Windows'ta ses sorunlarını düzeltme

Özellikle video izlemeye, bir toplantıya katılmaya veya müzik dinlemeye çalışırken bilgisayarınızdaki ses sorunları inanılmaz derecede can sıkıcı olabilir. Neyse ki ses sorunlarının çoğu bir dizi sorun giderme adımı izlenerek çözülebilir. Bu makalede, Windows'taki ses sorunlarını çözmeye yönelik kapsamlı bir kılavuz sağlanır. İpuçları sırayla listelenmektedir. Bu nedenle ilk ipucundan başlayın, bunun sorunu düzeltip düzeltmediğini inceleyin, düzeltmiyorsa sonraki ipucuyla devam edin. 

Windows ses sorun gidericisini çalıştırma

Windows 11 bir cihaz kullanıyorsanız Yardım Alın uygulamasındaki otomatik ses sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Tanılamayı otomatik olarak çalıştırır ve ses sorunlarının çoğunu çözmeye çalışır. Eski bir Windows sürümü veya mobil cihaz kullanıyorsanız lütfen Genel sorun giderme adımlarına atlayın.

Yardım Alın uygulaması ses veya ses kalitesi sorununuzu çözemezse listelenen olası çözümleri deneyin.

Genel ses sorunlarını giderme Windows 11Windows 11

Ses sorununun çözülmesine yardımcı olması için lütfen aşağıdaki genel sorun giderme adımlarını deneyin.

1. Adım. Windows ayarlarında hoparlör çıkışınızı kontrol edin

Birden çok ses çıkış cihazı varsa, uygun olanın seçilip seçilmediğini kontrol edin.  Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Videoyu oynatırken sorun mu yaşıyorsunuz? YouTube'da izleyin.

1. Görev çubuğundaki Hoparlör simgesini seçin.
2. Ardından ses cihazlarının bir listesini açmak için hoparlör ses düzeyi kaydırıcısının sağındaki oku seçin.  Araç ipucu şu şekilde görüntülenmelidir: Okun üzerine gelindiğinde bir ses çıkışı seçin .
3. Hoparlör veya kulaklık gibi tercih ettiğiniz ses cihazında ses çalınıp çalınmadığını kontrol edin.

Bu işe yaramadıysa sonraki ipucuna devam edin.

2. Adım. Ses donanımınızı ve ses düzeyi denetimlerinizi denetleme

Şu adımları deneyin:

1. Hoparlör ve kulaklık bağlantılarınızda gevşek kablo olup olmadığını kontrol edin. Tüm kabloların takılı olduğundan emin olun.

2. Özellikle bir surround ses sistemine taktığınız birden fazla 5 mm jak varsa tüm kabloların doğru jaka takıldığından emin olun.

   • Hangi jakın hangi kabloya ait olduğu belli değilse donanım üreticinize başvurun veya en belirgin çıkışları tek tek deneyin ve çalışıp çalışmadıklarına bakın.

     

     Not

     Bazı sistemlerde çıkış için yeşil jak ve mikrofon girişi için pembe bir jak kullanılır ve diğerleri "kulaklık" veya "mikrofon" olarak etiketlidir.

     

     

3. Gücün açık olduğundan emin olun.

4. Sesi kapatma ayarının açık olmadığından emin olun ve tüm ses denetimlerini açmayı deneyin.

   Not

   Bazı hoparlör ve uygulamaların kendi ses denetimleri vardır. Hepsini kontrol ettiğinizden emin olun.

5. Hoparlörünüzü ve kulaklığınızı farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.

6. Kulaklıklarınız takılı olduğunda hoparlörleriniz muhtemelen çalışmaz. Kulaklıklarınızı çıkarın ve bunu işe yarayıp yaramadığına bakın.

Ses sorunları yaşamaya devam ediyorsanız ek sorun giderme işlemleri için sonraki bölümlere bakın.

Adım 3. Ses geliştirmelerini kapatın

Bazen ses geliştirmelerinin açık olması ses sorunlarına neden olabilir. Bunları devre dışı bırakmak sorununuzu çözebilir.

1. Başlangıç>ayarları > sesini seçin.
2. Çıkış bölümünde, kullandığınız ses cihazını seçin (örn. hoparlörleriniz veya kulaklıklarınızı).
3. Açılan sayfada Gelişmiş ayarlar'a gidin, ardından açılır menüden Ses geliştirmeleri'niKapalı olarak ayarlayın.

Ses geliştirmelerini kapatmak işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki bölümlere bakın.

