Önemli: Temmuz 2022'de duyurulduğu gibi, FindTime eklentisi yakında Outlook'ta yerel bir özellik olarak Zamanlama Yoklaması ile değiştirilecektir. Diğer ayrıntılara buradan göz atın.
Bunlar FindTime ile karşılaşabileceğiniz hatalar ve bunlar hakkında ne yapmanız gerektiğidir.
Desteklenmeyen Microsoft hesabı
FindTime yalnızca Exchange'de barındırılan çok kiracılı posta kutusu kullanan bir İş için Microsoft 365 Uygulamaları hesabıyla çalışır. Başka bir e-posta hesabıyla oturum açmaya çalışırsanız aşağıdakine benzer bir hata alırsınız:
"Bu bir iş veya okul e-postası gibi görünmüyor. Burada kişisel bir hesapla oturum açamazsınız. Bunun yerine iş veya okul hesabınızı kullanın."
"Bu bir iş veya okul e-postası gibi görünmüyor. Burada kişisel bir hesapla oturum açamazsınız. Bunun yerine iş veya okul hesabınızı kullanın."
Tek çözüm, desteklenen bir e-posta hesabıyla oturum açmaktır.
SMTP adresi
SMTP adresi hatası genellikle yükleme sırasında oluşur. FindTime, bazı ayarlarınızı belirlemek için Gönderilmiş klasörünüzdeki e-postaları veya takviminizdeki mevcut randevuları kullanır.
Hata şuna benzer olacaktır:
"SMTP adresinizi alamıyoruz. Lütfen Gönderilmiş klasörünüzde en az bir e-posta olduğundan emin olun veya takviminizde bir randevu veya toplantı zamanlayıp yeniden deneyin."
Sorunu çözmek için e-posta gönderin veya randevu oluşturun.
Posta kutusu bağlantısı
Bir oturum açma girişimi aşağıdakine benzer bir hata üretirse, büyük olasılıkla bir posta kutusu bağlantısı sorunuyla uğraşıyorsunuzdur:
"Erişim verme süre sonu nedeniyle veya koşullu çok faktörlü yetkilendirme gereksinimleri nedeniyle posta kutunuza bağlanamazsınız. Lütfen yeniden deneyin. İpucu: Corpnet'i hem açmayı hem de kapatmayı deneyin."
Yeniden oturum açmayı deneyin. Bu işlem sorunu çözmezse şirket ağınızın dışından oturum açmayı deneyin. Bir kez oturum açtıktan sonra ağınızdaki FindTime'a erişebilmeniz gerekir.
Ayrıca olası ADFS yapılandırma sorunlarını da göz önünde bulundurun. Bkz. ADFS& Office Modern Kimlik Doğrulaması: Daha fazlası için çalışmasını sağlama .
ADFS yapılandırma sorunları
Boş bir sayfaya yönlendirilirseniz veya FindTime'da oturum açmaya veya bağlantı kurmaya çalışırken aşağıdakine benzer bir hata alırsanız, büyük olasılıkla ADFS yapılandırmanızdan kaynaklanan bir sorunla karşılaşmış olursunuz.
Bkz. ADFS& Office Modern Kimlik Doğrulaması: Bu sorunu çözmek için çalışma.
Desteğe başvurun
Desteğe başvurmanızı öneren bir hata alırsanız, bunu yapmadan önce yeniden oturum açmayı deneyin. Bu, kendi kendine çözülen tek seferlik sorunları dikkate alır.
Hata şuna benzer olacaktır:
"Lütfen yeniden deneyin. Sorun devam ederse sorun giderme bilgilerimize göz atın veya bizimle iletişime geçin."
"Lütfen yeniden deneyin. Sorun devam ederse sorun giderme bilgilerimize göz atın veya bize ulaşın ve şu kimliği sağlayın: [kimliğiniz buraya gider]"
