Office 2010 ürün anahtarınızı bulma

Office 2010 desteği yakında sona eriyor

Herhangi bir cihazdan ve istediğiniz yerde çalışmak için ürününüzü Microsoft 365'e yükseltin ve destek almaya devam edin.

Şimdi yükselt

Office 2010 yüklediğinizde, aşağıdakine benzer bir ürün anahtarı girmeniz istenir:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Ürün anahtarınızı bulma

Ürün anahtarınızı bulma yolu Office 'i nasıl edindiğinize bağlıdır. Aşağıdaki seçeneklerden Office 'i nasıl kullanacağınızı seçin.

Office 'i çevrimiçi bir mağazadan satın aldıysanız ve yüklediyseniz, ürün anahtarı e-posta Alındıda olmalıdır.

Bu onay e-postasını bulmak için aşağıdakileri deneyin:

  • E-posta için istenmeyen posta, toplu veya gereksiz posta klasörlerinizi denetleyin.

  • E-postanızı "Microsoft" sözcüğünü veya Office 'i satın aldığınız şirketin adını arayın.

  • Birden çok e-posta hesabınız varsa, Office 2010 çevrimiçi satın aldığınızda sağladığınız e-posta hesabını denetleyin.

E-posta alındısını bulamıyorsanız, satın aldığınız mağazanın sipariş geçmişi bağlantısını kullanarak e-postada bulunan bilgileri alabilirsiniz:

  • Office 'i dijitalolarak satın aldıysanız ürün anahtarınızı şöyle görüntüleyebilirsiniz:

    1. Dijital River indirme bilgileri sayfasınıziyaret edin.

    2. Ürün anahtarımı bul 'a tıklayın ve yazılımı indirmek için istenen bilgileri girin veya ürün anahtarınızı alın.

  • Ürün anahtarınızı Microsoft Store'da şu şekilde görüntüleyebilirsiniz:

    1. Www.MicrosoftStore.comadresine gidin. Sağ üst köşede Oturum aç’a tıklayıp Office'i satın alırken kullandığınız kullanıcı kimliğini ve parolayı girin.

    2. Oturum açtıktan sonra sağ üst köşeden adınızı seçin ve sonra Sipariş Geçmişi’ni seçin.

    3. Ürün anahtarınızı görmek için, satın aldığınız tek seferlik Office veya tek başına Office uygulamasına ilişkin işlemi bulun ve Office’i Yükle’ye tıklayın (Bu işlem Office’i yüklemez). Bu ürün anahtarının Office hesabımdaki ürün anahtarıyla eşleşmediğini unutmayın. Bu normaldir.

Office bir kutu, kart veya diske geldiyse, karttaki ürün anahtarını veya Office ile gelen paketlemeyi arayın.

Pakette, kutunun sol tarafında diskin takılı olduğu tarafın karşısındaki kartta, bir etikette olan Ürün Anahtarı Pakette, kutunun sol tarafında kartta, bir etikette olan Ürün Anahtarı

Ürün anahtarı yoksa, paketteki yönergeleri okuyun. Ürün anahtarınızı almak için Office.com/GetKey adresine gidin.

Ürün anahtarınızı almak için ürün anahtarı kartında gösterilen 27 karakterlik alfasayısal PIN 'ı artık kullanamazsınız. Ancak, 25 karakterli ürün anahtarınız varsa ve Office 2010 'i indirmek istiyorsanız, ürün anahtarını https://www.Microsoft.com/Software-Download/Officeadresinden girebilirsiniz.

Office 2010 yükleme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, office 2010 yükleme ve Office 2010 'i etkinleştirmekonusuna bakın.

Office Bilgisayarınız, Mac, dizüstü bilgisayarınız veya tabletinizle birlikte geldiyse, bilgisayarınızla birlikte gelen Orijinallik sertifikası 'nda ürün anahtarını arayın.

İpucu: Windows ve Office için başka bir Orijinallik sertifikanız olabilir. Lütfen Office 2010 ürün anahtarınızı almak için doğru Orijinallik sertifikası kullandığınızdan emin olun.

Office 2010 için Orijinallik sertifikası 'nın üzerinde "Microsoft Office 2010" sözcükleri olacaktır.

Bilgisayarınızın üreticisine ait Orijinallik Sertifikası ve Ürün Anahtarı

Ürün anahtarımı kaybettim

Office 2010 ürün anahtarını değiştirmeyi öğrenmek için aşağıdaki bölümü genişletin.

Ürün Anahtarınızı kaybettiyseniz ancak geçerli bir satın alma kütmesi varsa, bu sayfanın en altında ürün anahtarınızla ilgili desteğe başvurun . Microsoft desteği ürün anahtarınızı değiştirebilir veya başka seçenekler sunabilir.

Ürün anahtarının kaybolduğu, çalındığı veya yanlış yerleştirilmiş olduğunu düşünüyorsanız ve yalnızca Office 'in daha yeni bir sürümünü satın almak istiyorsanız, satın alma seçeneklerinizi görmek için Office 'i satın alma konusuna geçebilirsiniz. Veya en son Office sürümü hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, office 365 Ile office 2016 arasındaki fark nedir 2016?