Adım 4. Ses sorun gidericisini çalıştırma

1. Başlat>Ayarları>Sistemi'ni seçin.
2. Aşağı kaydırın ve Diğersorun gidericilerdesorun gider'i> seçin.
3. Ses bölümüne gidin ve ses sorun gidericisini başlatmak için Çalıştır düğmesini tıklayın.

5. Adım. Ses ayarlarını kontrol edin

Ses cihazlarınızın sesinin kapalı olmadığından ve devre dışı bırakılmadığından emin olun.

1. Görev çubuğunda Hoparlörler simgesi düzeyini seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın).

2. Ardından ses cihazlarının bir listesini açmak için hoparlör ses düzeyi kaydırıcısının sağındaki oku seçin.  Araç ipucu şu şekilde görüntülenmelidir: Okun üzerine gelindiğinde bir ses çıkışı seçin .

   Not

   Hoparlör Ses görüntülendiğini görmüyorsanız, taşma alanında olabilir. Orada kontrol etmek için Gizli simgeleri göster seçin. 

3. Ses karıştırıcısı ayarlarını açmak için Ses karıştırıcısı kaydırıcısının sağındaki ayarlar simgesini seçin.  Ayarlar simgesinin üzerine gelindiğinde araç ipucu Diğer karıştırıcı ayarları olarak görüntülenmelidir.

4. Cihazlarınız için bir dizi ses düzeyi denetimi görürsünüz. Hiçbirinin sesinin kapalı olmadığından emin olun. Herhangi birinin sesi kapalıysa ses düzeyi denetiminin yanında bir "x" görürsünüz . Sesi açmak için şunlardan birini yapın:

   • Ses düzeyi denetimini seçip sesi istediğiniz düzeye ayarlayın. 
   • Hoparlörlerin sesini aç simgesini seçin .
     

5. Cihazlarınızın yanlışlıkla devre dışı bırakılmadığından emin olmak için cihaz özelliklerinizi kontrol edin. > Ayarları>>Ses .

6. Gelişmiş altında, Daha fazla ses ayarı'nı seçin ve Oynatma (çıkış) veya Kayıt (giriş) sekmesini seçin.

   

   

7. Cihazınızı ve ardından Özellikler'i seçin.

8. Cihaz kullanımı'nın yanında, çıkış ve giriş cihazları için listeden Bu cihazı kullan (etkinleştir) seçeneğinin işaretli olup olmadığını kontrol edin.

   

Bu işlem sorunu çözmezse sonraki ipucuna geçin.

6. Adım. Varsayılan ses cihazını ayarlama

Kulaklık veya hoparlör gibi bir ses cihazına USB ya da HDMI kullanarak bağlanıyorsanız bu cihazı varsayılan ses cihazı olarak ayarlamanız gerekebilir.  Yerleşik hoparlörleri olmayan bir dış monitör kullanıyorsanız, monitörün varsayılan çıkış cihazınız olarak önceden seçili olmadığından emin olun. seçiliyse, herhangi bir ses çıkmaz. Varsayılan çıkış ses cihazınızı ayarlarken bunu denetleyebilirsiniz. Şöyle yapılır:

1. > Ayarları>>Ses .
2. Çıkış bölümünde, çıkış cihazınız olarak kayıttan yürütmek için kullanmak istediğiniz cihazı seçin. Bu cihazı seçtiğinizde, varsayılan olarak da ayarlamış olursunuz.

Ses cihazınızı varsayılan cihaz olarak ayarlamak işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki ipucuna geçin.

7. Adım. Tüm Windows Güncelleştirmelerinin yüklü olduğunu doğrulayın

Güncelleştirmeleri denetlemek için:

1. > Settings>Windows UpdateBaşlat'ı seçin ve Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.

    

   Windows Update’i açın

2. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Durum bilgisi "Güncelsiniz" olarak görünüyorsa sonraki ipucuna geçin.
   • Durum bilgisi "Güncelleştirmeler kullanılabilir" olarak görünüyorsa Şimdi yükle'yi seçin.

3. Yüklemek istediğiniz güncelleştirmeleri seçin, ardından Yükle'yi seçin.

4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sesin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Bu işlem sorunu çözmezse sonraki ipucuna geçin.

8. Adım. Sesle ilgili güncelleştirmeleri uygulamak için Windows'u yeniden başlatın

Birçok güncelleştirme, cihazınızı yeniden başlatmanızı gerektirebilir.

