Lumia'da multimedya mesajları (MMS) gönderme veya alma sorunları

Telefonunuzu SIM kart takılı olarak yeniden başlatın ve yeniden multimedya mesaj göndermeyi deneyin (telefonunuz SIM karttan ayarları yükler).

  • İpucu! Kendi cep telefonu numaranıza multimedya mesaj gönderin. Böylece, tek seferde telefonunuzun gönderme ve alma durumunu test edebilirsiniz.
  • Önemli! Multimedya mesajlaşması, hücresel veri bağlantısı gerektirir.
  • Dikkat! Aynı telefon numarasına atanan iki SIM kartınız varsa, yalnızca birincil SIM kart multimedya mesajlarını alabilir.

İnternet'e bağlanabiliyor, ancak multimedya mesajları gönderemiyorsanız, ayarları manuel olarak girmeyi deneyin.

  1. Cep telefonu operatörünüzün multimedya ayarlarını bulmak için çevrimiçi arama yapmayı deneyin. Ayarlarınızı manuel olarak eklemek için Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Hücresel ve SIM > SIM ayarları seçeneğine gidin. En altta MMS APN seçeneğini göreceksiniz. + seçeneğine dokunun.

    Windows Phone 8 yüklü Lumia (telefon modelinize göre değişir):
    • Seçenek 1 - Ayarlar > erişim noktası seçeneğine gidin ve + simgesine dokunun.
    • Seçenek 2 - Ayarlar > hücresel+SIM > SIM ayarları > SIM seçeneğine gidin ve MMS APN ekle seçeneğine dokunun.

Hücresel veri bağlantısı kullanarak İnternet'e bağlanamıyorsanız

  1. Telefonunuzda mobil veri bağlantısını etkinleştirin. Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Hücresel ve SIM seçeneğine gidip (Windows Phone 8 yüklü Lumia: Ayarlar > hücresel+SIM) Veri bağlantısı seçeneğini Açık olarak ayarlayın.
  2. Ev ağınızda olmadığınızda veri dolaşımı özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Hücresel ve SIM seçeneğine giderek (Windows Phone 8 yüklü Lumia: Ayarlar > hücresel+SIM) Veri dolaşımı seçeneklerini seçin.
  3. Veri sınırınıza erişmediğinizden emin olun. Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Veri kullanımı seçeneğine gidin.
  4. Arka plan verilerinin kısıtlı olmadığından emin olun. Ayarlar > Ağ ve kablosuz > Veri kullanımı > Düzenle' seçeneğin gidin. Arka plan verilerini kısıtla seçeneğini Hiçbir zaman ve/veya Dolaşım sırasında arka plan veri kullanımını kısıtla seçeneğini Kapalı olarak ayarlayın.
    Windows Phone 8 yüklü Lumia: Başlangıç ekranından sola çekip Uygulama listesine giderek Akıllı Veri uygulamasını başlatın. Arka plan veri kullanımını kısıtla ve/veya Dolaşım sırasında arka plan veri kullanımını kısıtla seçeneğini Kapalı olarak ayarlayın.
  5. Cep telefonu operatörüyle SIM kartınızda etkin bir mobil veri aboneliğinizin (İnternet erişimi) olduğunu onaylayın.

Özellikler

Makale No: 13391 - Son İnceleme: 17 May 2016 - Düzeltme: 5

Geri bildirim