Outlook.com’la ilgili yardım alma

Outlook.com ile e-postanızdan en iyi şekilde yararlanın. Aradıklarınızı bulmanızı hiç olmadığı kadar kolaylaştıracak şekilde arama işlevini rahatlattık. Dosyalar ve ek önizlemeleri gibi yeni özellikler, resimlerinizi ve dosyalarınızı gelen kutunuzdan ayrılmadan görmenizi sağlar. Ayrıca artık iletilerinize emojiler ve GIF'ler de ekleyebilirsiniz.

Not

Bu site, masaüstü bilgisayarda veya büyük bir tablette Outlook.com kullanan kişiler için yardım sağlar. Mobil tarayıcıda Outlook.com kullanıyorsanız mobil tarayıcıda Outlook.com veya Web üzerinde Outlook ile ilgili yardım alma bölümüne gidin.

Outlook.com destek kategorileri

Email | Calendar People & | Kişiler | Files & ekler | To Do | Premium | Hesap | Sorun Giderme

Posta ayarlarınızı değiştirip gelen kutunuzun istediğiniz gibi görünmesini ve davranmasını sağlamak için bkz. Outlook.com'da yeni Posta deneyiminizi kişiselleştirme. Ayrıca Outlook.com Topluluğu forumuna da göz atın.

Aşağıdaki başlıklardan birine tıklayarak genişletin ve yönergelere göz atın.

Odaklanmış Gelen Kutusu’nu kapatma

  1. Pencerenin sağ üst köşesi yakınındaki Ayarlar simgesini seçin.'yi seçin .
  2. Posta>Düzeni'ni seçin ve Odaklanmış Gelen Kutusu bölümünün altında İletilerimi sıralama'yı seçin.
  3. Kaydet'i seçin.

Okuma bölmesi düzenini seçme

  1. Pencerenin sağ üst köşesi yakınındaki Ayarlar simgesini seçin.'yi seçin .
  2. Posta>Düzeni'ni seçin ve Okuma bölmesi bölümü altında Sağ, Alt,Ekranı doldur veya Yalnızca açılır pencere'yi seçin.
  3. Kaydet'i seçin.

Konuşma görünümünü özelleştirme veya kapatma

  1. Pencerenin sağ üst köşesi yakınındaki Ayarlar simgesini seçin.'yi seçin .
  2. Posta>Düzeni'ni seçin. İletilerinizin konuşmaya göre düzenlenmesini istemiyorsanız, İleti organizasyonu bölümünün altında İletileri gruplandırma'yı seçin.
  3. Kaydet'i seçin.

Parolanızı değiştirme

  1. Sayfanın en üstün, adınızı veya hesap resminizi seçin.
    Parolanızı değiştirmek için Outlook.com sağ üst köşeden adınızı veya profil resminizi seçin.
  2. Profilim>Parolayı değiştir'i seçin.

E-posta iletisine başka bir ileti ekleme

  1. İleti listesinde, eklemek istediğiniz iletiyi seçin.
  2. İletiyi, ileti oluşturma bölmesine sürükleyin.
  3. Fareyi konu satırının altına getirin ve serbest bırakın. İleti eklenmiş olmalıdır.

Konuşma görünümünde bir iletinin ekini bulma

Yeni Outlook.com'da, iletileri görüntülerken varsayılan mod konuşma görünümüdür. Bu görünümde, e-posta ileti dizisi birçok öğe içerebilir. Öğelerden herhangi birinin eki varsa, ileti listesinde söz konusu öğenin yanında bir ataş simgesi gösterilir.

Eki olan öğeyi bulmak için, ileti dizisindeki öğe listesini tarayın. Yanında ataş resmi olan öğeyi arayın.

Takvim olayı oluşturma

Calendar etkinlikleri kendi kişisel etkinliğiniz için kullanabilir veya başkalarını yüz yüze ya da Teams toplantısı oluşturmaya davet edebilirsiniz.

  1. TCalendarCalendar simgesini seçin. CalendarCalendar.
  2. Yeni etkinlik’i seçin.
  3. Yeni etkinlik ekranında, başlığı girin ve bir tarih ve saat seçin. Burada açıklamayı girebilir ve farklı zamanlama seçenekleri belirleyebilirsiniz.
  4. Etkinliğe kişileri davet etmek istiyorsanız, davet etmek istediğiniz kişilerin adlarını veya e-posta adreslerini Katılımcıları davet et alanına girin .
  5. İşiniz bittiğinde Kaydet'i seçin. Başkalarını davet ettiyseniz, Outlook daveti bu kişilere gönderir.

