macOS veya iOS cihazınızda Microsoft 365 ya da Office'i güncelleştirme

Özet

13 Temmuz 2026'dan itibaren bazı kullanıcılar, Office uygulamalarının (Word, Excel, PowerPoint, Outlook veya OneNote) dosyaları açıp yazdırabildiğini ancak "sınırlı işlevsellik modu" olarak adlandırılan dosyaları düzenleyemediğini, kaydedemediğini veya yeni dosya oluşturamadığını fark edebilir. Bu, eski işletim sistemleri veya cihazlar için Microsoft Office uygulamaları desteği artık devam etmediğinde ortaya çıkar.

Bu sorun hem macOS, iPhone ve iPad'de Microsoft 365 abonelerini hem de macOS'ta Office 2021 veya Office 2019 dahil olmak üzere abonelik dışı yazılımlara sahip olanları etkiler. Çoğu kullanıcı için, işletim sisteminizi güncelleştirmek ve uygulamalarınızı güncelleştirmek sorunu çözecektir.

Bilmeniz gerekenler

• Yürürlük tarihi: 13 Temmuz 2026
• Deneyim: Açabilir, görüntüleyebilir veya yazdırabilirsiniz ancak düzenleyemez veya kaydedemezsiniz
• Nasıl çözülür: Önce işletim sisteminizi güncelleştirin, ardından Office uygulamalarınızı desteklenen sürümlere güncelleştirin

Office 2019 Mac kullanıyorsanız, daha fazla bilgi için Office 2019 Mac kullanıyorsanız bölümüne gidin. Microsoft 365'i işiniz veya okulunuz aracılığıyla kullanıyorsanız, bunun yerine iş veya okul macOS veya iOS cihazınızda Microsoft 365'i güncelleştirme bölümüne gidin.

Çözüm için adım adım yönergeler

İşletim sisteminizi güncelleştirin

Office uygulamalarınızı güncelleştirmeden önce, Mac bilgisayarınızda macOS 12 (Monterey) veya sonraki bir sürümünü ya da iPad/iPhone'unuzda iOS 17 veya sonraki bir sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmanız gerekir.

macOS:

Mac'inizi güncellemek için Apple menüsü>Sistem Ayarları>Genel>Yazılım Güncellemesi'ne gidin.

Daha fazla bilgi için lütfen şuraya gidin: Mac'te macOS'i güncelleme veya Apple destek ile iletişime geçin.

iOS:

iPad veya iPhone'unuzu güncellemek için Ayarlar>Genel>Yazılım Güncelleme'ye gidin.

Daha fazla bilgi için lütfen iPhone'unuzu veya iPad'inizi güncelleme sayfasına gidin ya da Apple destek bölümüne ulaşın.

Office veya Microsoft 365 uygulamalarınızı güncelleştirme

Kullandığınız işletim sistemi sürümüne (macOS veya iOS) göre aşağıdaki adımları seçin.

Microsoft 365 veya Office 2021Office 2021 on macOS

1. Word veya Excel gibi bir Office uygulamasını açın.
2. Menü çubuğunda, Güncelleştirmeler için Yardım>Kontrolü'nü seçin.
3. Microsoft Otomatik Güncelleştirme açılırsa, Güncelleştir'i veya Tümünü Güncelleştir'i seçin.
4. Güncelleştirme tamamlandıktan sonra uygulamayı yeniden başlatın.

iOS’ta Microsoft 365

1. App Store'u açın.
2. Uygulamanın üst kısmında yer alan profil resminize dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve herhangi bir Microsoft 365 uygulamasının yanındaki Güncelle'ye dokunun veya Tümünü Güncelle'ye dokunun.
4. Güncelleştirdikten sonra uygulamayı açın ve istenirse oturum açın.

Cihazım güncelleştirilemiyorsa ne olur?

