OneDrive'ınıza erişmeye çalışırken "Hesabınız şu anda kullanılamıyor" iletisiyle karşılaşırsanız olağan dışı trafik yoğunluğu, şüpheli etkinlik veya Microsoft Hizmet Sözleşmesi ya da yürütme kodu ihlali nedeniyle hesabınız geçici olarak engellenmiş olabilir.
Not
Metin iletisi olarak aldığınız bir güvenlik kodunu girerek Microsoft hesabınızı kısa bir zaman önce doğruladıysanız veya çok sayıda dosya paylaştıysanız engelleme 24 saat içinde kaldırılır.
Hesabınızın durumunu denetlemek veya hesabınızı yeniden etkinleştirmek için Microsoft hizmetleri hesap sıfırlama sayfasına gidin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
Ayrıca bkz. Yakın zamanda karşılaşılan OneDrive sorunları için diğer düzeltmeler.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Hesap desteği. Microsoft hesabınız ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap & Faturalama Yardımı'nı ziyaret edin.
Teknik destek. Teknik destek için aşağıda Microsoft Desteği Ulaşın'ı seçin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin.
Mobil kullanıcılar, OneDrive uygulamasını açıp cihazınızı hafifçe sallayarak Desteğe başvurabilir.
Topluluk desteği. Topluluklar soru sormanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur. Microsoft Topluluğu'na sorun. Kişisel veya hassas bilgileri herkese açık forumlarda açıklamayın.