Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirme

Uygulandığı Öğe
Windows 11 Windows 10

Temiz önyükleme, Windows'u yalnızca gerekli sürücüler ve başlangıç programları ile başlatır ve uygulamaları veya oyunları etkileyen arka plan yazılım çakışmalarını belirlemeyi ve sorunları gidermeyi kolaylaştırır. Windows'u Güvenli Mod'da başlatmanın aksine, sorunun kaynağını belirlemek için daha fazla denetim sağlar

Not

Sorununuz Windows'u önyüklemenizi engelliyorsa, bu makaledeki adımları izleyemezsiniz. Cihaz birkaç kez yeniden başlatmaya çalıştıktan sonra otomatik olarak Windows Kurtarma Ortamı'na girmelidir. Bu senaryoda cihazınızı geri yükleme hakkında bilgi edinmek için lütfen Windows Kurtarma Ortamı makalesini ziyaret edin.

Temiz önyükleme gerçekleştirme

Bu adımlar ilk bakışta karmaşık görünebilir, ancak bunları sırayla ve adım adım izlemek yeniden yola çıkmanıza yardımcı olacaktır.

  1. Bilgisayarda yönetici olarak oturum açın. Bir kullanıcı hesabını yönetici olarak yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için Windows'ta kullanıcı hesaplarını yönetme bölümüne bakın.

  2. Arama'yıArama'yı seçin, msconfig yazın ve ardından sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.
    MSConfig'de arama yapın.

    Önemli

    Bilgisayar bir ağa bağlıysa, ağ ilke ayarları bu adımları izlemenizi engelleyebilir. Bilgisayardaki gelişmiş önyükleme seçeneklerini yalnızca bir Microsoft destek mühendisinin rehberliğinde değiştirmek için Sistem Yapılandırma yardımcı programını kullanın.  Sistem Yapılandırma yardımcı programının kullanılması bilgisayarınızı kullanılamaz hale getirebilir.

  3. Sistem Yapılandırması'nın Hizmetler sekmesinde, Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'yi ve ardından Tümünü devre dışı bırak'ı seçin. Uygula'yı seçin.

    Windows 11'de Sistem Yapılandırması'nda Hizmetler sekmesi.

  4. Sistem Yapılandırması'nın Başlatma sekmesinde, Görev Yöneticisi'ni aç'ı seçin.

    Windows 11'de Sistem Yapılandırması'ndaki Başlatma sekmesi.

  5. Görev Yöneticisi'ndeki Başlangıç uygulamaları sekmesinde, Etkinleştirilen her başlangıç öğesi için öğeyi seçin ve ardından Devre dışı bırak'ı seçin. (Hangi öğelerin Devre dışı bırakıldığını takip edin. Bunu daha sonra bilmeniz gerekecektir.)
    İpucu: Ekran Alıntısı Aracı'nı kullanarak çalışırken ekran görüntüleri alın, böylece ekran klavyenizi yeniden etkinleştirebilirsiniz.

  6. Görev Yöneticisi'ni kapatın.

  7. Sistem Yapılandırması'nın Başlatma sekmesinde Tamam'ı seçin. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda, temiz önyükleme ortamında olacaktır. Artık bir uygulamayı yükleme, kaldırma veya çalıştırma bölümündeki sorun giderme adımlarını deneyerek sorununuzu gidermeyi deneyebilirsiniz.  

    Uyarı

    Bilgisayarınız temiz önyükleme ortamındayken geçici olarak bazı işlevlerini yerine getiremeyebilir.

  8. Sorun gidermeyi tamamladığınızda ve bilgisayarınızı normal bir başlangıca döndürmek istediğinizde, Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlama bölümündeki adımları izleyin.