Bekleyen güncelleştirmelerin yüklenip yüklenmediğini ve yeniden başlatma gerekip gerekmediğini denetleyip görmek için:

1. Çalışmanızı kaydedin ve tüm açık uygulamaları kapatın.
2. Başlat'ı seçin >PowerButton . Bekleyen güncelleştirmeleri yüklediyseniz Güncelleştir ve yeniden başlat ile Güncelleştir ve kapat seçeneklerini görürsünüz.
3. Güncelleştirmeleri uygulamak için bu yeniden başlatma seçeneklerinden birini seçin.

Windows Update ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Windows 10'u güncelleştirme sorunlarını giderme başlıklı makaleye bakın.

Yeniden başlatmak işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki bölüme bakın.

Adım 9. Ses sürücülerini güncelleştirme veya yeniden yükleme

Donanım sorunları, güncel olmayan veya düzgün çalışmayan sürücülerden kaynaklanabilir. Ses sürücünüzün güncel olduğundan emin olun ve gerekirse güncelleştirin. Bu işe yaramazsa ses sürücüsünü kaldırmayı deneyin (otomatik olarak yeniden yüklenecektir). Bu işe yaramazsa Windows ile birlikte gelen genel ses sürücüsünü kullanmayı deneyin. Güncelleştirmeleri yükledikten sonra ses sorunları yaşıyorsanız ses sürücünüzü önceki sürüme döndürmeyi deneyin.

Ses sürücünüzü otomatik olarak güncelleştirmek için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Ses, video ve oyun kumandalarını genişletmek için yanındaki oku seçin.

3. Listeden ses kartınıza veya kulaklık ya da hoparlör gibi ses cihazına sağ tıklayın, Sürücüyü güncelleştir'i ve ardından Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin. Güncelleştirmeyi tamamlamak için yönergeleri izleyin.

   

   

Windows yeni bir sürücü bulmazsa sürücüyü cihaz üreticisinin web sitesinde arayın ve yönergelerini izleyin. Bu işe yaramazsa ses sürücünüzü kaldırmayı deneyin.

Ses sürücünüzü kaldırmak için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Ses, video ve oyun kumandalarını genişletmek için yanındaki oku seçin.

3. Listeden ses kartınızı veya ses cihazınızı seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın), Cihazı kaldır'ı seçin, Bu cihazın sürücüsünü kaldırmaya çalış onay kutusunu işaretleyin ve ardından Kaldır'ı seçin. 

   

4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    

   Not

   Yeniden başlatmadan önce belgelerinizi ve diğer geçerli çalışmalarınızı kaydettiğinizden emin olun.

   • Bu yeniden başlatma, otomatik olarak bilgisayarınızın ses sürücünüzü yeniden yüklemesini ister.
   • Yeniden başlatmak için >Power>Yeniden Başlatöğesini seçin.

Bu seçenekler işe yaramazsa Windows ile birlikte gelen genel ses sürücüsünü kullanmayı deneyin.

Windows ile birlikte gelen genel ses sürücüsünü kullanmak için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Ses, video ve oyun kumandalarını genişletmek için yanındaki oku seçin.

3. Listeden ses kartınızı veya ses cihazınızı seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın), ardından Sürücüyü >güncelleştir'i seçinSürücü yazılımı için>bilgisayarıma gözat Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücüler listesinden seçmeme izin ver.

4. Sürücüsünü güncelleştirmek istediğiniz ses cihazını seçin, İleri’yi seçin ve yönergeleri izleyerek sürücüyü yükleyin.

   

Bu adımlar ses sorununuzu çözmediyse cihaz üreticinizin web sitesini ziyaret edin ve cihazınız için en son ses sürücülerini yükleyin. Aşağıda ses cihazı üreticisi için sürücü indirme sayfasının bir örneği verilmiştir.

Güncelleştirmeler yüklendikten sonra ses sorununuz varsa

Sesiniz Windows Update’ten önce çalışıyor ve artık çalışmıyorsa ses sürücünüzü önceki sürüme döndürmeyi deneyin.

Ses sürücünüzü önceki sürüme döndürmek için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Ses, video ve oyun kumandalarını genişletmek için yanındaki oku seçin.

3. Listeden ses kartınızı veya ses cihazınızı seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın), ardından Özellikler'i seçin.