Outlook.com yardımı ve sorun giderme

Outlook.com özelliklerini keşfedin

Genişletmek ve daha fazla bilgi görmek için aşağıdaki başlıklardan birini seçin.

Genel bakış

Outlook.com ile bağlantınızdan nasıl daha fazla yararlanabileceğinizi öğrenin. Aradıklarınızı bulmanızı hiç olmadığı kadar kolaylaştıracak şekilde arama işlevini rahatlattık. Yeni Outlook Ek Önizleme özelliği , resimlerinizi ve dosyalarınızı gelen kutunuzdan ayrılmadan görmenizi sağlar. Ayrıca artık iletilerinize emojiler ve GIF'ler de ekleyebilirsiniz. Ya da posta kutunuzun genel görünümünü özelleştirmeye ne dersiniz? Ayarlarınızı zahmetsizce değiştirip gelen kutunuzun istediğiniz gibi görünmesini sağlamak için, bkz. Outlook.com'da yeni Posta deneyiminizi kişiselleştirme.

Bu makalenin ilerleyen bölümlerinde Outlook.com'daki yenilikleri derinlemesine inceleyeceğiz, ancak önce bu hizmetle ilgili bazı karışıklıkları giderelim. İşte bilmeniz gerekenlerin kısa bir özeti:

  • Outlook.com, Microsoft'un daha önce Hotmail (ve daha sonra Windows Live Hotmail olarak) olarak bilinen e-posta hizmetinin geçerli adıdır.
  • Outlook Posta, Outlook.com e-posta hesabınıza göz atmanıza olanak tanıyan web uygulamasıdır. En Web üzerinde Outlook web uygulamaları paketinin bir parçasıdır. Outlook Posta ön uç, Outlook.com ise arka uçtur.
  • Hotmail Outlook.com olarak yeniden markalandığında, mevcut Hotmail kullanıcılarının e-posta adreslerini korumalarına @hotmail.com izin verildi, ancak yeni kullanıcılar artık bu etki alanıyla e-posta hesapları oluşturamadı. Bunun yerine, her iki etki alanı da aynı e-posta hizmetini kullanıyor olsa bile, yeni kullanıcılar yalnızca adres oluşturabiliyordu @outlook.com .
  • Outlook (veya Office Outlook), Microsoft masaüstü e-posta istemcisidir. Outlook.com e-posta adresleriyle veya diğer e-posta adresleriyle kullanılabilir.

Outlook, Express, MSN Posta ve Windows Live Mail, Windows Live Mail dahil diğer her şey, Windows'un eski sürümlerini kullanmadığınız sürece artık geçerli değildir.

Ancak, bir e-posta ve takvim teklifinin yarısının yeni bir Windows 10 yüklemesiyle birlikte gelen (diğer yarısı Calendar) Windows Posta uygulaması olduğunu unutmayın. Bu, birden fazla hesabı ve oldukça ılımlı e-posta kullanımını işlemek için tasarlanmış hafif bir uygulamadır.

Posta'da olacaklarınız

Outlook.com'da oturum açtığınızda, doğrudan Gelen Kutunuza gidersiniz.

