Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.
OneDrive’ı sıfırlama

Microsoft OneDrive’ı sıfırlamak, bazen eşitleme sorunlarını çözebilir ve tüm OneDrive ayarlarını sıfırlar. OneDrive, eşitlemenin ardından tam bir eşitleme gerçekleştirir.

Önemli:  OneDrive sıfırlayarak veri kaybetmezsiniz.

Windows'da OneDrive masaüstü eşitleme uygulamasını sıfırlamak için:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşuna ve R tuşuna basın, wsreset.exeyazın ve Tamam'ı seçin.

  2. Boş bir Komut İstemi penceresi açılır ve yaklaşık on saniye sonra pencere kapanır. Microsoft Store penceresini kapatabilirsiniz.

  3. OneDrive hala eşitlenmiyorsa Windows tuşuna ve R tuşuna yeniden basın.

  4. Aşağıdaki metni tam olarak kopyalayın ve iletişim kutusu penceresine yapıştırın, ardından Tamam'a basın.
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

    "Windows bulamıyor..." ifadesini görüyorsanız iletisini seçin, bunun yerine aşağıdaki metni kopyalayıp yapıştırın, ardından Tamam'a basın.
    C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    "Windows bulamıyor..." ifadesini görüyorsanız iletisini seçin, bunun yerine aşağıdaki metni kopyalayıp yapıştırın, ardından Tamam'a basın.
    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    Not: Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, OneDrive eşitleme uygulaması yüklü değildir. Daha fazla bilgi edinin.

  5. Başlat'a gidip arama kutusuna OneDrive yazıpOneDrive masaüstü uygulamasına tıklayarak OneDrive el ile yeniden başlatın.

Notlar: 

  • OneDrive’ı sıfırladığınızda mevcut tüm eşitleme bağlantılarınızın (ayarlanmışsa kişisel OneDrive ve İş veya okul için OneDrive dahil olmak üzere) bağlantısı kesilir. OneDrive’ı bilgisayarınızda sıfırladığınızda dosyalarınız ya da verileriniz kaybolmaz.

  • Sıfırlama öncesi sadece bazı klasörleri eşitlemeyi seçtiyseniz, eşitleme tamamlandıktan sonra bunu tekrar yapmanız gerekecek. Daha fazla bilgi için Hangi OneDrive klasörlerinin bilgisayarınıza eşitleneceğini seçme bölümünü okuyun.

  • Bunu kişisel OneDrive ve İş veya okul için OneDrive hesaplarınız için tamamlamanız gerekir.

Windows'da OneDrive mağaza uygulamasını sıfırlamak için

İpucu: Hangi OneDrive uygulamasını kullandığınızdan emin değilseniz Hangi OneDrive uygulamasına sahibim?’i okuyun

  1. Başlat'a basın ve uygulamaları girin:onedrive

  2. Uygulama ayarları'nı seçin

  3. Listeyi aşağı doğru kaydırın ve Sıfırla'yı seçin.

Mac'te OneDrive'ı sıfırlamak için

  1. Üst tepsideki OneDrive bulut simgesini seçin ve ardından Tercihler > OneDrive'dan Çıkmak > Duraklat'ı seçin.

  2. Uygulamalar klasörünüzde OneDrive’ı bulun.

  3. OneDrive'a Control tuşuyla tıklayın ve Paket İçeriğini Göster'i seçin.

  4. İçindekiler > Kaynaklar klasörüne gidin.

  5. ResetOneDriveApp.command öğesine (veya tek başına uygulama kullanıyorsanız, ResetOneDriveAppStandalone.command öğesine) çift tıklayın.

  6. OneDrive’ı başlatın ve kurulum işlemini bitirin.

    Notlar: 

    • Konumu seçerken önceki OneDrive eşitleme konumunu seçmeyi unutmayın. Değişmedikleri takdirde dosyalarınız yeniden indirilmez.

    • Sıfırlama öncesi sadece bazı klasörleri eşitlemeyi seçtiyseniz, eşitleme tamamlandıktan sonra bunu tekrar yapmanız gerekecek. Daha fazla bilgi için Hangi OneDrive klasörlerinin bilgisayarınıza eşitleneceğini seçme bölümünü okuyun.

    • Bunu kişisel OneDrive ve İş veya okul için OneDrive hesaplarınız için tamamlamanız gerekir.

    • OneDrive uygulamasının güncelleştirilmiş sürümünü kullandığınızdan emin olun. Uygulamanın bazı eski sürümlerinde sıfırlama komutları yoktur. Bu durumda uygulamanızı Çöp Kutusu’na sürükleyin ve ardından en son OneDrive uygulamasını yükleyin.

Android’de OneDrive‘ı sıfırlamak için

Uygulamayı sıfırlamanın en iyi yolu uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemektir.

  1. Ayarlar'ı açın.

  2. Uygulamalar'ı seçin.

  3. Uygulamaları Yönet'e dokunun.

  4. OneDrive'ı bulun ve dokunun.

  5. Zorla Durdur'a dokunun ve sonra da Verileri temizle'ye ve Önbelleği temizle'ye dokunun.

  6. İşlem tamamlandığında, uygulamayı kaldırın.

  7. Uygulamayı Google Play'den yeniden yükleyin.

iOS’ta OneDrive‘ı sıfırlamak için

Uygulamayı sıfırlamanın en iyi yolu uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemektir.

  1. OneDrive uygulamasınınOneDrive simgesine basılı tutarak OneDrive uygulamasını kaldırın. Köşedeki 'X' simgesine dokunun ve ardından onay iletisini kabul ederek uygulamayı silin.

  2. Apple logosunu görene kadar en az 10 saniye süreyle hem Uyku/Uyandır hem de Giriş düğmesini aynı anda basılı tutarak "yazılımdan sıfırlama" yapın. Apple logosu gösterilince bu iki düğmeyi de bırakabilirsiniz.

  3. OneDriveuygulamasını App Store’dan

Sıfırlama sırasında OneDrive aşağıdakileri yapar:

  • DAT dosyasını siler.

  • Uygulama günlüklerini kayıt defterinde depolar.

  • Ayarları diskte depolar.

OneDrive yeniden başlatıldığında, sıfırlamanın gerçekleştiğini onaylamak için kayıt defteriyle birlikte denetler ve ardından ayarları yükler ve DAT dosyasını yeniden oluşturur.

OneDrive sıfırlayarak veri kaybetmezsiniz.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Destek ekibine başvurun simgesi

Desteğe Başvurma
Microsoft hesabınızla ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı’nı ziyaret edin.

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

İş veya okul rozeti

Yöneticiler
Yöneticiler, OneDrive Yöneticileri için Yardım, OneDrive Teknoloji Topluluğu bölümlerine bakmalı veya Microsoft 365 İş desteği'ne başvurmalıdır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×