Notlar: Sorununuz Windows'ta önyüklemenizi engelliyorsa, bu makaledeki adımları uygulayamazsınız. Cihaz birkaç kez yeniden başlatmayı denedikten sonra, sorunu çözmek için kullanabileceğiniz Windows Kurtarma Seçenekleri'ni edinmeniz gerekir. Aşağıdaki Windows sürümünüzle ilgili bir bağlantıya tıklayın:
-
Windows 11, Windows 10: Windows'ta kurtarma seçenekleri
-
Windows 8.1: Bilgisayarınızı yenileme, sıfırlama veya geri yükleme
Özet
Bir "temiz önyükleme", Windows'a çok az sayıda sürücü ve başlangıç programı ile başlar, böylece bir arka plan programının oyununuza veya programınıza engel olup olmadığını belirleyebilirsiniz. Bu, Windows'u Güvenli Modda başlatmaya benzer, ancak bir sorunun nedenini yalıtmanıza yardımcı olmak için başlangıçta hangi hizmetlerin ve programların çalıştırıldığı üzerinde daha fazla denetim sağlar.
Temiz önyükleme nasıl gerçekleştirilir?
Bu adımlar ilk bakışta karmaşık görünebilir, ancak bunları sırayla, adım adım takip etmek, yeniden çalışmaya başlamanıza yardımcı olur.
-
Bilgisayarda yönetici olarak oturum açın. Hesabınızın yönetici haklarına sahip olup olmadığından emin değilseniz, hesabınızın yönetici haklarına sahip olup olmadığını görmek ve gerekirse bunları hesabınıza vermek için Windows'ta yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma bölümüne bakın.
-
Ara'yı seçin, msconfig yazın ve sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.
Önemli: Bilgisayar bir ağa bağlıysa, ağ ilkesi ayarları bu adımları uygulamanızı engelleyebilir. Bir Microsoft destek mühendisinin yönergeleriyle bilgisayardaki gelişmiş önyükleme seçeneklerini değiştirmek için yalnızca Sistem Yapılandırması yardımcı programını kullanın. Sistem Yapılandırması yardımcı programının kullanılması bilgisayarı kullanılamaz hale getirebilir.
-
Sistem Yapılandırması'nın Hizmetler sekmesinde Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'yi ve ardından Tümünü devre dışı bırak'ı seçin. Uygula'yı seçin.
-
Sistem Yapılandırması'nın Başlangıç sekmesinde Görev Yöneticisini Aç'ı seçin.
-
Görev Yöneticisi'ndeki Başlangıç sekmesindeki her Etkin başlangıç öğesi için öğeyi ve ardından Devre Dışı Bırak'ı seçin. (Hangi öğelerin Devre Dışı bırakıldığını takip edin. Bunu daha sonra bilmeniz gerekir.)
-
Görev Yöneticisi'ni kapatın.
-
Sistem Yapılandırması'nın Başlangıç sekmesinde Tamam'ı seçin. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda, temiz bir önyükleme ortamında olur. Uygulamanızı yüklemek, kaldırmak veya çalıştırmak için sorun giderme adımlarını izleyin. Bilgisayarınız temiz önyükleme ortamındayken geçici olarak bazı işlevleri kaybedebilir. Temiz önyükleme sorun giderme ve sürdürme işlevselliğinden sonra bilgisayarı normal şekilde başlayacak şekilde sıfırlayın .
Bir uygulamayı yükleme, kaldırma veya çalıştırma
Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra temiz bir önyükleme ortamınız olur. Daha sonra aşağıdakilerden durumunuza uygun olanı yapın:
Not: Yükleme veya kaldırma sırasında "Windows Installer hizmetine erişilemedi" hatasını alırsanız daha fazla bilgiye ihtiyacınız olacaktır. Bkz. Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini başlatma. Ardından programı yükleyin veya kaldırın ya da yeniden güncelleştirin.
Yükleme veya kaldırma başarılı olursa sorununuz çözülür ve genellikle yaptığınız gibi başlayabilirsiniz.
