NotlarBu özellik yalnızca temsili yönetim sunma yetkisi olan Microsoft Bulut İş Ortakları ve yetkili hizmet sağlayıcıları tarafından kullanılabilir.
Notlar Bu özellik yalnızca temsili yönetim sunma yetkisi olan Microsoft Bulut İş Ortakları ve yetkili hizmet sağlayıcıları tarafından kullanılabilir.
Notlar Bu makale yalnızca Çin'de 21Vianet tarafından çalıştırılan Microsoft 365 için geçerlidir. Bu özellik yalnızca temsili yönetim sunma yetkisine sahip 21Vianet İş Ortakları tarafından işletilen Microsoft 365 ve yetkili hizmet sağlayıcıları tarafından kullanılabilir.
Müşteri yönetimi listesi görünümünde yalnızca, size kuruluşlarını yönetme izni vermiş olan müşteriler görüntülenir. Müşterileriniz varsa, ancak bunları yönetmek için temsilci erişiminiz yoksa, bunlar görüntülenmez.
- Tüm istemcilerinizi bir bakışta liste görünümünde görüntüleyebilir ve uygulanabilir hizmet isteklerini veya sağlıkla ilgili sorunları görebilirsiniz.
- Liste görünümünden bir müşteri seçildiğinde, ayrıntılar bölmesinde müşterinin adresi, abonelikleri ve müşterinin Microsoft 365 yönetim merkeziMicrosoft 365 yönetim merkezi.
- Liste görünümünde bir müşteriyi seçtiğinizde ve ardından sol bölmede bir özelliği seçtiğinizde, bu özellik söz konusu istemcinin bağlamında aranır. Örneğin, istemci listesinde istemciyi seçersiniz ve ardından hizmet durumunu seçersiniz, istemcinin hizmet durumu görüntülenir.
Aşağıdaki tabloda istemci yönetimi özellikleri açıklanır ve varsa, bu özellik hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz bir makalenin bağlantıları vardır.
| Yönetme | Açıklama | Daha fazla bilgi için |
|---|---|---|
| Müşterinin kuruluşunu yönetme | Müşterinizin kuruluşunu yönetmek için, liste görünümünden müşteriyi seçin ve sonra sağ taraftaki eylem bölmesinde yönetim merkezi bağlantılarından birine tıklayın. Örneğin, müşterinin Exchange ayarlarını yönetmek istiyorsanız, Exchange yönetim merkezi'ne tıklayın. Müşteri aramak için liste görünümünün en üstündeki arama simgesine tıklayın ve kuruluşun adını kısmen veya tamamen ya da birincil olarak yazın. Aramayı başlatmak için klavyenizin Enter tuşuna basın. |
|
| Hizmet durumu | İstemcilerinizden herhangi birinin hizmet durumu uyarısı olup olmadığını öğrenmek için Hizmet Durumu sütununa göre sıralayın. İstemcinin sistem durumu sorunu varsa, sütunda bir bilgi simgesi gösterilir. Simgeye tıkladığınızda istemcinin hizmet durumu raporuna yönlendirilirsiniz. Ayrıca, listeden istemciyi seçip sol bölmede Hizmet durumuHizmet durumu seçeneğine tıklayarak istemcinin hizmet durumunu da görüntüleyebilirsiniz. |
Hizmetlerinizin durumunu görüntüleme |
| Servis İstekleri | İstemcinin hizmet isteklerini görüntülemek için, liste görünümünden istemciyi seçin ve ardından sol bölmedeki Hizmet istekleri'ne tıklayın. Ayrıca bir istemci adına da hizmet isteği oluşturabilirsiniz. Müşteri yönetimi listesi görünümünde müşteriyi seçin ve ardından Hizmet istekleri'ne tıklayın. Servis isteğini oluşturmak için + ekle düğmesine tıklayın. |