SharePoint Online eşitleme sorunlarını çözme

SharePoint Online eşitleme sorunlarını çözme

Önemli: 
SharePoint Online’da eski OneDrive İş eşitleme aracı desteği sona erdi. Görev çubuğunuzda bu OneDrive İş eski simgesi simgesini görüyorsanız, daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun. 

Aşağıdaki adımlarda Microsoft SharePoint kitaplıklarınız ile eşitleme yapabileceğiniz, dosyalarınıza çevrimiçi olarak erişmenizi ve doğru dosyalar için yeterli yeriniz olmasını sağlayabilirsiniz.

Notlar: 

  • Bu makale, Office 365 iş veya okul hesabı olan kullanıcılar içindir ve SharePoint ve İş veya okul için OneDrive 'in en son sürümüne başvurur. Office 365 hesabıyla oturum açmadıysanız, OneDrive eşitleme sorunlarını nasıl düzelteceğiniziokuyun.

  • Aşağıdaki resimlerde adı geçen "Contoso", Microsoft tarafından örnek olarak kullanılan kurgusal şirketin adıdır. Normalde kendi kuruluşunuzun adını görürsünüz.

  1. Office 365’te oturum açın.

  2. Microsoft 365 konumunda SharePoint gidin.

  3. Eşitlemeye çalıştığınız Belge klasörünü veya Kitaplığı seçin.

SharePoint kitaplığındaki Eşitle düğmesini gösteren ekran görüntüsü.

Eşitleme seçeneğini görmüyorsanız veya "Hangi kitaplığı eşitlemek istiyorsunuz?" sorusunu içeren bir ekran görüyorsanız, site eşitleme için yapılandırılmamıştır ve site sahibine başvurmanız gerekir.

Not: Sayfa veya site sahipleri, Kitaplık ayarları > Gelişmiş ayarlarÇevrimdışı İstemci Kullanılabilirliği aracılığıyla düzenleyebilir.

SharePoint erişemiyorsanız, site sahibine veya ağ yöneticinize başvurun

OneDrive ve Windows sık sık güncelleştirilir ve bilgisayarınızı güncel tutmak, eşitleme sorunlarınınSharePoint yardımcı olabilir.

  1. Microsoft 365 'de SharePoint 'ten en iyi şekilde yararlanmak için en son Windows güncelleştirmelerini indirin . Windows 10 Fall Creators Update , isteğe bağlı olarak eşitleme sorunlarını çözmeye yardımcı olabilecek dosyaları etkinleştirir. OneDrive İsteğe Bağlı Dosyalar özelliği hakkında daha fazla bilgi edinin.

  2. OneDrive’ın en son sürümünü indirin ve yükleyin. 

    Notlar: 

    • En son sürüme sahipseniz yükleyici kurulumu otomatik olarak sona erecektir.

    • En son sürüm hakkında daha fazla bilgi için sürüm notlarını okuyun.

  3. Windows tuşuna basın tuşuna basın, OneDrive ifadesini aratın ve OneDriveOneDrive masaüstü uygulamasını açın.  

    Not: "İş veya okul için OneDrive" seçeneği hala yüklü olan eski bir sürüm olabileceğinden bu seçeneği kullanmayın.

  4. OneDrive kurulumu başlatıldığında, SharePoint iş veya okul hesabınızı girin ve ardından oturum aç 'ı seçerek hesabınızı ayarlayın.

    OneDrive kurulum ekranı yeni kullanıcı arabirimi

İş içinOneDrive devre dışı bırakarak, kaldırarak veya kaldırarak dosyaları veya verileri kaybetmezsiniz. Dilediğiniz zaman çevrimiçi ortamda oturum açarak SharePoint'inize erişebilirsiniz.

  1. Görev çubuğunun sağ ucundaki bildirim alanında, mavi OneDrive bulut simgesini seçin.

    Mavi bulut ve beyaz bulut simgeleriyle OneDrive Eşitleme İstemcisi

    Not: OneDrive simgesini görebilmek için bildirim alanının yanındaki Gizli simgeleri göster okuna tıklamanız gerekebilir. Bildirim alanının ayar seçeneklerini görmek için Windows tuşuna basın tuşuna tıklayıp "görüntülenecek simgeleri seç" yazmaya başlayarak MicrosoftOneDrive’u görüntüleyebilirsiniz. Simge hâlâ bildirim alanında görünmüyorsa OneDrive çalışmıyor olabilir. Windows tuşuna basın simgesine tıklayın, arama kutusuna OneDrive yazın ve arama sonuçlarından OneDrive seçeneğine ("İş veya okul için OneDrive" eski bir sürüm olabileceğinden buna tıklamayın) tıklayın.