Bilgisayarı her zamanki gibi başlayacak şekilde sıfırlama
Yükleme veya kaldırma işlemleri yine de başarısız oluyorsa bu durum, bu soruna bir uygulama veya hizmet kapsamındaki bir engellemenin neden olmadığı anlamına gelir. Daha özel destek için program üreticisine başvurmanız gerekebilir.
Program doğru çalışıyorsa, bu sorun uygulama veya hizmet girişiminden kaynaklanır. Soruna hangi uygulamanın veya hizmetin neden olduğunu öğrenebilirsiniz.
Temiz önyükleme
gerçekleştirerek soruna neyin neden olduğunu belirleme
Program yine de beklendiği gibi çalışmıyorsa, bu sorun uygulama veya hizmet girişiminden kaynaklanmaz. Daha özel destek için program üreticisine başvurmanız gerekebilir.
Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirleme
Bilgisayar temiz bir önyükleme ortamındayken sorununuz oluşmazsa, sorunu sistematik olarak açıp kapatıp bilgisayarı yeniden başlatarak hangi başlangıç uygulamasının veya hizmetin soruna neden olduğunu belirleyebilirsiniz. Tek bir hizmeti veya başlangıç öğesini açıp her seferinde yeniden başlatmak sorunlu hizmeti veya uygulamayı bulurken, bunu yapmak için en etkili yol bunların yarısını bir kerede test etmek ve böylece bilgisayarın her yeniden başlatılmasında olası neden olarak öğelerin yarısını ortadan kaldırmaktır. Ardından sorunu yalıtana kadar bu işlemi yineleyebilirsiniz. Şu şekilde:
-
Bilgisayarda yönetici olarak oturum açın. Hesabınızın yönetici haklarına sahip olup olmadığından emin değilseniz, hesabınızın yönetici haklarına sahip olup olmadığını görmek ve gerekirse bunları hesabınıza vermek için Windows'ta yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma bölümüne bakın.
-
Ara'yı seçin ve msconfig yazın. Sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.
-
Hizmetler sekmesini ve ardından Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'yi seçin.
-
Hizmet listesinin üst yarısındaki onay kutularının her birini seçin.
-
Tamam'ı ve ardından Yeniden Başlat'ı seçin.
-
Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra sorunun devam edip etmediğini belirleyin.
-
Sorun devam ederse, denetlenen öğelerden biri sorunlu hizmettir. 1 ile 6 arasındaki adımları yineleyin, ancak 4. Adımda, son testinizde seçtiğiniz Hizmet listesindeki kutuların alt yarısını temizleyin.
-
Sorun oluşmazsa, sorunun nedeni denetlenen öğeler değildir. 1 ile 6 arasındaki adımları yineleyin, ancak 4. Adımda, son testte Hizmet listesinde temizlediğiniz kutuların üst yarısını açın.
-
Sorunu tek bir hizmette yalıtana kadar veya sorunun nedeninin hizmetlerden hiçbirinin olmadığını belirleyene kadar bu adımları yineleyin. Hizmet listesinde yalnızca bir hizmet seçildiğinde sorunla karşılaşırsanız 10. adıma gidin. Hizmetlerden hiçbiri soruna neden olmazsa 7. adıma gidin.
-
-
Başlangıç'ı ve ardından Görev Yöneticisini Aç'ı seçin. Görev Yöneticisi'nin Başlangıç sekmesinde, daha önce Devre Dışı Bırakdığınız öğelerin üst yarısını ve ardından Etkinleştir'i seçin.
-
Tamam'ı ve ardından Yeniden Başlat'ı seçin.
-
Sorun oluşursa 7. adımı yineleyin, ancak bu kez son testinizde Etkinleştirdiğiniz öğelerin alt yarısını devre dışı bırakın.
-
Sorun oluşmazsa, 7. adımı yineleyin, ancak Son testinizde Etkinleştirdiğiniz her şeyi devre dışı bırakın ve Devre Dışı Bıraktınız öğelerinin diğer yarısını etkinleştirin.
-
Yalnızca bir Başlangıç öğesi Etkin olduğunda sorun yaşamaya devam ederseniz, soruna neden olan etkin öğedir ve 9. adıma gitmeniz gerekir. Hiçbir Başlangıç öğesi soruna neden olmazsa, Bir Microsoft hizmetiyle ilgili bir sorun olabilir. Bkz. Windows'da kurtarma seçenekleri.
