Copilot; Word, Excel (Önizleme sürümü), ve PowerPoint uygulamalarının Giriş sekmesinde, ayrıca Copilot abonesiyseniz Outlook'ta kullanılabilir. Ayrıca, Microsoft 365 masaüstü uygulamalarını içeren Microsoft 365 aboneliğiniz varsa Copilot bu uygulamalarda da kullanılabilir.
Microsoft 365 uygulamalarına sahipseniz fakat Copilot'ı görmüyorsanız şu adımları izleyin:
Önemli: Outlook'ta Copilot şu anda yalnızca iş veya okul hesaplarını ve outlook.com, hotmail.com, live.com ve msn.com e-posta adreslerini kullanan Microsoft hesaplarını destekler. Gmail, Yahoo veya iCloud gibi üçüncü taraf e-posta sağlayıcılarına ait bir hesap kullanan Microsoft hesapları Outlook'u kullanmaya devam edebilir ancak Outlook'ta Copilot özelliklerine erişemez.
1. Adım: Doğru hesabı kullandığınızdan emin olun
Microsoft 365 uygulamalarınızda Copilot lisansı bulunan bir hesapla oturum açtığınızdan emin olun.
-
Ev kullanıcılarına yönelik olarak...bu, Microsoft 365 Bireysel veya Aile aboneliğinizin ve Copilot Pro lisansınızın bulunması gerektiği anlamına gelir.
-
İşletme kullanıcıları için bu, Microsoft 365 İş Temel, İş Standart, İş Ekstra, E3, E5, F1 veya F3 aboneliğinizin veMicrosoft 365 için Microsoft Copilot lisansınızın bulunması gerektiği anlamına gelir.
Yeni, kaydedilmemiş veya yerel sabit sürücünüzdeki dosyalar için, Microsoft 365 penceresinin üst kısmında gösterilen geçerli birincil hesabın Copilot lisansına sahip olması gerekir.
Önemli: Excel'de Copilot için Otomatik Kaydetme özelliğinin açılması gerekir, bu da dosyanın OneDrive'a kaydedilmesi gerektiği anlamına gelir. Şu anda kaydedilmemiş dosyalarla çalışmıyor.
2. Adım: Lisansınızı yenileyin
Lisans yenilemeye zorla
Not: Bu adımların hesap yöneticisi tarafından yapılması gerekir.
-
Microsoft 365 uygulamalarından herhangi birinde Dosya > Hesap bölümüne gidin.
-
Lisansı Güncelleştir öğesini seçin.
-
Lisans yenileme işleminin geçerli olması için tüm Microsoft 365 uygulamalarını kapatıp yeniden başlatın.
Lisans yenilemeye zorla
Not: Bu adımların hesap yöneticisi tarafından yapılması gerekir.
-
Microsoft 365 uygulamalarından herhangi birinde ekranın üst kısmından uygulama adı seçin.
-
Lisansı Güncelleştir öğesini seçin.
-
Lisans yenileme işleminin geçerli olması için açık belgeleri kapatıp tüm Microsoft 365 uygulamalarını yeniden başlatın.
Sayfayı yenileme
Copilot özelliklerinin görünüp görünmediğini belirlemek için tarayıcınızda Yenile simgesini seçin.
Tarayıcınızda üçüncü taraf tanımlama bilgileri engellenmiş olabilir ve bu da şu anda Copilot lisansınızın doğrulanamamasına neden olabilir. Copilot hala çalışmıyorsa üçüncü taraf tanımlama bilgilerini etkinleştirmeyi deneyin. Daha fazla bilgi için bkz.: Copilot ile ilgili lisans doğrulama hatası alıyorum.