4. Sürücü sekmesini seçin, ardından Sürücüye Geri Dön'ü seçin.

   

5. Yönergeleri okuyup izleyin ve ardından ses sürücünüzü önceki sürüme döndürmek istiyorsanız Evet'i seçin.

Ses sürücünüz önceki sürüme dönmediyse veya böyle bir seçenek yoksa bilgisayarınızı bir sistem geri yükleme noktasından geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Bilgisayarınızı bir sistem geri yükleme noktasından geri yükleyin:

Microsoft, güncelleştirmeleri sisteminize yüklediğinde sorun oluşması olasılığına karşı bir sistem geri yükleme noktası oluştururuz. Bu noktadan geri yüklemeyi deneyin ve ses sorunlarınızın çözülüp çözülmediğine bakın. Daha fazla bilgi için Windows 10'da geri yükleme seçenekleri sayfasında "Sistem geri yükleme noktasından geri yükleme" bölümüne bakın.

Adım 10. Cihaz Yöneticisi'nde IDT High Definition Audio CODEC bileşenini kontrol edin

Bazı ses sorunlarına ses sisteminin IDT High Definition Audio CODEC bileşeni ile ilgili bir sorun neden olmuş olabilir. Bu, kullanmak istediğiniz ses sürücüsünü seçmenize olanak sağlayan el ile sürücü güncelleştirmeyle çözülebilir.

Bileşen olup olmadığını denetleyip görmek ve sürücüyü el ile güncelleştirmek için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.
2. Ses, video ve oyun kumandalarını genişletmek için yanındaki oku seçin.
3. IDT High Definition Audio CODEC bileşenini arayın. Listelenirse seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin, ardından Sürücüler> için bilgisayarıma gözat'ı seçinBilgisayarımdaki kullanılabilir sürücüler listesinden seçmeme izin ver.
4. Önceden yüklenmiş sürücülerin listesini görürsünüz. High Definition Audio Cihazı'nı ve ardından İleri'yi seçin.

Adım 11. Windows Ses ayarlarında farklı ses biçimlerini deneyin

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna denetim masası yazın ve sonuçlar arasından seçin.

2. Denetim Masası'den Donanım ve Ses'i seçin ve ardından Ses'i seçin.

3. Kayıttan Yürütme sekmesinde Varsayılan Cihaz'ı seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Özellikler'i seçin.

4. Gelişmiş sekmesinde Varsayılan Biçim'in altından ayarı değiştirin, Tamam'ı seçin ve ardından ses cihazınızı test edin. Bu işe yaramazsa ayarı yeniden değiştirmeyi deneyin.

   

Farklı ses biçimlerini denemek işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki bölümlere bakın.

Adım 12. Windows Ses Hizmetleri'ni yeniden başlatın

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna hizmetler yazın, ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Aşağıdaki hizmetlerin her birini seçin, seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın), Yeniden Başlat'ı ve ardından Evet'i seçin:

   • Windows Ses

   • Windows Ses Bitiş Noktası Oluşturucu

   • Uzaktan Yordam Çağrısı (RPC)

     

Bu hizmetlerin yeniden başlatılması sorununuzu çözmezse daha fazla sorun giderme adımları için sonraki bölümlere bakın.

Adım 13. Mikrofon gizlilik ayarlarını düzeltme

1. Başlat'ı seçin >Ayarları>Gizlilik & güvenlik.
2. Uygulama izinleri'nin altında Mikrofon'a tıklayın.
3. Mikrofon erişimi ve Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin ver iki durumlu düğmelerinin Açık olduğundan emin olun.
4. Bu sorunu belirli bir uygulamayla yaşıyorsanız Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin verin'in altına kaydırıp söz konusu uygulamanın yanındaki iki durumlu düğmenin de Açık olduğundan emin olun.

Windows 11'da sık karşılaşılan ses sorunları

Aşağıdaki listede, Windows 11Windows 11'deki en yaygın ses sorunları açıklanmaktadır. Her soruna yönelik sorun giderme adımlarını görüntülemek için bir bağlantı seçin.

• Windows'ta hoparlörlerden veya kulaklıklardan ses gelmediğinde ses sorunlarını giderme
• Windows'ta eksik veya algılanmayan ses çıkış aygıtı sorununu giderme
• Windows'ta düşük veya sessiz sesi düzeltme
• Windows'ta Windows güncelleştirmesinden sonra sesin çalışmayı durdurması sorununu giderme
• Windows’ta mikrofon sorunlarını giderme
• Windows'ta bozuk veya çatırdayan sesi düzeltme
• Windows'ta sistem sesleri çalışırken uygulama sesinin çalışmaması sorununu giderme
• Windows'da Bluetooth'un bağlı olması ancak ses olmaması sorununu düzeltme
• Windows'da ses sürücülerini güncelleştirme

Özellikle video izlemeye, bir toplantıya katılmaya veya müzik dinlemeye çalışırken bilgisayarınızdaki ses sorunları inanılmaz derecede can sıkıcı olabilir. Neyse ki ses sorunlarının çoğu bir dizi sorun giderme adımı izlenerek çözülebilir. Bu makalede, Windows'taki ses sorunlarını çözmeye yönelik kapsamlı bir kılavuz sağlanır. İpuçları sırayla listelenmektedir. Bu nedenle ilk ipucundan başlayın, bunun sorunu düzeltip düzeltmediğini inceleyin, düzeltmiyorsa sonraki ipucuyla devam edin. 

