Windows doğrudan erişim istemci bilgisayara Uzaktan Yardım bağlantısı başarısız

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2912883
Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
  • Sizin IP (IP-HTTPS) HTTPS protokolü üzerinden doğrudan erişim bağlantı modu olarak kullanmak üzere bir Windows Server 2012 tabanlı doğrudan erişim sunucusunu yapılandırın.
  • IP sürüm 6 (IPv6) atama doğrudan erişim istemci bilgisayarlar için önek. Örneğin, atadığınız bir "2001:FFFF: bir:: istemci bilgisayarlar için 123/64" öneki.
  • Doğrudan erişim ayarlarını Windows 8.1, Windows 8 veya Windows 7 Service Pack (SP1) için itme-tabanlı istemci bilgisayarda.
  • Site içi Otomatik Tünel Adresleme Protokolü (ISATAP) ya da şirket ağındaki bir iç istemci bilgisayar için yerel IPv6 bağlantısı dağıtma.
  • Doğrudan erişim bağlantı kurmak ve doğrudan erişim yönetmek çıkış bağlantısı çalıştığından emin olun.
  • İç istemci bilgisayarında, aşağıdaki komutu çalıştırın ve sonra Windows 8.1, Windows 8 veyaWindows Uzaktan Yardım iletişim kutusunda Windows 7 SP1 tabanlı istemci computerin adını yazın:
    msra /offerra
Bu senaryoda, Uzaktan Yardım bağlantısı başarısız olur.
Çözüm
Windows 8.1 için bu sorunu çözmek için 2919355 güncelleştirmesini yükleyin.
Windows 8 ve Windows 7 için bu sorunu çözmek için bu makalede anlatılan düzeltmeyi yükleyin.

Windows 8.1 için güncelleştirme bilgileri

2919355 güncelleştirmesi elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2 Güncelleştirmesi Nisan 2014

Düzeltme bilgileri için Windows 8 ve Windows 7

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Not: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için Windows 8 veya Windows 7 SP1 çalıştırıyor olmalıdır.

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
976932Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için Service Pack 1 hakkında bilgi

Kayıt defteri bilgileri

Bu düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.

Windows 8 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli: Windows 8 düzeltmeleri ve Windows Server 2012 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, yalnızca "Windows 8" Düzeltme isteği sayfasında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için altında listelenen düzeltmeyi seçin "Windows 8" sayfasında. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
  • Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
    SürümÜrünAşamaHizmet dalı
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8RTMLDR
  • Dosyaları (.manifest) ve MUM yüklenen dosyaları (.mum) her ortam için ayrı olarak listelenmektedir içinde "Windows 8" bölümü için ek dosya bilgileri. MUM, bildirimi ve bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenleri durumunu korumak çok önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 8'in tüm desteklenen x 86 tabanlı sürümleri
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Rdpcore.dll6.2.9200.209302,943,48831 Oca 201406:03x86
Rdpcore.MOFGeçerli değil1,31202 Haz 201214:31Geçerli değil
Tüm desteklenen sürümleri Windows 8'in x64 tabanlı
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Rdpcore.dll6.2.9200.209303,494,40031 Oca 201406:19x64
Rdpcore.MOFGeçerli değil1,31202 Haz 201214:31Geçerli değil
Rdpcore.dll6.2.9200.209302,943,48831 Oca 201406:03x86
Rdpcore.MOFGeçerli değil1,31202 Haz 201214:31Geçerli değil
Windows 7 dosya bilgileri notları
Önemli: Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
  • Belirli bir ürün, SR_Düzeyi (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için uygulanabilir dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
    SürümÜrünAşamaHizmet dalı
    6.1.760 1.22xxxWindows 7SP1LDR
  • Dosyaları (.manifest) ve MUM yüklenen dosyaları (.mum) her ortam için ayrı olarak listelenmektedir içinde "Windows 7" bölümü için ek dosya bilgileri. MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından büyük önem taşımaktadır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Rdpcore.dll6.1.7601.22524827,39226 Kas 201302:03x86
Rdpcore.MOFGeçerli değil1,31210 Haz 200921:25Geçerli değil
Windows 7'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Rdpcore.dll6.1.7601.225241,031,16826 Kas 201302:35x64
Rdpcore.MOFGeçerli değil1,31210 Haz 200920:43Geçerli değil
Rdpcore.dll6.1.7601.22524827,39226 Kas 201302:03x86
Rdpcore.MOFGeçerli değil1,31210 Haz 200921:25Geçerli değil
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Ek dosya bilgileri

Windows 8 için ek dosya bilgileri


Windows 8'in tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Dosya özelliğiDeğer
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu1,792
Tarih (UTC)31 Oca 2014
Saat (UTC)16:42
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_35f47ffdf157eeb69e8f565b4b2d3573_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_613066f70537ca56.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu723
Tarih (UTC)31 Oca 2014
Saat (UTC)16:42
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-t... -İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b875b6fae08a1d67.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,544
Tarih (UTC)31 Oca 2014
Saat (UTC)06:48
PlatformGeçerli değil
Windows 8'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Dosya özelliğiDeğer
Dosya adıAmd64_1f52e5c868ff05cd037d4055b0c17d23_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_e185af2c8e4c1c8b.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu1,094
Tarih (UTC)31 Oca 2014
Saat (UTC)16:43
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-t... -İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_1494527e98e78e9d.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,548
Tarih (UTC)31 Oca 2014
Saat (UTC)08:51
PlatformGeçerli değil
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,037
Tarih (UTC)31 Oca 2014
Saat (UTC)16:43
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-t... -İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b875b6fae08a1d67.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,544
Tarih (UTC)31 Oca 2014
Saat (UTC)06:48
PlatformGeçerli değil


Windows 7 için ek dosya bilgileri

Windows 7'nin tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Dosya özelliğiDeğer
Dosya adıX86_b1a9599a8532c9ba018b9a96a19fbc40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_c12aca03d1bdd09b.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu723
Tarih (UTC)26 Kas 2013
Saat (UTC)06:44
Dosya adıX86_microsoft-windows-t... -İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_bd9514796d92a96a.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,505
Tarih (UTC)26 Kas 2013
Saat (UTC)02:30
Windows 7'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Dosya özelliğiDeğer
Dosya adıAmd64_94417e45272a7e7b889acd7cc40b287e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_e6d1c43c7f57822b.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu1,094
Tarih (UTC)26 Kas 2013
Saat (UTC)06:44
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-t... -İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_19b3affd25f01aa0.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,509
Tarih (UTC)26 Kas 2013
Saat (UTC)03:21
Dosya adıX86_microsoft-windows-t... -İşbirliği-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_bd9514796d92a96a.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,505
Tarih (UTC)26 Kas 2013
Saat (UTC)02:30

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2912883 - Son İnceleme: 03/10/2016 08:29:00 - Düzeltme: 3.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8 Enterprise, Windows 7 Service Pack 1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2912883 KbMttr
Geri bildirim