Mac'iniz macOS 12'yi (Monterey) desteklemiyorsa ya da iPhone'unuz veya iPad'iniz iOS 17'yi desteklemiyorsa gerekli güncellemeleri yükleyemezsiniz. Office veya Microsoft 365 planınızla ilişkili e-posta hesabınızı denetleyin; Microsoft'tan daha fazla bilgi içeren bir e-posta alacaksınız. Bu süreçte yapabilecekleriniz şunlardır:

• Web üzerinde Microsoft 365'i kullanın. Word, Excel, PowerPoint ve daha birçok uygulamaya herhangi bir tarayıcıdan microsoft.com olarak erişebilirsiniz.
• Office'i farklı bir cihazda kullanın (sahip olduğunuz Office ürününe göre aşağıdaki seçeneği belirleyin):
  • Microsoft 365: Microsoft 365 aboneliğiniz Office uygulamalarını (WordWord, Excel, PowerPoint, Outlook ve OneNote) birden fazla cihaza yüklemenize olanak tanır. Microsoft 365'i Mac, PC veya desteklenen bir mobil cihaza yüklemek için Microsoft hesabı sayfanıza gidin, Microsoft hesabınızla oturum açın ve Yükle'yi seçin.
  • Office 2021Office 2021:Microsoft hesabı sayfanıza gidin, Microsoft hesabınızla oturum açın, Satın aldığınız ürünler bölümüne gidin ve desteklenen bir Mac veya PC'ye yüklemek için Yükle'yi seçin.
• Cihazınızı yükseltin. Daha yeni bir Mac, iPhone, iPad veya PC, en son işletim sistemini ve Office sürümünü destekleyecektir. Hangi cihazların desteklendiği hakkında daha fazla bilgi için Sistem Gereksinimleri bölümüne gidin.

Mac için Office 2019 kullanıyorsanız

Mac için Office 2019, 10 Ekim 2023'te destek sonuna ulaştı ve artık güncelleştirme almıyor. Office 2019 gerekli sürüme güncelleştirilemediğinden, Office Mac 2019 güncelleştirilerek veya yeniden yüklenerek bu sorun çözülemez. Daha fazla bilgi için Mac için Office 2019 desteğinin sonu bölümüne gidin.

Yapabilecekleriniz şunlardır:

• Web üzerinde Microsoft 365'i kullanın. Word, Excel, PowerPoint ve daha birçok uygulama microsoft365.com herhangi bir tarayıcıdan ücretsiz olarak edinebilirsiniz.

• Microsoft 365'e abone olun. Sürekli yapılan güncelleştirmeler ve destekle Office uygulamalarının en son sürümünü edinin. Dosya ve belgeleriniz çalışmaya devam eder. Abonelik planları hakkında daha fazla bilgi için Bireysel kullanıcılar için Microsoft 365 planları'na gidin.

Sık sorulan sorular

Dosyalarım güvende mi?

Evet. Dosyalarınızın veya cihazınızın güvenliğini etkilemez. Uygulamalarınız gerekli sürüme güncelleştirildikten sonra yeniden tam erişime sahip olursunuz. Office 2019 kullanıyorsanız, seçenekleriniz için yukarıdaki Office 2019 bölümüne gidin.

Bu Windows'u veya Android'i etkiler mi?

Hayır. Bu, macOS ve iOS üzerinde Office ve Microsoft 365 uygulamaları için geçerlidir. Windows ve Android etkilenmez.

Güncelleştirmenin başarıyla tamamlanması için gereken minimum işletim sistemi ve Office sürümleri nelerdir?

Uygulamalarınızı güncelleştirebilmeniz için cihazınızda aşağıdaki en düşük sistem sürümlerinin kullanılıyor olması gerekir:

Cihaz	Gereken En Düşük İşletim Sistemi	En Düşük Uygulama Sürümü
Mac	macOS 12 (Monterey) veya üzeri	16.83
iPhone / iPad	iOS 17.0 veya üstü	2.93

Mac için Office 2021 güncelleştirmeden sonra hala düzenlememe veya kaydetmeme izin vermiyorsa ne olur?

Güncelleştirdiyseniz ancak yine de düzenleyemiyor veya kaydedemiyorsanız, uygulamadan çıkıp yeniden oturum açmayı deneyin:

1. Command + Q tuşlarını kullanarak uygulamadan tamamen çıkın veya menü çubuğundan uygulama adını seçip Çıkış'ı seçin.
2. Uygulamayı açın.
3. Uygulamanın Hesap ayarlarına gidin, oturumu kapatın ve ardından Microsoft hesabınızla yeniden oturum açın.

Ayrıca Bkz:

• PC veya Mac bilgisayara Microsoft 365 ya da Office'i indirin, yükleyin veya yeniden yükleyin
• Office güncelleştirmelerini almaya devam etmek için macOS'u yükseltin
• Mac için Office’i etkinleştirme
• Office sistem gereksinimleri
• Microsoft 365'i iş veya okul bilgisayarınızda, Mac'inizde veya iOS cihazınızda güncelleştirme