-
-
Başlangıç öğesini veya soruna neden olan hizmeti belirledikten sonra, sorunun çözülebilir olup olmadığını belirlemek için program üreticisine başvurun veya Hizmet işaretli değilken Veya Başlangıç öğesi Devre Dışı olarak Windows'u çalıştırın.
Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlama
Sorun gidermeyi tamamladıktan sonra, bilgisayarı normal şekilde başlatılacak şekilde sıfırlamak için bu adımları izleyin.
-
Ara'yı seçin ve msconfig yazın. Sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.
-
Genel sekmesinde Normal Başlangıç'ı seçin.
-
Hizmetler sekmesini seçin, Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'nin yanındaki onay kutusunu temizleyin, Tümünü etkinleştir'i ve ardından Uygula'yı seçin.
-
Başlangıç sekmesini ve ardından Görev Yöneticisini Aç'ı seçin.
-
Görev Yöneticisi'nde, Daha önce Devre Dışı Bırakmış olduğunuz tüm başlangıç programlarını etkinleştirin ve ardından Tamam'ı seçin.
-
Bilgisayarı yeniden başlatmanız istendiğinde Yeniden Başlat'ı seçin.
Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini başlatma
Windows Installer hizmetini başlatmadan bir Kurulum programı çalıştırırsanız aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Windows Installer hizmetine erişilemedi. Windows Installer hizmetinin düzgün şekilde kaydedildiğini doğrulamak için destek personelinize başvurun.
Sistem Yapılandırması yardımcı programındaki Sistem hizmetlerini yükle onay kutusunu temizlerseniz Windows Installer hizmeti başlatılmaz. Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini kullanmak için hizmeti el ile başlatın. Şu şekilde:
-
Ara'yı seçin ve bilgisayar yönetimi yazın. Sonuç listesinden Bilgisayar Yönetimi'ni seçin.
-
Konsol ağacında, Hizmetler ve Uygulamalar'ı genişletmek için oku seçin ve ardından Hizmetler'i seçin.
-
Ayrıntılar bölmesinde Windows Installer'a sağ tıklayın veya aşağı doğru çekin ve ardından Başlat'ı seçin.
-
Bilgisayarda yönetici olarak oturum açın. Yönetici hesabınız yoksa bir hesap oluşturabilirsiniz.
Windows'da yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma -
Görev çubuğundaki Arama kutusuna msconfig yazın ve sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.
Önemli: Bilgisayar bir ağa bağlıysa, ağ ilkesi ayarları bu adımları uygulamanızı engelleyebilir. Bir Microsoft destek mühendisinin yönergeleriyle bilgisayardaki gelişmiş önyükleme seçeneklerini değiştirmek için yalnızca Sistem Yapılandırması yardımcı programını kullanın. Sistem Yapılandırması yardımcı programının kullanılması bilgisayarı kullanılamaz hale getirebilir.
-
Sistem Yapılandırması'nın Hizmetler sekmesinde Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'yi ve ardından Tümünü devre dışı bırak'ı seçin. Uygula'yı seçin.
-
Sistem Yapılandırması'nın Başlangıç sekmesinde Görev Yöneticisini Aç'ı seçin.
-
Görev Yöneticisi'ndeki Başlangıç sekmesindeki her Etkin başlangıç öğesi için öğeyi ve ardından Devre Dışı Bırak'ı seçin. (Hangi öğelerin Devre Dışı bırakıldığını takip edin. Bunu daha sonra bilmeniz gerekir.)
-
Görev Yöneticisi'ni kapatın.
-
Sistem Yapılandırması'nın Başlangıç sekmesinde Tamam'ı seçin. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda, temiz bir önyükleme ortamında olur. Uygulamanızı yüklemek, kaldırmak veya çalıştırmak için sorun giderme adımlarını izleyin. Bilgisayarınız temiz önyükleme ortamındayken geçici olarak bazı işlevleri kaybedebilir. Temiz önyükleme sorun giderme ve sürdürme işlevselliğinden sonra bilgisayarı normal şekilde başlayacak şekilde sıfırlayın .