Windows ses sorun gidericisini çalıştırma

Windows 10 bir cihaz kullanıyorsanız, Yardım Alın uygulamasındaki otomatik ses sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Tanılamayı otomatik olarak çalıştırır ve ses sorunlarının çoğunu çözmeye çalışır. Eski bir Windows sürümü veya mobil cihaz kullanıyorsanız lütfen Genel sorun giderme adımlarına atlayın.

Yardım Alın uygulaması ses veya ses kalitesi sorununuzu çözemezse listelenen olası çözümleri deneyin.

Windows 10'da genel ses sorunlarını giderme

Ses sorununun çözülmesine yardımcı olması için lütfen aşağıdaki genel sorun giderme adımlarını deneyin.

1. Adım. Windows ayarlarında hoparlör çıkışınızı kontrol edin

Birden çok ses çıkış cihazı varsa, uygun olanın seçilip seçilmediğini kontrol edin.  Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Görev çubuğunda Hoparlör Ses Düzeyi simgesini seçin.

   Not

   Hoparlör Ses görüntülendiğini görmüyorsanız, taşma alanında olabilir. Orada kontrol etmek için Gizli simgeleri göster seçin. 

2. Ardından, oku bilgisayarınıza bağlı ses cihazlarının bir listesini açmak için.

3. Hoparlör veya kulaklık gibi tercih ettiğiniz ses cihazında ses çalınıp çalınmadığını kontrol edin.

Bu işe yaramadıysa sonraki ipucuna devam edin.

2. Adım. Ses donanımınızı ve ses düzeyi denetimlerinizi denetleme

Şu adımları deneyin:

1. Hoparlör ve kulaklık bağlantılarınızda gevşek kablo olup olmadığını kontrol edin. Tüm kabloların takılı olduğundan emin olun.

2. Özellikle bir surround ses sistemine taktığınız birden fazla 5 mm jak varsa tüm kabloların doğru jaka takıldığından emin olun.

   • Hangi jakın hangi kabloya ait olduğu belli değilse donanım üreticinize başvurun veya en belirgin çıkışları tek tek deneyin ve çalışıp çalışmadıklarına bakın.

     
      

     Not

     Bazı sistemlerde çıkış için yeşil jak ve mikrofon girişi için pembe bir jak kullanılır ve diğerleri "kulaklık" veya "mikrofon" olarak etiketlidir.

     

     

3. Gücün açık olduğundan emin olun.

4. Sesi kapatma ayarının açık olmadığından emin olun ve tüm ses denetimlerini açmayı deneyin.

   Not

   Bazı hoparlör ve uygulamaların kendi ses denetimleri vardır. Hepsini kontrol ettiğinizden emin olun.

5. Hoparlörünüzü ve kulaklığınızı farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.

6. Kulaklıklarınız takılı olduğunda hoparlörleriniz muhtemelen çalışmaz. Kulaklıklarınızı çıkarın ve bunu işe yarayıp yaramadığına bakın.

Ses sorunları yaşamaya devam ediyorsanız ek sorun giderme işlemleri için sonraki bölümlere bakın.

Adım 3. Ses geliştirmelerini kapatın

Bazen ses geliştirmelerinin açık olması ses sorunlarına neden olabilir. Bunları devre dışı bırakmak sorununuzu çözebilir. 

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna denetim masası yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Denetim Masası'den Donanım ve Ses'i seçin ve ardından Ses'i seçin.

3. Kayıttan Yürütme sekmesinde Varsayılan Cihaz'a seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Özellikler'i seçin.

4. Geliştirmeler sekmesinde, Tüm geliştirmeleri devre dışı bırak veya Tüm ses efektlerini devre dışı bırak onay kutusunu seçin (gördüğünüz seçeneğe bağlı olarak), Tamam'ı seçin ve ses cihazınızı yürütmeyi deneyin.

