OneDrive’ı sıfırlama

Microsoft OneDrive’ı sıfırlamak, bazen eşitleme sorunlarını çözebilir ve tüm OneDrive ayarlarını sıfırlar. OneDrive, eşitlemenin ardından tam bir eşitleme gerçekleştirir.

Önemli: OneDrive’ı bilgisayarınızda sıfırladığınızda dosyalarınız ya da verileriniz kaybolmaz. OneDrive sıfırlama işlemi yalnızca tüm eşitleme bağlantılarınızın (kişisel ve iş veya okul dahil) bağlantısını keser.

OneDrive uygulamanızı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin

1. Bilgisayar klavyenizde, Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşuna ve R tuşuna aynı anda basın.

Windows tuşunun yanı sıra R harfini gösteren simge

2. Kutuya wsreset.exe kopyalayın veya yazın, ardından Tamam'ı seçin.

Not: Boş bir Komut İstemi penceresi açılır ve kısa bir süre kapatılır, ardından Microsoft Store uygulaması açılır. Bunları yoksayabilir ve istenmeyen pencereleri kapatabilirsiniz.

Sıfırla komutlarını içeren Çalıştır iletişim kutusunu gösteren simge

OneDrive hala eşitlenmiyorsa, OneDrive eşitleme uygulamasını sıfırlamaya devam edelim.

3. Windows tuşuna ve R tuşuna yeniden basın.

Windows tuşunun yanı sıra R harfini gösteren simge

4. Bu kez aşağıdaki metni kopyalayıp iletişim kutusu penceresine yapıştırın, ardından Tamam'a basın.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Sıfırla komutlarını içeren Çalıştır iletişim kutusunu gösteren simge

5. "Windows bulamıyor..." ifadesini görürseniz iletisini seçin, bunun yerine aşağıdaki metni kopyalayıp yapıştırın, ardından Tamam'a basın.C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

İletişim kutusunu çalıştır komutu

6. Hala "Windows bulamıyor..." ifadesini görüyorsanız iletisini seçin, bunun yerine aşağıdaki metni kopyalayıp yapıştırın, ardından Tamam'a basın.C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Not: Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, OneDrive eşitleme uygulaması yüklü değildir. Daha fazla bilgi edinin.

Sıfırla komutlarını içeren Çalıştır iletişim kutusunu gösteren simge

7. Başlat'a gidip arama kutusuna OneDrive yazıpOneDrive masaüstü uygulamasına tıklayarak OneDrive el ile yeniden başlatın.

Windows Başlat menüsünü gösteren simge

Notlar:

Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, OneDrive eşitleme uygulaması yüklü değildir. Daha fazla bilgi edinin.
Sıfırlama öncesi sadece bazı klasörleri eşitlemeyi seçtiyseniz, eşitleme tamamlandıktan sonra bunu tekrar yapmanız gerekecek. Bu işlemi kişisel OneDrive ve İş veya okul için OneDrive hesaplarınız için tamamlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için Hangi OneDrive klasörlerinin bilgisayarınıza eşitleneceğini seçme bölümünü okuyun.

İpucu: Hangi OneDrive uygulamasını kullandığınızdan emin değilseniz Hangi OneDrive uygulamasına sahibim?’i okuyun

Başlat'a basın ve uygulamaları girin:onedrive
Uygulama ayarları'nı seçin
Listeyi aşağı doğru kaydırın ve Sıfırla'yı seçin.

Sıfırlama sırasında OneDrive aşağıdakileri yapar:

DAT dosyasını siler.
Uygulama günlüklerini kayıt defterinde depolar.
Ayarları diskte depolar.

OneDrive yeniden başlatıldığında, sıfırlamanın gerçekleştiğini onaylamak için kayıt defteriyle birlikte denetler ve ardından ayarları yükler ve DAT dosyasını yeniden oluşturur.

OneDrive sıfırlayarak veri kaybetmezsiniz.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Destek ekibine başvurun simgesi

Desteğe Başvurma Microsoft hesabınızla ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı’nı ziyaret edin.

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

İş veya okul rozeti