Bir uygulamayı yükleme, kaldırma veya çalıştırma
Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra temiz bir önyükleme ortamınız olur. Daha sonra aşağıdakilerden durumunuza uygun olanı yapın:
Not: Yükleme veya kaldırma sırasında "Windows Installer hizmetine erişilemedi" hatasını alırsanız daha fazla bilgiye ihtiyacınız olacaktır. Bkz. Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini başlatma. Ardından programı yükleyin veya kaldırın ya da yeniden güncelleştirin.
Yükleme veya kaldırma başarılı olursa sorununuz çözülür ve genellikle yaptığınız gibi başlayabilirsiniz.
Bilgisayarı her zamanki gibi başlayacak şekilde sıfırlama
Yükleme veya kaldırma işlemleri yine de başarısız oluyorsa bu durum, bu soruna bir uygulama veya hizmet kapsamındaki bir engellemenin neden olmadığı anlamına gelir. Daha özel destek için program üreticisine başvurmanız gerekebilir.
Program doğru çalışıyorsa, bu sorun uygulama veya hizmet girişiminden kaynaklanır. Soruna hangi uygulamanın veya hizmetin neden olduğunu öğrenebilirsiniz.
Temiz önyükleme
gerçekleştirerek soruna neyin neden olduğunu belirleme
Program yine de beklendiği gibi çalışmıyorsa, bu sorun uygulama veya hizmet girişiminden kaynaklanmaz. Daha özel destek için program üreticisine başvurmanız gerekebilir.
Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirleme
Bilgisayar temiz bir önyükleme ortamındayken sorununuz oluşmazsa, sorunu sistematik olarak açıp kapatıp bilgisayarı yeniden başlatarak hangi başlangıç uygulamasının veya hizmetin soruna neden olduğunu belirleyebilirsiniz. Tek bir hizmeti veya başlangıç öğesini açıp her seferinde yeniden başlatmak sorunlu hizmeti veya uygulamayı bulurken, bunu yapmak için en etkili yol bunların yarısını bir kerede test etmek ve böylece bilgisayarın her yeniden başlatılmasında olası neden olarak öğelerin yarısını ortadan kaldırmaktır. Ardından sorunu yalıtana kadar bu işlemi yineleyebilirsiniz. Şu şekilde:
-
Yönetici haklarına sahip bir hesap kullanarak bilgisayarda oturum açın. Yönetici hesabınız yoksa bir hesap oluşturabilirsiniz.
Windows'da yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma -
Görev çubuğundaki Arama kutusuna msconfig yazın. Sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.
-
Hizmetler sekmesini ve ardından Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'yi seçin.
-
Hizmet listesinin üst yarısındaki onay kutularının her birini seçin.
-
Tamam'ı ve ardından Yeniden Başlat'ı seçin.
-
Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra sorunun devam edip etmediğini belirleyin.
-
Sorun devam ederse, denetlenen öğelerden biri sorunlu hizmettir. 1 ile 6 arasındaki adımları yineleyin, ancak 4. Adımda, son testinizde seçtiğiniz Hizmet listesindeki kutuların alt yarısını temizleyin.
-
Sorun oluşmazsa, sorunun nedeni denetlenen öğeler değildir. 1 ile 6 arasındaki adımları yineleyin, ancak 4. Adımda, son testte Hizmet listesinde temizlediğiniz kutuların üst yarısını açın.
-
Sorunu tek bir hizmette yalıtana kadar veya sorunun nedeninin hizmetlerden hiçbirinin olmadığını belirleyene kadar bu adımları yineleyin. Hizmet listesinde yalnızca bir hizmet seçildiğinde sorunla karşılaşırsanız 9. adıma gidin. Hizmetlerden hiçbiri soruna neden olmazsa 7. adıma gidin.
-
-
Başlangıç'ı ve ardından Görev Yöneticisini Aç'ı seçin. Görev Yöneticisi'nin Başlangıç sekmesinde, daha önce Devre Dışı Bırakdığınız öğelerin üst yarısını ve ardından Etkinleştir'i seçin.