  2. OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesi Yardım ve Ayarlar > Ayarlar’ı seçin.

  3. Doğru eşitlenmediği konumda Eşitlemeyi Durdur 'a tıklayın.

    OneDrive eşitleme istemcisinde hesap ayarlarının ekran görüntüsü.

  4. Yeni OneDrive eşitleme istemcisini kullanarak SharePoint dosyalarını eşitlemesi adımlarını izleyin.

BilgisayarınızdaOneDrive devre dışı bırakarak, kaldırarak veya bağlantısını kaldırarak dosyaları veya SharePoint verileri kaybetmezsiniz. Dilediğiniz zaman çevrimiçi ortamda İş veya okul için OneDrive hesabınızda oturum açarak dosyalarınıza erişebilirsiniz.

  1. Görev çubuğunun sağ ucundaki bildirim alanında, mavi OneDrive bulut simgesini seçin.

    Mavi bulut ve beyaz bulut simgeleriyle OneDrive Eşitleme İstemcisi

    Not: OneDrive simgesini görebilmek için bildirim alanının yanındaki Gizli simgeleri göster okuna tıklamanız gerekebilir. Bildirim alanının ayar seçeneklerini görmek için Windows tuşuna basın tuşuna tıklayıp "görüntülenecek simgeleri seç" yazmaya başlayarak MicrosoftOneDrive’u görüntüleyebilirsiniz. Simge hâlâ bildirim alanında görünmüyorsa OneDrive çalışmıyor olabilir. Windows tuşuna basın simgesine tıklayın, arama kutusuna OneDrive yazın ve arama sonuçlarından OneDrive seçeneğine ("İş veya okul için OneDrive" eski bir sürüm olabileceğinden buna tıklamayın) tıklayın.

  2. OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesi Yardım ve Ayarlar'i ve sonra Bu bilgisayarın bağlantısını kaldır'ı tıklatın.

  3. OneDrive'ı ayarlamak için OneDrive'a Hoş Geldiniz sihirbazındaki adımları izleyin.

Daha fazla bilgi edinmek için Windows’da yeni OneDrive eşitleme istemcisi ile dosyaları eşitleme konusunu okuyun.

Eşitleme simgesinin uzun süre takılı kaldığını görüyorsanız, bazı dosyaları eşitleme klasörü dışına taşımak tüm eşitleme sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir.

  1. Görev çubuğunun sağ ucundaki bildirim alanında, mavi OneDrive bulut simgesini seçin.

    Mavi bulut ve beyaz bulut simgeleriyle OneDrive Eşitleme İstemcisi

    Not: OneDrive simgesini görebilmek için bildirim alanının yanındaki Gizli simgeleri göster okuna tıklamanız gerekebilir. Bildirim alanının ayar seçeneklerini görmek için Windows tuşuna basın tuşuna tıklayıp "görüntülenecek simgeleri seç" yazmaya başlayarak MicrosoftOneDrive’u görüntüleyebilirsiniz. Simge hâlâ bildirim alanında görünmüyorsa OneDrive çalışmıyor olabilir. Windows tuşuna basın simgesine tıklayın, arama kutusuna OneDrive yazın ve arama sonuçlarından OneDrive seçeneğine ("İş veya okul için OneDrive" eski bir sürüm olabileceğinden buna tıklamayın) tıklayın.

  2. > eşitlemeyi Duraklat > OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesi Yardım ve Ayarlar

  3. Eşitleme klasörlerinizin birinden bir dosya seçin ve OneDrive’a ait olmayan bir klasöre taşıyın. Örneğin, C:\users\

  4. Yeniden OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesi Yardım ve Ayarlar öğesini seçin ve Eşitlemeye devam et... ’i seçin

  5. Eşitleme tamamlandıktan sonra dosyayı tekrar eski konumuna taşıyın.

SharePoint dosyalar ve dosya adlarıyla üç tür kısıtlama vardır:

  1. Eşitlemek istediğiniz dosyaların 15 GB değerinden büyük olmadığından emin olun. "Dosya karşıya yükleme için çok büyük" veya "... konumuna yüklemek için bu dosyanın boyutunu küçültün" gibi bir hata iletisi görürseniz dosyayı sıkıştırarak dosya boyutunu küçültmeyi deneyin. Bir resmin dosya boyutunu küçültme imkanınız olabilir.