5. Bu işe yaramazsa, Kayıttan Yürüt sekmesinde başka bir varsayılan cihazı (varsa) seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın), ardından Özellikler'i seçin. Geliştirmeler sekmesinde, Tüm geliştirmeleri devre dışı bırak veya Tüm ses efektlerini devre dışı bırak onay kutusunu seçin (gördüğünüz seçeneğe bağlı olarak), Tamam'ı seçin ve tekrar ses yürütmeyi deneyin. Her varsayılan cihaz için bunu yapın.

   

Ses geliştirmelerini kapatmak işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki bölümlere bakın.

Adım 4. Ses sorun gidericisini çalıştırma

1. Başlat>Ayarları'nı> seçinGüncelleştirme & güvenlik.
2. Soldaki menüden Sorun giderme'yi seçin.
3. Sorunları bul ve düzelt altında, Ses yürütme'ye tıklayın ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır düğmesini seçin.

5. Adım. Ses ayarlarını kontrol edin

Ses cihazlarınızın sesinin kapalı olmadığından ve devre dışı bırakılmadığından emin olun.

1. Görev çubuğunda Hoparlör simgesi seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Ses düzeyi karıştırıcısını aç'ı seçin.

   Not

   Hoparlör Ses görüntülendiğini görmüyorsanız, taşma alanında olabilir. Orada kontrol etmek için Gizli simgeleri göster seçin. 

2. Cihazlarınız için bir dizi ses düzeyi denetimi görürsünüz. Hiçbirinin sesinin kapalı olmadığından emin olun. Herhangi birinin sesi kapalıysa ses düzeyi denetiminin yanında içinden çizgi geçen kırmızı bir daire görürsünüz. Bu durumda sesi açmak için ses düzeyi denetimini seçin. 

   

3. Cihazlarınızın yanlışlıkla devre dışı bırakılmadığından emin olmak için cihaz özelliklerinizi kontrol edin. Başlat'ı seçin > Ayarlar >Ayarlar Sistem>Ses .

4. Ses cihazınızı ve ardından Cihaz özellikleri'ni seçin. Giriş ve çıkış cihazlarınız için Cihaz özelliklerini seçtiğinizden emin olun.  

   

   

5. Giriş ve çıkış cihazlarınız için Devre dışı bırak onay kutusunun işaretli olmadığından emin olun.

   

Bu işlem sorunu çözmezse sonraki ipucuna geçin.

6. Adım. Varsayılan ses cihazını ayarlama

Kulaklık veya hoparlör gibi bir ses cihazına USB ya da HDMI kullanarak bağlanıyorsanız bu cihazı varsayılan ses cihazı olarak ayarlamanız gerekebilir.  Yerleşik hoparlörleri olmayan bir dış monitör kullanıyorsanız, monitörün varsayılan çıkış cihazınız olarak önceden seçili olmadığından emin olun. Seçiliyse, herhangi bir ses çıkmaz. Varsayılan çıkış ses cihazınızı ayarlarken bunu denetleyebilirsiniz. Bunun için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna denetim masası yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Denetim Masası'den Donanım ve Ses'i seçin ve ardından Ses'i seçin.

3. Kayıttan Yürütme sekmesinde ses cihazınızın listesini seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın), Varsayılan Cihaz Olarak Ayarla'yı ve ardından Tamam'ı seçin.

   

Ses cihazınızı varsayılan cihaz olarak ayarlamak işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki ipucuna geçin.

7. Adım. Tüm Windows Güncelleştirmelerinin yüklü olduğunu doğrulayın

Güncelleştirmeleri denetlemek için:

1. Başlat'ı seçin >Ayarlar>Güncelleştirme & Güvenlik>Windows Update>denetle.

   Windows Update’i açın

2. Aşağıdakilerden birini yapın:

   • Durum bilgisi "Güncelsiniz" olarak görünüyorsa sonraki ipucuna geçin.
   • Durum bilgisi "Güncelleştirmeler kullanılabilir" olarak görünüyorsa Şimdi yükle'yi seçin.

3. Yüklemek istediğiniz güncelleştirmeleri seçin, ardından Yükle'yi seçin.

4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sesin düzgün çalışıp çalışmadığına bakın.

Bu işlem sorunu çözmezse sonraki ipucuna geçin.

8. Adım. Sesle ilgili güncelleştirmeleri uygulamak için Windows'u yeniden başlatın

Birçok güncelleştirme, cihazınızı yeniden başlatmanızı gerektirebilir.