-
Tamam'ı ve ardından Yeniden Başlat'ı seçin.
-
Sorun oluşursa 7. adımı yineleyin, ancak bu kez son testinizde Etkinleştirdiğiniz öğelerin alt yarısını devre dışı bırakın.
-
Sorun oluşmazsa, 7. adımı yineleyin, ancak Son testinizde Etkinleştirdiğiniz her şeyi devre dışı bırakın ve Devre Dışı Bıraktınız öğelerinin diğer yarısını etkinleştirin.
-
Yalnızca bir Başlangıç öğesi Etkin olduğunda sorun yaşamaya devam ederseniz, soruna neden olan etkin öğedir ve 9. adıma gitmeniz gerekir. Hiçbir Başlangıç öğesi soruna neden olmazsa, Bir Microsoft hizmetiyle ilgili bir sorun olabilir. Bkz. Windows'da kurtarma seçenekleri.
-
-
Başlangıç öğesini veya soruna neden olan hizmeti belirledikten sonra, sorunun çözülebilir olup olmadığını belirlemek için program üreticisine başvurun veya Hizmet işaretli değilken Veya Başlangıç öğesi Devre Dışı olarak Windows'u çalıştırın.
Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlama
Sorun gidermeyi tamamladıktan sonra, bilgisayarı normal şekilde başlatılacak şekilde sıfırlamak için bu adımları izleyin.
-
Görev çubuğundaki Arama kutusuna msconfig yazın. Sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.
-
Genel sekmesinde Normal Başlangıç'ı seçin.
-
Hizmetler sekmesini seçin, Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'nin yanındaki onay kutusunu temizleyin, Tümünü etkinleştir'i ve ardından Uygula'yı seçin.
-
Başlangıç sekmesini ve ardından Görev Yöneticisini Aç'ı seçin.
-
Görev Yöneticisi'nde, Daha önce Devre Dışı Bırakmış olduğunuz tüm başlangıç programlarını etkinleştirin ve ardından Tamam'ı seçin.
-
Bilgisayarı yeniden başlatmanız istendiğinde Yeniden Başlat'ı seçin.
Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini başlatma
Windows Installer hizmetini başlatmadan bir Kurulum programı çalıştırırsanız aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Windows Installer hizmetine erişilemedi. Windows Installer hizmetinin düzgün şekilde kaydedildiğini doğrulamak için destek personelinize başvurun.
Sistem Yapılandırması yardımcı programındaki Sistem hizmetlerini yükle onay kutusunu temizlerseniz Windows Installer hizmeti başlatılmaz. Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini kullanmak için hizmeti el ile başlatın. Şu şekilde:
-
Görev çubuğundaki Arama kutusuna bilgisayar yönetimi yazın. Sonuç listesinden Bilgisayar Yönetimi'ni seçin.
-
Konsol ağacında, Hizmetler ve Uygulamalar'ı genişletmek için oku seçin ve ardından Hizmetler'i seçin.
-
Ayrıntılar bölmesinde Windows Installer'a sağ tıklayın veya aşağı doğru çekin ve ardından Başlat'ı seçin.
-
Ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin ve ardından Ara 'yı seçin. Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin ve Ara 'yı seçin.
-
Arama kutusuna msconfig yazın ve Sistem Yapılandırması'nı seçin.
-
Sistem Yapılandırması'nın Hizmetler sekmesinde Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'yi ve ardından Tümünü devre dışı bırak'ı seçin. Uygula'yı seçin.
Önemli: Bilgisayar bir ağa bağlıysa, ağ ilkesi ayarları bu adımları uygulamanızı engelleyebilir. Bir Microsoft destek mühendisinin yönergeleriyle bilgisayardaki gelişmiş önyükleme seçeneklerini değiştirmek için yalnızca Sistem Yapılandırması yardımcı programını kullanın. Sistem Yapılandırması yardımcı programının kullanılması bilgisayarı kullanılamaz hale getirebilir.
-
Sistem Yapılandırması'nın Başlangıç sekmesinde Görev Yöneticisini Aç'ı seçin.
