Teams toplantısı veya arama durumu ölçümleriyle arama sırasında sorunları belirleyin ve giderin. Ağınız, ses, ekran paylaşımı ve giden video kalitesi hakkında gerçek zamanlı verileri görüntüleyin. Arama durumu ölçümleri her 15 saniyede bir güncelleştirilir.
Çağrı durumu ölçümlerini görüntülemek için:
-
Toplantı denetimlerinizde
seçin -
Ayarlar'ı seçin
>Arama durumu
.
Çağrı durumu istatistiklerinizi okuma
Ağ
| Ölçüm | Açıklama | Tipik değer |
|---|---|---|
| Gidiş dönüş süresi | Grup aramalarında, sisteminiz ve Teams Hizmeti arasındaki yanıt süresidir. Bire bir aramalarda, sizin sisteminiz ile diğer katılımcının yanıt süresidir. Ne kadar düşük olursa o kadar iyi olur. |
< 200 ms |
| Alınan paket kaybı | Zayıf bir ağ bağlantısının sonucu. Ne kadar düşük olursa o kadar iyi olur. |
< 2% |
| Teams gönderme sınırı* | Geçerli ağ koşullarına ve bunların nasıl kullanıldığına bağlı olarak ekiplerin gönderebileceği en yüksek veri sınırı. Bu, ISS hız sınırınız değildir. | Ses: 70 kb/sn Video: 1,5 Mb/sn |
| Teams alma sınırı* | Geçerli ağ koşullarına ve bunların nasıl kullanıldığına bağlı olarak ekiplerin alabileceği maksimum veri sınırı. Bu, ISS hız sınırınız değildir. Daha fazla bilgi için Bant genişliği gereksinimleri yönetici talimatlarına bakın. |
Ses: 70 kb/sn Video: 1,5 Mb/sn |
Ses
| Ölçüm | Açıklama | Tipik değer |
|---|---|---|
| Gönderilen bit hızı | Gönderilen ses verisi miktarı. Yüksek daha iyidir. |
> En az 24 kb/sn; 36-128 kb/sn tipiktir |
| Gönderilmiş paketler | Veriler paketler halinde ağ üzerinden gönderilir. Bu değer, bir arama sırasında gönderilen veri paketlerinin sayısıdır. | Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır |
| Gidiş dönüş süresi | Sisteminiz ve Teams sunucusu arasındaki yanıt süresi. Ne kadar düşük olursa o kadar iyi olur. |
< 200 ms |
| Codec gönderildi | Sisteminiz tarafından gönderilen sesi kodlamak için kullanılan codec bileşeni. | Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır |
| Alınan değişim | Tutarsız ses paketi varış zamanlarından kaynaklanan ses bozulması, Ne kadar düşük olursa o kadar iyi olur. |
< 30 ms |
| Alınan paketler | Alınan ses veri paketi sayısı | Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır |
| Alınan paket kaybı | Zayıf bir ağ bağlantısının sonucu olarak, sisteminiz tarafından alınmayan ses verisi paketlerinin yüzdesi budur. Ne kadar düşük olursa o kadar iyi olur. |
< 2% |
| Alınan codec bileşeni | Sisteminiz tarafından alınan ses verilerini kodlamak için kullanılan codec bileşeni. | Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır |
Video
| Ölçüm | Açıklama | Tipik değer |
|---|---|---|
| Gönderilen kare hızı | Saniyede gönderilen video karesi sayısı. Ne kadar yüksek olursa o kadar iyidir |
1-30 fps arası (Hangi içeriğin paylaşıldığına bağlı olarak değişkendir.) |
| Gönderilen genişlik/yükseklik | Video çözünürlüğü gönderildi. Ne kadar yüksek olursa o kadar iyi olur. |
160x90 ile 1920x1080 piksel arası (Hangi içeriğin paylaşıldığına ve cihazınızın özelliklerine göre değişkendir.) |
| Gönderilen bit hızı | Cihazınızın gönderdiği veri miktarı. Sayı ne kadar yüksek olursa, kalite o kadar iyi olur. |
Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır |
| Gidiş dönüş süresi | Sisteminiz ve Teams sunucusu arasındaki yanıt süresi. Ne kadar düşükse o kadar iyidir |
< 200 ms |
| Gönderilmiş paketler | Ağ üzerinden gönderilen veri paketlerinin sayısı. | Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır |
| Codec gönderildi | Video verilerinizi kodlamak için kullanılan codec bileşeni. | Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır |
| Video işleme | Videoyu kodlamak için kullanılan kaynak. | Donanım işleme tercih edilir |
Ekran paylaşımı
| Ölçüm | Açıklama | Tipik değer |
|---|---|---|
| Gönderilen kare hızı | Saniyede gönderilen video karesi sayısı. Ne kadar yüksek olursa o kadar iyi olur. |
1-30 fps arası (Hangi içeriğin paylaşıldığına bağlı olarak değişkendir.) |
| Gönderilen genişlik/yükseklik | Video çözünürlüğü gönderildi. Ne kadar yüksek olursa o kadar iyi olur. |
160x90 ile 1920x1080 piksel arası (Hangi içeriğin paylaşıldığına ve cihazınızın özelliklerine göre değişkendir.) |
| Codec gönderildi | Ekran paylaşım verilerini kodlamak için kullanılan codec bileşeni. | Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır |
| Ekran paylaşımı ve işleme | Video verilerini kodlamak için CPU (Merkezi İşlem Birimi) mi yoksa GPU (Grafik İşlem Birimi) mi kullanıldığını gösterir. | Donanım veya donanım artı yazılım işleme tercih edilir |
| Alınan kare hızı | Sisteminiz tarafından saniyede alınan video karesi sayısı. Ne kadar yüksek olursa o kadar iyi olur. |
1-30 kare/sn |
| Alınan genişlik/yükseklik | Sisteminizin aldığı videonun çözünürlüğü. Ne kadar yüksek olursa o kadar iyi olur. |
160x90 ile 1920x1080 piksel arası (Hangi içeriğin paylaşıldığına ve cihaz özelliklerine göre değişkendir.) |
| Alınan codec bileşeni | Gelen ekran paylaşımı verilerini işlemek ve kodlamak için kullanılan codec bileşeni. | Yalnızca bilgilendirme amaçlıdır |
| Ekran paylaşımı alındı işleniyor | Video verilerini kodlamak için CPU (Merkezi İşlem Birimi) mi yoksa GPU (Grafik İşlem Birimi) mi kullanıldığını gösterir. | Donanım işleme tercih edilir |
*Bazı senaryolardaki olağanüstü düşük değerler, Teams'in ağ trafiğiyle rekabet ederken veya uç noktalar arasında ağ ve hizmet sorunlarıyla karşılaşırken iletimi sürdürmek için en yüksek bant genişliği kullanımını sınırladığını gösterir. Teams'in kaliteyi kısıtladığı bu durumlarda, bir şeylerin geliştirilip geliştirilemeyeceğini görmek için ağ koşulları değerlendirilmelidir.
Ayrıca ekran paylaşımı, video veya ses içeriğinin karmaşıklığı azsa ya da arama veya toplantıdaki bir katılımcı daha düşük kalite ayarları seçtiyse Teams en yüksek bant genişliği kullanımını sınırlayabilir. Ekipler yalnızca ağ koşulları nedeniyle değil, geçerli kullanıma da uyum sağlar.
Not
Düşük kare hızları, kötü bir arama deneyimi anlamına gelmez. Düşük video kalitesi ve düşük kare hızları yaşıyorsanız, bunun nedeni bilgisayar sisteminin performansı veya yetersiz donanım kaynakları olabilir.