Bir uygulamayı yükleme, kaldırma veya çalıştırma

Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra temiz önyükleme ortamınız olur. Daha sonra aşağıdakilerden durumunuza uygun olanı yapın:

Temiz önyükleme gerçekleştirmeden önce bir uygulamayı veya güncelleştirmeyi yükleyemediyseniz veya kaldıramadıysanız, uygulamayı veya güncelleştirmeyi yüklemeyi ya da kaldırmayı yeniden deneyin

Not

"Windows Installer hizmetine erişilemedi" hatasını alırsanız, daha fazla bilgiye ihtiyacınız vardır. Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini başlatma bölümündeki adımları izleyin. Ardından uygulamayı veya güncelleştirmeyi yüklemeyi ya da kaldırmayı yeniden deneyin.

Yükleme veya kaldırma işlemi başarılı olduysa sorununuz giderilmiştir. Bilgisayarınızı normal başlayacak bir başlangıca döndürmek için Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlama bölümündeki adımları izleyin.

Yükleme veya kaldırma işlemleri yine de başarısız oluyorsa bu durum, bu soruna bir hizmet veya uygulama kaynaklı bir engellemenin neden olmadığı anlamına gelir. Konuyla ilgili daha fazla destek için program üreticisiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Temiz önyükleme gerçekleştirmeden önce bir uygulamayı çalıştıramadıysanız, uygulamayı yeniden çalıştırmayı deneyin

Uygulama, temiz önyükleme ortamında düzgün çalışıyorsa sorununuza başka bir uygulama veya hizmetin engellemesi neden olmuştur. Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirleme bölümündeki adımları izleyerek hangi uygulamanın veya hizmetin soruna neden olduğunu öğrenebilirsiniz.

Temiz önyükleme ortamında uygulamanız yine de beklendiği gibi çalışmıyorsa, sorununuz başka bir uygulama veya hizmetten kaynaklanan engellemeden kaynaklanmıyor demektir. Konuyla ilgili daha fazla destek için program üreticisiyle iletişime geçmeniz gerekebilir.

Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini başlatma

Windows Installer hizmetini başlatmadan bir Kurulum programını çalıştırırsanız, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

Not

Windows Installer hizmetine erişilemedi. Destek personeline başvurup Windows Installer hizmetinin doğru biçimde kaydedilmiş olup olmadığını doğrulayın.

Sistem Yapılandırması yardımcı programında Sistem Hizmetlerini Yükle onay kutusunu temizlerseniz, Windows Installer hizmeti başlatılmaz. Sistem hizmetleri yüklenmediğinde Windows Installer hizmetini kullanmak için, hizmeti el ile başlatın. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Arama'yı seçin ve ardından bilgisayar yönetimi yazın. Sonuçlar listesinden Bilgisayar Yönetimi'ni seçin.
  2. Konsol ağacında, Hizmetler ve Uygulamalar'ı genişletmek için oku seçin ve ardından Hizmetler'i seçin.
  3. Ayrıntılar bölmesinde, Windows Installer'a sağ tıklayın ve ardından Başlat'ı seçin.

Temiz önyükleme gerçekleştirdikten sonra sorunun nedenini belirleme

Bilgisayar temiz önyükleme ortamındayken sorun oluşmazsa, hangi başlangıç uygulamasını veya hizmetini sistematik olarak açıp kapatıp bilgisayarı yeniden başlatarak soruna neden olduğunu belirleyebilirsiniz. Tek bir hizmeti veya başlangıç öğesini açmak ve her seferinde yeniden başlatmak sonunda sorunlu hizmeti veya uygulamayı bulacak olsa da, bunu yapmanın en etkili yolu, bunların yarısını bir kerede test etmektir, böylece bilgisayarın her yeniden başlatılmasıyla olası neden olarak öğelerin yarısını ortadan kaldırmaktır. Daha sonra sorunu belirleyene kadar bu işlemi tekrarlayabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntılı adımlar için, aşağıdaki bölümü genişletin:

Sorunlu hizmeti veya uygulamayı yalıtmak için ayrıntılı adımlar

  1. Bilgisayarda yönetici olarak oturum açın. Bir kullanıcı hesabını yönetici olarak yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için Windows'ta kullanıcı hesaplarını yönetme bölümüne bakın.

