Microsoft Edge çalışmazsa yapılması gerekenler

Bilgisayarınızın belleği yetersiz olabilir ve ayrıca uygulama, uzantı ve programlarınızı çalıştırırken siteyi yükleyemez.

Bellekte yer açmak için:

• Hata iletisini gösteren sekme hariç tüm sekmeleri kapatın.

• Çalışan diğer uygulama veya programları kapatın.

• Tüm indirmeleri duraklatın.

• İhtiyacınız olmayan uzantıları kaldırın.

Hata bulunan sekmede yeniden yüklemeyi deneyin.

Select Ayarlar ve daha fazlası  > Ayarlar  > Microsoft Edge Hakkında’yı seçin. Mevcut bir güncelleme varsa, buradan uygulayabilirsiniz.

Windows 10 için Windows Güvenliği ile korumada kalma.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından Microsoft Edge'de sayfayı yeniden açmayı deneyin.

Norton veya McAfee gibi üçüncü taraf güvenlik yazılımı çalıştırıyorsanız, uygulamayı açın ve güvenlik güncellemelerini kontrol edin veya yazılımınızın güncel olduğundan emin olmak için şirketin web sitesini ziyaret edin. 

1. Tarayıcınızın kapalı olduğundan ve cihazınızın yönetici haklarına sahip olduğunuzdan emin olun. Cihazınızda birden fazla kullanıcı oturum açtıysa, Microsoft Edge'in tüm kullanıcılar için kapalı olduğundan emin olun.

2. Başlat > Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler'e gidin.

3. Uygulamalar listesinde Microsoft Edge'i ve ardından Değiştir'i seçin. Değiştir komutu kullanılamıyorsa, büyük olasılıkla kuruluşunuz Microsoft Edge yüklemiştir ve bu komutu sizin için yönetmektedir. Yardım için lütfen sistem yöneticinize başvurun.

4. Bu uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek istiyor musunuz?sorusu görünürse Evet'i seçin.

5. İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun ve Onar'ı seçin. Tarayıcı verileriniz ve ayarlarınız onarımdan etkilenmemelidir.

Select Ayarlar ve daha fazlası  > Ayarlar  > Microsoft Edge Hakkında’yı seçin. Mevcut bir güncelleme varsa buradan uygulayabilirsiniz.

Windows 10 için Windows Güvenliği ile korumada kalma.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından Microsoft Edge'de sayfayı yeniden açmayı deneyin.

Norton veya McAfee gibi üçüncü taraf güvenlik yazılımı çalıştırıyorsanız, uygulamayı açın ve güvenlik güncellemelerini kontrol edin veya yazılımınızın güncel olduğundan emin olmak için şirketin web sitesini ziyaret edin. 

Tarayıcınız sayfaların daha hızlı yüklenmesine yardımcı olmak için geçici internet dosyalarını otomatik olarak kaydeder. Bu önbelleği temizlemek bazen sayfa görüntüleme sorunlarını düzeltir.

Microsoft Edge'i açabilirseniz Ayarlar ve daha fazlası   > Geçmiş  > Gözatma verilerini temizle'yi seçin. Zaman aralığı altında, Tüm zamanlar'ı seçin; Gözatma geçmişi ve Önbelleğe alınan görüntüler ve dosyalar seçeneğini belirleyin ve ardından Şimdi temizle'yi seçin.

Ayarlar ve daha fazlası  > Geçmiş > Gözatma verilerini temizle'yi seçin. Zaman aralığı altında, Tüm zamanlar'ı seçin; tüm kutuları işaretleyin ve ardından Şimdi temizle'yi seçin.

Sorun devam ederse sorularınızın yanıtlarını arayın ve sorunları bildirin. Ayarlar ve daha fazlası > Yardım ve geri bildirim  ve ardından Geri bildirim gönder  seçeneğini belirleyin.

Sayfayı başka bir tarayıcıda açmayı deneyin. Açılmazsa, ağınızda veya web sitesinin kendisinde bir sorun olabilir.

Öncelikle, modeminizi ve yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin.

Bu işe yaramazsa web sitesi sahibine başvurun ve web sayfasını yüklemeyle ilgili sorunlarla karşılaştığınızı bildirin.

1. Tarayıcınızın kapalı olduğundan ve cihazınızın yönetici haklarına sahip olduğunuzdan emin olun. Cihazınızda birden fazla kullanıcı oturum açtıysa, Microsoft Edge'in tüm kullanıcılar için kapalı olduğundan emin olun.

2. Başlat > Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler'e gidin.

3. Uygulamalar listesinde Microsoft Edge'i ve ardından Değiştir'i seçin. Değiştir komutu kullanılamıyorsa, büyük olasılıkla kuruluşunuz Microsoft Edge yüklemiştir ve bu komutu sizin için yönetmektedir. Yardım için lütfen sistem yöneticinize başvurun.

4. Bu uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek istiyor musunuz?sorusu görünürse Evet'i seçin.

5. İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun ve Onar'ı seçin. Tarayıcı verileriniz ve ayarlarınız onarımdan etkilenmemelidir.

Bilgisayarınızda şu anda çalışan bir program veya işlem, Edge ile ilgili sorunlara neden olabilir. Bunun sorunu çözüp çözmediğine bakmak için bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz.

Windows 10 için Windows Güvenliği ile korumada kalma.
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Norton veya McAfee gibi üçüncü taraf güvenlik yazılımı çalıştırıyorsanız, uygulamayı açın ve güvenlik güncellemelerini kontrol edin veya yazılımınızın güncel olduğundan emin olmak için şirketin web sitesini ziyaret edin. 

1. Tarayıcınızın kapalı olduğundan ve cihazınızın yönetici haklarına sahip olduğunuzdan emin olun. Cihazınızda birden fazla kullanıcı oturum açtıysa, Microsoft Edge'in tüm kullanıcılar için kapalı olduğundan emin olun.

2. Başlat > Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler'e gidin.

3. Uygulamalar listesinde Microsoft Edge'i ve ardından Değiştir'i seçin. Değiştir komutu kullanılamıyorsa, büyük olasılıkla kuruluşunuz Microsoft Edge yüklemiştir ve bu komutu sizin için yönetmektedir. Yardım için lütfen sistem yöneticinize başvurun.

4. Bu uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek istiyor musunuz?sorusu görünürse Evet'i seçin.

5. İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun ve Onar'ı seçin. Tarayıcı verileriniz ve ayarlarınız onarımdan etkilenmemelidir.