  2. Tüm dosya yolunun, dosya adı da dahil olmak üzere en fazla 400 karakter içerdiğinden emin olun. Dosya yolu örneği: 
    C:\Users\<KullanıcıAdı>\Resimler\Kaydedilenler\2017\Aralık\Tatil\Yılbaşı\Aile… 

    Bunu çözmek için, dosyanızın adını veya SharePoint alt klasörlerin adını kısaltın ya da en üst düzey klasöre daha yakın bir alt klasör seçin.

  3. Dosyanızın geçersiz bir karakter (<, >, :, ", |,?, *, /, \ gibi) içermediğinden ya da klasörde desteklenmeyen herhangi bir dosya türü bulunmadığından emin olun. Dosya ve klasör eşitlemeye yönelik kısıtlama ve sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Office dosyalarını eşitlerken sorun yaşıyorsanız, Office karşıya yükleme önbelleği sistemiSharePoint eşitlemeyi engelliyor olabilir. OneDrive ayarlarında, ilgili ayarı kapatmayı deneyin.

  1. Görev çubuğunun sağ ucundaki bildirim alanında, mavi OneDrive bulut simgesini seçin.

    Mavi bulut ve beyaz bulut simgeleriyle OneDrive Eşitleme İstemcisi

    Not: OneDrive simgesini görebilmek için bildirim alanının yanındaki Gizli simgeleri göster okuna tıklamanız gerekebilir. Bildirim alanının ayar seçeneklerini görmek için Windows tuşuna basın tuşuna tıklayıp "görüntülenecek simgeleri seç" yazmaya başlayarak MicrosoftOneDrive’u görüntüleyebilirsiniz. Simge hâlâ bildirim alanında görünmüyorsa OneDrive çalışmıyor olabilir. Windows tuşuna basın simgesine tıklayın, arama kutusuna OneDrive yazın ve arama sonuçlarından OneDrive seçeneğine ("İş veya okul için OneDrive" eski bir sürüm olabileceğinden buna tıklamayın) tıklayın.

  2. OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesi Yardım ve Ayarlar > Ayarlar’ı seçin.

  3. Office sekmesini seçin ve Açtığım Office dosyalarını eşitlemek için Office 2016’yı kullan onay kutusunun işaretini kaldırın.

    OneDrive ayarlarındaki Office Karşıya Yükle sekmesi

    Not: Office dosyalarını kullandığım Office dosyalarını eşitlemek Için office 2016 kullan ayarını kapattığınızda, sizin ve diğer kişilerin SharePoint Office dosyalarında yaptığı değişiklikler artık otomatik olarak birlikte birleştirmeyecektir.

Office 'in onarılması veya yeniden yüklenmesi bazen Office ile SharePoint arasındaki eşitleme çakışmalarını düzeltebilir. Bir PC veya Mac bilgisayara Office 365 veya Office 2016’yı indirme ve yükleme veya yeniden yükleme adlı makaleyi okuyun.

Eşitleme sorunlarıyla karşılaşırsanız, OneDrive sıfırlayabilirsiniz.

Notlar: 

  • Sıfırlama OneDrive tüm OneDrive dosyalarınızı yeniden eşitler ve dosyaları seçmeli olarak eşitlenmeksizin bazı varsayılan ayarları sıfırlar.

  • OneDrive’ı bilgisayarınızda devre dışı bıraktığınızda veya kaldırdığınızda dosyalarınız ya da verileriniz kaybolmaz.

  1. Windows tuşuna Windows tuşuna basın ve Rtuşuna basın.

  2. Çalışma penceresine şunu girin: % LocalAppData% \Microsoft\OneDrive\onedrive.exe/Reset

  3. Tamam'a basın.

  4. Bir dakika ya da iki dakika sonra OneDrive yeniden başlatıp kurulum başlatır. Windows 'Da OneDrive eşitleme Istemcisiyle eşitleme dosyalarınıayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Öneriler ve ipuçları

SharePoint en iyi şekilde yararlanmak ve eşitlemeyi mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmek için bu ipuçlarını izleyin.

