HP 4500 veya HP 8500 Officejet yazıcınız varsa, yazdırma biriktiricisi hizmetindeki sorunlar Office'in yüklenmesini engelleyebilir. Bunu düzeltmek için, yazdırma biriktiricisini geçici olarak durdurun.
Kurulum penceresini kapatarak yüklemeyi iptal edin (köşedeki X işaretine tıklayın). Pencere kapanmazsa, yüklemeyi durdurmak için Görev Yöneticisi'ni kullanın:
- Windows 8: Ctrl+Alt+Del tuşlarına basarak Görev Yöneticisi'ni açın. Gerekirse, İşlemler sekmesinde listeyi genişletmek için Diğer ayrıntılar'a tıklayın. Ardından Microsoft Office Tıkla-Çalıştır>Bitiş Görevi'ne tıklayın.
- Windows 7: Ctrl+Alt+Del tuşlarına basarak Görev Yöneticisi'ni açın. İşlemler sekmesinde officeclicktorun.exe>İşlemi Sonlandır'a tıklayın.
Hizmet listesine gidin:
- Windows 8: Başlangıç ekranında services.msc yazın ve sonuç listesinde hizmetler öğesine tıklayın.
- Windows 7: Başlat>Çalıştır'a tıklayın, services.msc yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.
Yazdırma Biriktiricisi'ne çift tıklayın ve ardındanTamam'ıDurdur'a> tıklayın.
Office'i yüklemeyi yeniden deneyin.
- Ev kullanıcısıysanız, hesap sayfanızda oturum açın ve Yükle'ye tıklayın.
- İş kullanıcısıysanız, Microsoft 365 portalında oturum açın ve Yükle'ye tıklayın.
Office yüklendikten sonra, hizmet listesine dönün ve Yazdırma Biriktiricisi'ni açın.
- Windows 8: Başlangıç ekranında services.msc yazın ve ardından sonuç listesinde hizmetlere tıklayın. Yazdırma Biriktiricisi'ne çift tıklayın ve Başlat>Tamam'a tıklayın.
- Windows 7: Başlat>Çalıştır'a tıklayın, services.msc yazın ve ardından Tamam'a tıklayın. Yazdırma Biriktiricisi'ne çift tıklayın ve Başlat>Tamam'a tıklayın.