Açıklama Eylemler
İleti Yeni posta'yı seçerek yeni bir ileti oluşturun.
Klasörler listesi Klasörler listesi, posta kutunuzdaki klasörleri içerir. Sık Kullanılanlar, Taslaklar, Gönderilmiş Öğeler ve Arşiv gibi diğer klasörleri de içerebilir.
Klasörler listesini göstermek veya gizlemek için GlobalNavButton Gezinti bölmesini Göster veya Gizle'yi seçin.
Mevcut bir klasöre sağ tıklayın ve Yeni alt klasör oluştur’u seçin.
Kullanılabilir klasörler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Outlook.com’daki ileti klasörleriyle çalışma.
Arama kutusu Arama kutusunda, aramak istediğiniz kişinin adını veya e-posta adresini ya da bir anahtar sözcüğü yazın ve Enter tuşuna basın veya SearchAndApps öğesini seçin.
İleti listesi Geçerli klasördeki iletiler listelenir. Ayrıca, bir iletinin okunmadığını, ek içerdiğini veya iletiye bayrak eklendiğini belirten bir görsel uyarı olabilir.
İleti listesinin üst kısmında, listenin nasıl görünmesini istediğinizi seçebilirsiniz.
Filtrele'yi seçin ve Tümü, Okunmamış, Bayraklı, Bana, Dosya içeriyor, Benden bahsediyor, Takvim daveti var veya Tarihe, Kategoriye, Kimden, Boyuta, Önem veya Konuya göre sırala>.
Her iletiyi yeni bir pencerede açtığınızda bir mini araç çubuğu da bulunur. Her iletiyi silebilir, okunmadı olarak işaretleyebilir, klasörünüzün üst kısmında tutmak için sabitleyebilir veya iletiye bayrak ekleyebilirsiniz.
Okuma bölmesi Seçtiğiniz ileti veya konuşma okuma bölmesinde gösterilir. Seçtiğiniz düzene bağlı olarak, e-postaları silme, arşivleme, süpürme, taşıma veya kategorilere ayırma gibi sık kullanılan eylemleri gerçekleştirmek için okuma bölmesinin üst kısmındaki komut çubuğunu kullanabilirsiniz.
İletiyi yazdırma seçeneği gibi ek eylemleri görmek için Daha Fazlasimgesini seçin. Yazdırma hakkında bilgi edinmek isterseniz bkz: E-posta iletilerinde alınan ekleri yazdırma.

TCalendarCalendar'da neler olacak?

Randevuları, toplantıları veya diğer etkinlikleri her yerden izleyebilirsiniz. Günlük, haftalık veya aylık görünümleri kullanarak etkinlikleri ekleyin, düzenleyin veya silin. Outlook.com'da takvimlerle çalışma hakkında daha fazla bilgi için Outlook.com'de takvimi kullanma konusuna gidin.

Açıklama Eylemler
Yeni etkinlik Yeni bir etkinlik oluşturmak için Yeni etkinlik’i seçin. Ardından, etkinlik bilgilerini girin.
Takvimleriniz Takvimim, Takvimler altında varsayılan olarak seçilidir ve Ay görünümünde görüntülenir. Takvimin üst kısmındaki okları kullanarak takvim ayları arasında ileri veya geri gidebilirsiniz.
Sol bölmede Takvim ekle'yi seçerek tatil takvimi gibi diğer takvimleri ekleyebilirsiniz. Yeni bir takvim ekledikten sonra, takvim seçeneğini seçerek veya temizleyerek takvimin görüntülenip görüntülenmeyeceğini seçebilirsiniz.
Oluşturduğunuz takvimi daha sonra istemezseniz, takvime sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.
Diğer takvimler Bir kerede birden çok takvim görüntüleyebilir, diğer takvimleri ekleyebilir, hangi takvimin görüntüleneceğini seçebilir ve yeni takvimler oluşturabilirsiniz.
Görüntüleme seçenekleri Takvim görünümünüzü seçin: Gün, Çalışma haftası, Hafta veya Ay. Bugünün tarihine dönmek için, takvimin üst kısmında yer alan komut çubuğunun sol tarafındaki Bugün seçeneğini belirtin.
Takvim bölmesi Takvimde belirli bir günü seçtiğinizde, o gün için planlanan tüm randevu veya etkinlikler bu alanda listelenir. Ayrıca bir gün veya zaman aralığını seçerek yeni bir randevu veya etkinlik oluşturabilirsiniz.

Ne olacaksın PeoplePeople

Kişileri ve kişi listelerini bulmak, görüntülemek, oluşturmak ve düzenlemek için Kişiler sayfasını kullanın. Outlook.com'da kişileri yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Outlook.com'da kişileri ve kişi listelerini oluşturma, görüntüleme ve düzenleme konusuna gidin.