Bekleyen güncelleştirmelerin yüklenip yüklenmediğini ve yeniden başlatma gerekip gerekmediğini denetleyip görmek için

1. Çalışmanızı kaydedin ve tüm açık uygulamaları kapatın.
2. Başlat'ı seçin >PowerButton . Bekleyen güncelleştirmeleri yüklediyseniz Güncelleştir ve yeniden başlat ile Güncelleştir ve kapat seçeneklerini görürsünüz.
3. Güncelleştirmeleri uygulamak için bu yeniden başlatma seçeneklerinden birini seçin.

Windows Update ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Windows 10'u güncelleştirme sorunlarını giderme başlıklı makaleye bakın.

Yeniden başlatmak işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki bölüme bakın.

Adım 9. Ses sürücülerini güncelleştirme veya yeniden yükleme

Donanım sorunları, güncel olmayan veya düzgün çalışmayan sürücülerden kaynaklanabilir. Ses sürücünüzün güncel olduğundan emin olun ve gerekirse güncelleştirin. Bu işe yaramazsa ses sürücüsünü kaldırmayı deneyin (otomatik olarak yeniden yüklenecektir). Bu işe yaramazsa Windows ile birlikte gelen genel ses sürücüsünü kullanmayı deneyin. Güncelleştirmeleri yükledikten sonra ses sorunları yaşıyorsanız ses sürücünüzü önceki sürüme döndürmeyi deneyin.

Ses sürücünüzü otomatik olarak güncelleştirmek için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Ses, video ve oyun kumandalarını genişletmek için yanındaki oku seçin.

3. Listeden ses kartınızı veya kulaklık ya da hoparlör gibi ses cihazını seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın), Sürücüyü güncelleştir'i ve ardından Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara'yı seçin. Güncelleştirmeyi tamamlamak için yönergeleri izleyin.

   

   

Windows yeni bir sürücü bulmazsa sürücüyü cihaz üreticisinin web sitesinde arayın ve yönergelerini izleyin. Bu işe yaramazsa ses sürücünüzü kaldırmayı deneyin.

Ses sürücünüzü kaldırmak için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Ses, video ve oyun kumandalarını genişletmek için yanındaki oku seçin.

3. Listeden ses kartınıza veya ses cihazına sağ tıklayın, Cihazı kaldır'ı seçin, Bu cihazın sürücü yazılımını sil onay kutusunu işaretleyin ve ardından Kaldır'ı seçin.

   

4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

   • Not: Yeniden başlatmadan önce belgeleri ve diğer geçerli çalışmaları kaydettiğinizden emin olun.
   • Bu yeniden başlatma, otomatik olarak bilgisayarınızın ses sürücünüzü yeniden yüklemesini ister.
   • Yeniden başlatmak için >Power>Yeniden Başlatöğesini seçin.

Bu seçenekler işe yaramazsa Windows ile birlikte gelen genel ses sürücüsünü kullanmayı deneyin.

Windows ile birlikte gelen genel ses sürücüsünü kullanmak için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Ses, video ve oyun kumandalarını genişletmek için yanındaki oku seçin.

3. Listeden ses kartınızı veya ses cihazınızı seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın), ardından Sürücüyü >güncelleştir'i seçinSürücü için> bilgisayarıma gözatBilgisayarımdaki cihaz sürücüleri listesinden seçmeme izin ver.

4. Sürücüsünü güncelleştirmek istediğiniz ses cihazını seçin, İleri’yi seçin ve yönergeleri izleyerek sürücüyü yükleyin.

   

Bu adımlar ses sorununuzu çözmediyse cihaz üreticinizin web sitesini ziyaret edin ve cihazınız için en son ses sürücülerini yükleyin. Aşağıda ses cihazı üreticisi için sürücü indirme sayfasının bir örneği verilmiştir.

Güncelleştirmeler yüklendikten sonra ses sorununuz varsa

Sesiniz Windows Update’ten önce çalışıyor ve artık çalışmıyorsa ses sürücünüzü önceki sürüme döndürmeyi deneyin.

Ses sürücünüzü önceki sürüme döndürmek için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Ses, video ve oyun kumandalarını genişletmek için yanındaki oku seçin.

3. Listeden ses kartınızı veya ses cihazınızı seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın), ardından Özellikler'i seçin.

4. Sürücü sekmesini seçin, ardından Sürücüye Geri Dön'ü seçin.

   

5. Yönergeleri okuyup izleyin ve ardından ses sürücünüzü önceki sürüme döndürmek istiyorsanız Evet'i seçin.

Ses sürücünüz önceki sürüme dönmediyse veya böyle bir seçenek yoksa bilgisayarınızı bir sistem geri yükleme noktasından geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Bilgisayarınızı bir sistem geri yükleme noktasından geri yükleyin:

Microsoft, güncelleştirmeleri sisteminize yüklediğinde sorun oluşması olasılığına karşı bir sistem geri yükleme noktası oluştururuz. Bu noktadan geri yüklemeyi deneyin ve ses sorunlarınızın çözülüp çözülmediğine bakın. Daha fazla bilgi için Windows 10'da geri yükleme seçenekleri sayfasında "Sistem geri yükleme noktasından geri yükleme" bölümüne bakın.

