Bilgisayarınızı yenileme, sıfırlama veya geri yükleme

Şunlar için geçerlidir: Windows 8.1

Bilgisayarınızla ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri yapabilirsiniz:

  • Windows'u geri yüklemek ve kişisel dosya ve ayarlarınızı korumak için bilgisayarınızı yenileyin. Yenileme işlemi, bilgisayarınızla birlikte gelen ve Microsoft Store'dan yüklediğiniz uygulamaları da korur. 
  • Windows'u geri yüklemek ancak bilgisayarınızla birlikte gelen uygulamalar dışında dosya, ayar ve uygulamalarınızı silmek için bilgisayarınızı sıfırlayın
  • Yaptığınız güncel sistem değişikliklerini geri almak için bilgisayarınızı geri yükleyin.

Bilgisayarınızı başlatırken (önyükleme işlemi sırasında) sorun yaşıyorsanız Windows Başlangıç Ayarları (güvenli mod dahil) bölümüne bakın ve "Windows Kurtarma Ortamı'ndaki Windows Başlangıç Ayarları'na dön" başlıklı bölüme gidin. Windows Kurtarma Ortamı'ndan bilgisayarınızı yenileyebilir, sıfırlayabilir veya geri yükleyebilirsiniz.

Kişisel dosyalarınızı Dosya Geçmişi'ni kullanarak yedeklemek veya geri yüklemek istiyorsanız, bkz. Dosya Geçmişi için bir sürücü oluşturun.

Bilgisayarınızı yenileme veya sıfırlama işlemine başlamadan önce

Çoğu durumda, bilgisayarınızı yenileme veya sıfırlama işlemine başladığınızda işlem kendi kendine tamamlanır. Ne var ki, eksik dosyalar Windows için gerekli olursa, genellikle bir DVD'de veya flash bellekte bulunan kurtarma medyasını takmanız istenir. Bu durumda neye ihtiyacınız olacağı bilgisayarınıza bağlıdır.

Bilgisayarınız Windows 8.1 veya Windows RT 8.1 yüklü halde geldiyse, bilgisayarınızla birlikte gelen disklere veya flash belleğe ihtiyacınız olur. Bilgisayar üreticinizin bu diskleri veya medyayı verip vermediğini görmek için bilgisayarınızla birlikte gelen bilgilere bakın. Bazı durumlarda, bilgisayarınızı ilk kez ayarlarken bunları oluşturmuş olabilirsiniz.

Bunların hiçbirine sahip olmamanız durumunda bunları 16 GB veya daha büyük bir USB flash sürücünüz varsa yapabilirsiniz. Bilgisayarınız çalışmasa bile bir kurtarma sürücüsüne sahip olmak size bilgisayarınızdaki sorunları bulma ve düzeltme konusunda yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. USB kurtarma sürücüsü oluşturma.

Bilgisayarınızı Windows 8.1 veya Windows RT 8.1'e bir DVD ile yükseltiyseniz bu diski kullanın. Windows 8.1 veya Windows RT 8.1 medyanız yoksa Microsoft Desteği ile iletişime geçin.

Yenileme, sıfırlama veya geri yükleme

Daha ayrıntılı bilgi için aşağıdakilerden birini seçin.