-
Görev Yöneticisi'ndeki Başlangıç sekmesindeki her Etkin başlangıç öğesi için öğeyi ve ardından Devre Dışı Bırak'ı seçin. (Hangi öğelerin Devre Dışı bırakıldığını takip edin. Bunu daha sonra bilmeniz gerekir.)
-
Görev Yöneticisi'ni kapatın.
-
Sistem Yapılandırması'nın Başlangıç sekmesinde Tamam'ı seçin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Bilgisayar temiz önyükleme ortamında yeniden başlatılır. Uygulamanızı yüklemek, kaldırmak veya çalıştırmak için sorun giderme adımlarını izleyin. Bilgisayarınız temiz önyükleme ortamındayken bazı işlevleri geçici olarak kaybedebilir, ancak bu işlev döndürülecektir. Sorun giderme işlemini tamamlayın ve bilgisayarı normal şekilde başlayacak şekilde sıfırlayın.
Bir uygulamayı yükleme, kaldırma veya çalıştırma
Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra temiz bir önyükleme ortamınız olur. Daha sonra aşağıdakilerden durumunuza uygun olanı yapın:
Not: Yükleme veya kaldırma sırasında "Windows Installer hizmetine erişilemedi" hatasını alırsanız daha fazla bilgiye ihtiyacınız olacaktır. Bkz. Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini başlatma. Ardından programı yükleyin veya kaldırın ya da yeniden güncelleştirin.
Yükleme veya kaldırma başarılı olursa sorununuz çözülür ve genellikle yaptığınız gibi başlayabilirsiniz.
Bilgisayarı her zamanki gibi başlayacak şekilde sıfırlama
Yükleme veya kaldırma işlemleri yine de başarısız oluyorsa bu durum, bu soruna bir uygulama veya hizmet kapsamındaki bir engellemenin neden olmadığı anlamına gelir. Daha özel destek için program üreticisine başvurmanız gerekebilir.
Program doğru çalışıyorsa, bu sorun uygulama veya hizmet girişiminden kaynaklanır. Soruna hangi uygulamanın veya hizmetin neden olduğunu öğrenebilirsiniz.
Temiz önyükleme
gerçekleştirerek soruna neyin neden olduğunu belirleme
Program yine de beklendiği gibi çalışmıyorsa, bu sorun uygulama veya hizmet girişiminden kaynaklanmaz. Daha özel destek için program üreticisine başvurmanız gerekebilir.
Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirleme
Bilgisayar temiz bir önyükleme ortamındayken sorununuz oluşmazsa, sorunu sistematik olarak açıp kapatıp bilgisayarı yeniden başlatarak hangi başlangıç uygulamasının veya hizmetin soruna neden olduğunu belirleyebilirsiniz. Tek bir hizmeti veya başlangıç öğesini açıp her seferinde yeniden başlatmak sorunlu hizmeti veya uygulamayı bulurken, bunu yapmak için en etkili yol bunların yarısını bir kerede test etmek ve böylece bilgisayarın her yeniden başlatılmasında olası neden olarak öğelerin yarısını ortadan kaldırmaktır. Ardından sorunu yalıtana kadar bu işlemi yineleyebilirsiniz. Şu şekilde:
-
Yönetici haklarına sahip bir hesap kullanarak bilgisayarda oturum açın. Yönetici hesabınız yoksa bir hesap oluşturabilirsiniz.
Windows'da yerel kullanıcı veya yönetici hesabı oluşturma -
Ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin ve ardından Ara 'yı seçin. Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin ve Ara 'yı seçin.
-
Arama kutusuna msconfig yazın ve sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.
-
Hizmetler sekmesini ve ardından Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'yi seçin.
-
Hizmet listesinin üst yarısındaki onay kutularının her birini seçin.
-
Tamam'ı ve ardından Yeniden Başlat'ı seçin.
-
Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra sorunun devam edip etmediğini belirleyin.
-
Sorun devam ederse, denetlenen öğelerden biri sorunlu hizmettir. 1 ile 7 arasındaki adımları yineleyin, ancak 5. Adımda, son testinizde seçtiğiniz Hizmet listesindeki kutuların alt yarısını temizleyin.