Ek bilgi ve sorun giderme

Diğer sürümler, sorun giderme yardımı ve diğer yararlı bilgileri bulmak için aşağıdaki bölümü genişletin.

Office 2010 ürün anahtarınızı etkinleştirmede sorun yaşıyorsanız, office 2010 'ı etkinleştirmebölümüne gidin.

Ürün anahtarı girdikten sonra bir hata alabileceğiniz birkaç neden vardır. Örneğin, ürün anahtarı yanlış yazılmış veya başka bir ürünün ürün anahtarı kullanılmış olabilir.

Başka bir Microsoft ürünü için ürün anahtarı mı giriyor?

Çoğu Microsoft ürününde 25 karakterlik bir ürün anahtarı kullanılır. Birden çok Microsoft ürününüz varsa, anahtarları karıştırmanız ve yanlış olanı kullanmanız olasıdır. Sıklıkla meydana gelebilecek bazı durumlar şunlardır:

  • Bir bilgisayarın üstünde bulunan etiketteki ürün anahtarını kullanma   

    Bu ürün anahtarları genelde Microsoft Windows içindir. Yüklemeye çalıştığınız Office ürününe ait olduğundan emin olmak için etikette bir ürün adı olup olmadığına bakın.

  • Office 'in önceki bir sürümünden ürün anahtarını kullanma   

    Office ürün anahtarları Office sürümleri arasında karşılıklı değildir. Örneğin, Microsoft Office Ev ve öğrenci 2010 'i yüklemeye çalışıyorsanız Microsoft Office Ev ve öğrenci 2007 ürün anahtarını kullanamazsınız.

  • Paketi yüklemek için tek bir programın ürün anahtarını kullanma   

    Office ürün anahtarları, Office paketleri ile tek tek programlar arasında karşılıklı olarak kullanılamaz. Örneğin, Microsoft Office Ev ve öğrenci 'yi yüklemek için Microsoft Word ürün anahtarını kullanamazsınız.

  • Okul veya şirket tarafından sağlanan ürün anahtarını kullanma   

    Okullar ve şirketler genellikle farklı türde bir Office lisansı satın alır. Öğrenciler, öğretmenler ve çalışanlar için sağladığı ürün anahtarları toplu lisans anahtarları olarak bilinir. Bu tuşlar ev ve öğrenci, ev ve Iş veya profesyonel gibi satış ofisi sürümleri için kullanılamaz.

Ürün anahtarını yanlış mı aldınız?

Bir etiketteki ürün anahtarının okunması güç olabilir. Harfler ve rakamlar aynı görünebilir.

Sıklıkla yanlış yazılan bazı karakterlerin listesi Yazım hatalarını önlemek için aşağıda verilmiştir:

  • B harfi ve 8 rakamı.

  • G harfi ve 6 rakamı.

  • O harfi ve 0 rakamı.

  • Q harfi ve 0 rakamı.

  • Arka arkaya yazılan V ve V harfleri (VV) W harfi gibi görünür.

Ürün anahtarınıza karakterleri okurken sorun yaşıyorsanız, burada harflerin ve sayıların nasıl göründüğüne ilişkin bir örnek verilmiştir:

Bir Office ürün anahtarında harf ve rakamlar için kullanılan yazı tipini gösterir

İpucu: Office'i çevrimiçi bir satıcıdan olarak satın aldıysanız ve size bir onay e-postası gönderildiyse, ürün anahtarını yazmak yerine bu e-postadan kopyalayıp yapıştırmayı deneyin.

Ürün anahtarınız hala çalışmıyor mu?

Office ürün anahtarınız çalışmazsa veya çalışmayı durdurduysa, satıcınız ile irtibata geçerek geri ödeme istemelisiniz. Yazılımdan ayrı olarak bir ürün anahtarı satın aldıysanız, ürün anahtarının çalıntı olması veya başka türlü bir dolandırıcılık ile edinilmiş olması ve bu nedenle kullanımının engellenmiş olması oldukça mümkündür. Ne yazık ki çalınmış, zorla temin edilmiş veya yetkisiz Microsoft ürünlerini satışa sunan dürüst olmayan birçok satıcı var. Bazen bu ürün anahtarları, Microsoft yazılımı için bir indirme bağlantısı ile birlikte sahte etiketlere veya kartlara basılıyor. Bazen de promosyon medyası, özgün ekipman üreticisi yazılımı veya Microsoft programlarına özgü diğer medyalar gibi yeniden satılma yetkisi bulunmayan yazılım medyaları ile dağıtılıyorlar.

DVD 'niz varsa, ancak bulamıyorsanız veya bilgisayarınızda DVD sürücüsü yoksa, https://www.Microsoft.com/Software-Download/Office adresindeki önceki Office sürümlerini indirin ve Office 'i indirmek ve yüklemek için ürün anahtarını kullanın. Bu bağlantıyı yalnızca Office DVD ile birlikte geldiyse kullanın.

Ürün anahtarınız hakkında desteğe başvurun

Bu makaledeki yönergeleri izlediyseniz ve hala yardıma ihtiyacınız varsa, Microsoft desteği sayfamızı ziyaret edin.

Not:  Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Bu bilgileri yararlı bulup bulmadığınızı bizimle paylaşır mısınız? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×