  2. Arama'da Ara'yı seçin ve ardından msconfig yazın.  Sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.

  3. Hizmetler sekmesini ve ardından Tüm Microsoft hizmetlerini gizle'yi seçin.

  4. Hizmet listesinin üst yarısındaki onay kutularının her birini seçin.

  5. Tamam'ı seçin, ardından Windows'u yeniden başlatın.

  6. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra sorunun devam edip etmediğini belirleyin.

    • Sorun devam ederse, denetlenen öğelerden biri sorunlu hizmettir. 1 ile 6 arasındaki adımları yineleyin ancak 4. Adımda, son testinizde seçtiğiniz Hizmet listesindeki kutuların alt yarısını temizleyin.
    • Sorun oluşmuyorsa, sorunun nedeni denetlenen öğeler değildir. 1 ile 6 arasındaki adımları yineleyin ancak 4. adımda, son testte Hizmet listesinde temizlediğiniz kutuların üst yarısını açın.
    • Sorunu tek bir hizmetle yalıtana veya sorunun nedeninin hizmetlerden hiçbiri olmadığına karar verene kadar bu adımları yineleyin.  Hizmet listesinde yalnızca bir hizmet seçildiğinde sorunla karşılaşırsanız, soruna neden olan söz konusu başlangıç hizmetidir ve 9. adıma gitmeniz gerekir. Hizmetlerden hiçbiri soruna neden olmuyorsa adım 7'ye geçin.

  7. Başlangıç sekmesini seçin, ardından Görev Yöneticisi'ni aç'ı seçin. Görev Yöneticisi'ndeki Başlangıç uygulamaları sekmesinde, daha önce devre dışı bıraktığınız öğelerin üst yarısını birer birer seçin ve ardından Etkinleştir'i seçin.

  8. Windows’u yeniden başlatın.

    • Sorun devam ediyorsa 7. adımı tekrarlayın ancak bu kez son testinizde etkinleştirdiğiniz öğelerin alt yarısını devre dışı bırakın.
    • Sorun devam etmiyorsa 7. adımı tekrarlayın ancak son testinizde etkinleştirdiğiniz her şeyi ve devre dışı bıraktığınız öğelerin diğer yarısını etkinleştirin.
    • Yalnızca bir Başlangıç öğesi etkinleştirildikten sonra da sorunu yaşamaya devam ediyorsanız, sorunun nedeni etkin öğedir ve 9. adıma gitmeniz gerekir. Soruna hiçbir Başlangıç öğesi neden olmuyorsa Microsoft hizmetiyle ilgili bir sorun olabilir. Windows'ta kurtarma seçeneklerine bakın.

  9. Soruna neden olan başlangıç öğesini veya hizmeti belirledikten sonra, sorunun çözümlenip çözümlenemeyeceğini belirlemek için program üreticisine başvurun ya da Windows'u hizmet işaretsiz olarak veya Başlangıç öğesi devre dışı bırakılmış olarak çalıştırın.

Temiz önyükleme sorun giderme işleminden sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlama

Sorun giderme işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarı normal başlayacak şekilde sıfırlamak için şu adımları izleyin:

  1. Arama'da Ara'yı seçin ve ardından msconfig yazın.  Sonuç listesinden Sistem Yapılandırması'nı seçin.
  2. Genel sekmesinde Normal Başlangıç'ı seçin.
  3. Hizmetler sekmesini seçin, Tüm Microsoft hizmetlerini gizle seçeneğinin yanındaki onay kutusunu temizleyin, Tümünü etkinleştir'i ve ardından Uygula'yı seçin.
  4. Başlangıç sekmesini seçin, ardından Görev Yöneticisi'ni aç'ı seçin.
  5. Görev Yöneticisi'nde, daha önce devre dışı bıraktığınız tüm başlangıç programlarını etkinleştirin ve ardından Tamam'ı seçin.
  6. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istendiğinde Yeniden Başlat'ı seçin.