-
Sorun oluşmazsa, sorunun nedeni denetlenen öğeler değildir. 1 ile 7 arasındaki adımları yineleyin, ancak 5. Adımda, son testte Hizmet listesinde temizlediğiniz kutuların üst yarısını açın.
-
Sorunu tek bir hizmette yalıtana kadar veya sorunun nedeninin hizmetlerden hiçbirinin olmadığını belirleyene kadar bu adımları yineleyin. Hizmet listesinde yalnızca bir hizmet seçildiğinde sorunla karşılaşırsanız 10. adıma gidin. Hizmetlerden hiçbiri soruna neden olmazsa 8. adıma gidin.
-
-
Başlangıç'ı ve ardından Görev Yöneticisini Aç'ı seçin. Görev Yöneticisi'nin Başlangıç sekmesinde, daha önce Devre Dışı Bırakdığınız öğelerin üst yarısını ve ardından Etkinleştir'i seçin.
-
Tamam'ı ve ardından Yeniden Başlat'ı seçin.
-
Sorun oluşursa 8. adımı yineleyin, ancak bu kez son testinizde Etkinleştirdiğiniz öğelerin alt yarısını devre dışı bırakın.
-
Sorun oluşmazsa, 8. adımı yineleyin, ancak son testinizde Etkinleştirdiğiniz her şeyi devre dışı bırakın ve Devre Dışı Bıraktınız öğelerinin diğer yarısını etkinleştirin.
-
Yalnızca bir Başlangıç öğesi Etkinleştirildikten sonra sorun yaşamaya devam ederseniz, soruna neden olan etkin öğedir ve 10. adıma gitmeniz gerekir. Hiçbir Başlangıç öğesi soruna neden olmazsa, Bir Microsoft hizmetiyle ilgili bir sorun olabilir. Bkz. Bilgisayarınızı yenileme, sıfırlama veya geri yükleme.
-
-
Başlangıç öğesini veya soruna neden olan hizmeti belirledikten sonra, sorunun çözülebilir olup olmadığını belirlemek için program üreticisine başvurun veya Hizmet işaretli değilken Veya Başlangıç öğesi Devre Dışı olarak Windows'u çalıştırın.
Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlama
Sorun gidermeyi tamamladıktan sonra, bilgisayarı normal şekilde başlatılacak şekilde sıfırlamak için bu adımları izleyin.
-
Ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin ve ardından Ara 'yı seçin. Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin ve Ara 'yı seçin.
-
Arama kutusuna msconfig yazın ve sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.
-
Genel sekmesinde Normal Başlangıç'ı seçin.
-
Hizmetler sekmesini seçin, Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'nin yanındaki onay kutusunu temizleyin, Tümünü etkinleştir'i ve ardından Uygula'yı seçin.
-
Başlangıç sekmesini ve ardından Görev Yöneticisini Aç'ı seçin.
-
Görev Yöneticisi'nde, Daha önce Devre Dışı Bırakmış olduğunuz tüm başlangıç programlarını etkinleştirin ve ardından Tamam'ı seçin.
-
Bilgisayarı yeniden başlatmanız istendiğinde Yeniden Başlat'ı seçin.
Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini başlatma
Windows Installer hizmetini başlatmadan bir Kurulum programı çalıştırırsanız aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Windows Installer hizmetine erişilemedi. Windows Installer hizmetinin düzgün şekilde kaydedildiğini doğrulamak için destek personelinize başvurun.
Sistem Yapılandırması yardımcı programındaki Sistem hizmetlerini yükle onay kutusunu temizlerseniz Windows Installer hizmeti başlatılmaz. Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini kullanmak için hizmeti el ile başlatın. Şu şekilde:
-
Ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin ve ardından Ara 'yı seçin. Fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin ve Ara 'yı seçin.
-
Görev çubuğundaki arama kutusuna bilgisayar yönetimi yazın. Sonuç listesinden Bilgisayar Yönetimi'ni seçin.
-
Konsol ağacında, Hizmetler ve Uygulamalar'ı genişletmek için oku seçin ve ardından Hizmetler'i seçin.
-
Ayrıntılar bölmesinde Windows Installer'a sağ tıklayın veya aşağı doğru çekin ve ardından Başlat'ı seçin.