Açıklama Eylemler
Arama kutusu Kişiyi veya kişi listesini bulmak için arama kutusuna yazmaya başlayın.
Araç çubuğu Yeni kişi'yi seçerek yeni bir kişi oluşturun.
Yeni kişi'nin yanındaki oku ve ardından Yeni kişi listesi'ni seçerek yeni bir kişi listesi oluşturun.
Listeden bir kişi seçerek ve ardından Sık görüşülenlere ekle seçeneğini belirleyerek Sık Görüşülenlerinize kişi ekleyin. Bir kişiyi Kişiler’de sık görüşülen olarak eklediğinizde ayrıca Posta’da Sık Görüşülenler altında görüntülenir ve kişinin e-posta adresi olması koşuluyla bunun tam tersi de geçerli olabilir.
Diğer e-posta hizmetlerinden kişileri içeri aktarmak, kişileri dışarı aktarmak veya yinelenen kişileri temizlemek için Kişileri yönet menüsündeki bir seçeneği belirleyin.
Yan bölmedeki kişilerim Sık Görüşülenler: Sık görüşülen olarak eklediğiniz kişileri Kişiler’de veya Posta’da gösterir.
Tüm Kişiler: Tüm klasörlerdeki kişilerinizi gösterir.
Tüm Kişi Listeleri: Tüm klasörlerdeki kişi listelerinizi gösterir.
Gruplar: Bir gruba katıldığınızda, grup posta kutusuna, takvime, OneNote not defterine ve ekip sitesine erişim kazanırsınız. İzinler otomatik olarak halledildiğinden, hiçbir toplantı veya konuşmayı kaçırma konusunda endişelenmeniz gerekmez.
Kişiler veya Kişi Listeleri Sol bölmede ne seçtiğinize bağlı olarak kişileri veya kişi listelerini gösterir. Sağ tarafta kişi kartındaki ayrıntıları görüntülemek için bir kişi veya kişi listesi seçin. Örneğin seçili kişilere e-posta göndermek için birden çok kişi de seçebilirsiniz.
Kişiler için, sağ üstteki Filtre'yi seçerek listede nelerin görüntüleneceğini ve nasıl sıralanacaklarını belirtebilirsiniz.
Kişi kartı Kişi veya kişi listesiyle ilgili bilgileri görüntüleyin ya da düzenleyin.
Sohbet başlat veya E-posta gönder seçeneklerini belirleyerek bir kişiyle doğrudan iletişim kurun.

Görevler'de olacaklarınız

Yapmak istediğiniz işleri oluşturmak, yönetmek ve izlemek için Görevler’i kullanın. Outlook'ta görevleri yönetmek için To Do Uygulamasını Kullanarak Outlook.com'daki yeni ve klasik görevler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Açıklama Eylemler
Görev listeleri Görevlerde dört varsayılan liste ve sizin oluşturduğunuz diğer görev listeleri bulunur.
Görev listesi içeriği Bu pencerede, seçilen listedeki görevleri gözden geçirin ve yönetin. Burada yeni görev de oluşturabilirsiniz. Bir göreve sağ tıklayarak seçenekler listesini görüntüleyin veya ayrıntılarını görmek ve yönetmek için bir görev seçin.
Görev ayrıntıları bölmesi Görevi seçtikten sonra daha fazla bilgi ekleme, adım ekleme veya önemli olarak işaretleme gibi işlemleri yapmak için ayrıntılar bölmesini kullanabilirsiniz.

Hala yardım gerekiyor mu?

Ayrıca topluluk forumumuzdaki diğer Outlook.com kullanıcılarından da destek alabilir veya aşağıda Desteğe Başvur’u seçerek de yardım alabilirsiniz.

Yardım Outlook.com'da destek almak için buraya dokunun veya tıklayın ya da menü çubuğundan Yardım'ı seçin ve sorgunuzu girin. Kendi kendine yardım, sorununuzu çözmezse, aşağı kaydırarak Hala yardıma mı ihtiyacınız var?’a gidin ve Evet'i seçin.
Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa veya oturum açamıyorsanız buraya dokunun veya tıklayın.
İLETİŞİT Microsoft hesabınız ve aboneliklerinizle ilgili diğer yardım konuları için Hesap & Faturalama Yardımı'nı ziyaret edin.
Yardım Alın uygulama simgesi Yardım almak ve diğer Microsoft ürün ve hizmetlerinde sorun gidermek için sorununuzu buraya girin.
PeoplePeople Community Sorular gönderin, tartışmaları takip edin ve Outlook.com Topluluğunda bilgilerinizi paylaşın.

Ek destek için Outlook.com için destek alma bölümüne bakın.