OneDriveİsteğe Bağlı Dosyalar özelliği sayesinde OneDrive’ınızdaki tüm dosyalarınıza cihazınıza indirip depolama alanı harcamak zorunda kalmadan ulaşabilirsiniz. OneDrive İsteğe Bağlı Dosyalar özelliği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ayrıca, hangi OneDrive klasörlerinin bilgisayarınızla eşitleneceğini seçerek daha az dosya indirebilirsiniz.

Not: OneDrive’ı bilgisayarınızda devre dışı bıraktığınızda veya kaldırdığınızda dosyalarınız ya da verileriniz kaybolmaz.

SharePoint eşitleme uzun bir süredir takılı görünüyorsa veya durum "% 0KB xMB" işleniyor "olarak görünüyorsa, SharePoint ya da karşıya yüklenecek birçok yeni dosya olabilir. 100.000’den fazla dosyanız varsa, eşitleme zaman alabilir.

Not: Büyük dosyaları veya çok sayıda dosyayı aktarmak için web sitesindeki Karşıya Yükleme düğmesini kullanmak yerine dosyaları OneDrive masaüstü uygulamasına eklemenizi öneririz.

OneDrive klasörlerinizde kaç dosya olduğunu görmek için:

  1. Dosya Gezgini'ni açın.

  2. OneDrive klasörüne sağ tıklayıp Özellikler’i seçin.

    OneDrive özellikleri

  3. İçeriyor sayısı 100.000’in üzerindeyse hangi OneDrive klasörlerinin bilgisayarınızla eşitleneceğini göz önünde bulundurmalısınız.

Eşitleme zaten başladıysa, Duraklatıp ardından Sürdürerek işlemin yeniden devam etmesini sağlayabilirsiniz.

  1. Görev çubuğunun sağ ucundaki bildirim alanında, mavi OneDrive bulut simgesini seçin.

    Mavi bulut ve beyaz bulut simgeleriyle OneDrive Eşitleme İstemcisi

    Not: OneDrive simgesini görebilmek için bildirim alanının yanındaki Gizli simgeleri göster okuna tıklamanız gerekebilir. Bildirim alanının ayar seçeneklerini görmek için Windows tuşuna basın tuşuna tıklayıp "görüntülenecek simgeleri seç" yazmaya başlayarak MicrosoftOneDrive’u görüntüleyebilirsiniz. Simge hâlâ bildirim alanında görünmüyorsa OneDrive çalışmıyor olabilir. Windows tuşuna basın simgesine tıklayın, arama kutusuna OneDrive yazın ve arama sonuçlarından OneDrive seçeneğine ("İş veya okul için OneDrive" eski bir sürüm olabileceğinden buna tıklamayın) tıklayın.

  2. Eşitlemeyi duraklat > OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesi Yardım ve Ayarlar , 8 veya 24 saat 'i seçin.

  3. Yeniden OneDrive Yardım ve Ayarlar simgesi Yardım ve Ayarlar 'i seçin ve eşitlemeyi Sürdür 'üseçin.

Daha Fazla Bilgi Edinin

Microsoft OneDrive 'ı kullanırken diğer eşitleme sorunlarını giderme

Kullanıcıların yeni OneDrive eşitleme Istemcisiyle SharePoint dosyalarını eşitlemesine olanak tanır.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Çevrimiçi

Çevrimiçi yardım alma
OneDrive ve iş veya okul için OneDrive ile ilgili destek sayfalarına bakın.
OneDrive mobil uygulaması için bkz. OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme.

OneDrive Yöneticiler OneDrive Teknoloji Topluluğu ve Yöneticiler için OneDrive Yardımı’na da bakabilir.

E-posta Desteği simgesi

E-posta desteği
Hala yardıma ihtiyaç duyuyorsanız OneDrive uygulamasındayken mobil cihazınızı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta gönderin. PC veya Mac bilgisayarınızdan OneDrive desteğine başvurmak için bildirim alanında veya menü çubuğunda OneDrive simgesini seçin, ardından Diğer > Geri bildirim gönder > Beğenmediğim bir şey var’ı seçin.

OneDrive Yöneticiler İş için Microsoft 365 desteği’ne başvurabilir.

Office 365 topluluğu forumları

Geri bildirim mi göndermek istiyorsunuz?
OneDrive UserVoice, OneDrive'a eklememizi istediğiniz özellikleri önerebileceğiniz yerdir. Belirli bir özelliği veya zaman çizelgesini garanti edemesek de, en az 500 oy olan tüm önerileri yanıtlayacağız.

OneDrive UserVoice adresine gidin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×