Windows tabanlı bir bilgisayarı kapatmaya çalıştığınızda "0x00000019" Dur hatası

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2832829
Belirtiler
Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 veya Windows Server 2012 çalıştırılan bir bilgisayarda bulunduğunu varsayalım. Bilgisayar, Intel yüksek tanım ses belirtimi için HDMI ile uyumlu bir ekran kartı ile birlikte yüklenir. Bilgisayarınızı kapatmaya çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir Dur hata iletisi alabilirsiniz:
STOP: 0X00000019)parametre1, parametre2, Parametre3, Parametre4)
Notlar
  • Bu Dur hata BAD_POOL_HEADER sorunu açıklar.
  • Bu Dur hata iletisi parameters, bilgisayarın yapılandırmasına bağlı olarak değişebilir.
  • Tüm "0x00000019 Dur" hataları, bu sorundan kaynaklanır.
  • Ekran kartı üzerindeki yüksek tanım ses denetleyicisi sürücüsü işlemi durdurmak üzere sistem çalıştığında, bu sorun oluşur. Hdaudio.sys sürücüsünde hata oluşur.
Neden
Sorun, Hdaudio.sys sürücüsü başlatılmamış iç bellenim belleğine ekran kartı içinde belirli bir şekilde ayarlandığında, ses bilgileri işlemek çalıştığı için oluşur. İç Havuz bozulma sonucudur. Hdaudio.sys sürücü kaldırıldığında Dur hatasını aldığınız bilgisayarı kapatmaya çalıştığınızda oluşan tipik bir işlem.
Çözüm

Windows 8 ve Windows Server 2012 için güncelleştirme bilgileri

Windows 8 veya Windows Server 2012'de bu sorunu gidermek için güncelleştirme toplaması 2862768 yükleyin. Bu güncelleştirme toplaması paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2862768 Windows RT, Windows 8 ve Windows Server 2012 Güncelleştirme Toplaması: Ağustos 2013

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için düzeltme bilgileri

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Not: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Ön koşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için Windows 7 Service Pack 1 (SP1) veya Windows Server 2008 R2 SP1 çalıştırıyor olmanız gerekir.

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
976932Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için Service Pack 1 hakkında bilgi

Kayıt defteri bilgileri

Bu düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile ve geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli: Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
  • Belirli bir ürün, SR_Düzeyi (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için uygulanabilir dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
    SürümÜrünKilometre TaşıHizmet dalı
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR hizmet dalları yalnızca yaygın olarak karşılaşılan kritik sorunları gidermek üzere kapsamlı olarak yayımlanmış düzeltmeleri içerir. LDR hizmet dalları, kapsamlı olarak yayımlanan düzeltmelerden başka düzeltmeler de içerir.
  • Dosyaları (.manifest) ve MUM yüklenen dosyaları (.mum) her ortam için ayrı olarak listelenmektedir "Windows Server 2008 R2 ve Windows 7 için ek dosya bilgileri" bölümünde. MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından büyük önem taşımaktadır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Hdaudio.sys6.1.7601.18127304,12812-Nis-201312:09x86
Hdaudio.sys6.1.7601.22297304,12812-Nis-201312:28x86
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Hdaudio.sys6.1.7601.18127350,20812-Nis-201312:52x64
Hdaudio.sys6.1.7601.22297350,20812-Nis-201312:46x64
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.

Ek dosya bilgileri

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri

Windows 7'in tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Dosya adıX86_hdaudio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18127_none_175fb24cc5b7af41.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,265
Tarih (UTC)12-Nis-2013
Saat (UTC)14:11
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_hdaudio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22297_none_179d9fa3df0e12a2.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,265
Tarih (UTC)12-Nis-2013
Saat (UTC)14:19
PlatformGeçerli değil
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Dosya adıAmd64_hdaudio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18127_none_737e4dd07e152077.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,269
Tarih (UTC)12-Nis-2013
Saat (UTC)15:16
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_hdaudio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22297_none_73bc3b27976b83d8.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,269
Tarih (UTC)12-Nis-2013
Saat (UTC)14:45
PlatformGeçerli değil

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2832829 - Son İnceleme: 08/17/2015 05:45:00 - Düzeltme: 4.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kberrmsg kbmt KB2832829 KbMttr
Geri bildirim