Adım 10. Cihaz Yöneticisi'nde IDT High Definition Audio CODEC bileşenini kontrol edin

Bazı ses sorunlarına ses sisteminin IDT High Definition Audio CODEC bileşeni ile ilgili bir sorun neden olmuş olabilir. Bu, kullanmak istediğiniz ses sürücüsünü seçmenize olanak sağlayan el ile sürücü güncelleştirmeyle çözülebilir.

Bileşen olup olmadığını denetleyip görmek ve sürücüyü el ile güncelleştirmek için:

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın ve ardından sonuçlar arasından seçin.
2. Ses, video ve oyun kumandalarını genişletmek için yanındaki oku seçin.
3. IDT High Definition Audio CODEC bileşenini arayın. Listelenirse bu eklentiyi seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin, ardından Sürücü yazılımı için> bilgisayarımı tara'yı seçinBilgisayarımdaki cihaz sürücüleri listesinden seçmeme izin ver.
4. Önceden yüklenmiş sürücülerin listesini görürsünüz. High Definition Audio Cihazı'nı ve ardından İleri'yi seçin.

Adım 11. Windows Ses ayarlarında farklı ses biçimlerini deneyin

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna denetim masası yazın ve sonuçlar arasından seçin.

2. Denetim Masası'den Donanım ve Ses'i seçin ve ardından Ses'i seçin.

3. Kayıttan Yürütme sekmesinde Varsayılan Cihaz'ı seçip basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Özellikler'i seçin.

4. Gelişmiş sekmesinde Varsayılan Biçim'in altından ayarı değiştirin, Tamam'ı seçin ve ardından ses cihazınızı test edin. Bu işe yaramazsa ayarı yeniden değiştirmeyi deneyin.

   

Farklı ses biçimlerini denemek işe yaramazsa ek sorun giderme adımları için sonraki bölümlere bakın.

Adım 12. Windows Ses Hizmetleri'ni yeniden başlatın

1. Görev çubuğundaki arama kutusuna hizmetler yazın, ardından sonuçlar arasından seçin.

2. Aşağıdaki hizmetleri seçin, sağ tıklayın ve ardından Yeniden Başlat'ı seçin:

   • Windows Ses

   • Windows Ses Bitiş Noktası Oluşturucu

   • Uzaktan Yordam Çağrısı (RPC)

     

Bu hizmetlerin yeniden başlatılması sorununuzu çözmezse daha fazla sorun giderme adımları için sonraki bölümlere bakın.

Adım 13. Mikrofon gizlilik ayarlarını düzeltme

1. Başlat'ı seçin >Ayarlar>Gizlilik , ardından sol menüden Mikrofon'u seçin.
2. Bu cihazda mikrofona erişime izin ver altında Değiştir'i seçin. İki durumlu düğmenin Açık olduğundan emin olun.
3. Belirli bir uygulamayla bu sorunu yaşıyorsanız Mikrofonunuza erişebilecek Microsoft Store uygulamalarını seçin bölümüne gidin ve söz konusu uygulamanın yanındaki iki durumlu düğmenin de Açık olduğundan emin olun.

Windows 10'da sık karşılaşılan ses sorunları

Aşağıdaki listede, Windows 10'daki en yaygın ses sorunları açıklanır. Her soruna yönelik sorun giderme adımlarını görüntülemek için bir bağlantı seçin.

• Windows'ta hoparlörlerden veya kulaklıklardan ses gelmediğinde ses sorunlarını giderme
• Windows'ta eksik veya algılanmayan ses çıkış aygıtı sorununu giderme
• Windows'ta düşük veya sessiz sesi düzeltme
• Windows'ta Windows güncelleştirmesinden sonra sesin çalışmayı durdurması sorununu giderme
• Windows’ta mikrofon sorunlarını giderme
• Windows'ta bozuk veya çatırdayan sesi düzeltme
• Windows'ta sistem sesleri çalışırken uygulama sesinin çalışmaması sorununu giderme
• Windows'da Bluetooth'un bağlı olması ancak ses olmaması sorununu düzeltme
• Windows'da ses sürücülerini güncelleştirme