Silinen e-posta iletilerini Outlook.com’da kurtarın

Outlook.com e-postanızdan bir e-posta iletisini yanlışlıkla sildiğinizde, bu öğeler hala Silinmiş Öğeler veya Gereksiz E-posta klasörünüzdeyse onları kurtarabilirsiniz ve bazı durumlarda, Silinmiş Öğeler klasörü boşaltıldıktan sonra bile öğeleri kurtarabilirsiniz.

Notlar: 

  • E-posta, 30 gün sonra Silinmiş Öğeler klasörünüzden otomatik olarak silinir.

  • Silinmiş Öğeler klasörünüzden kaldırılan öğeler 30 gün içinde kurtarılabilir.

  • Gereksiz E-posta klasöründeki e-posta 10 gün sonra otomatik olarak silinir.

  • Kurtarmak istediğiniz silinmiş iletileri görmüyorsanız, bunlar büyük olasılıkla Silinmiş Öğeler klasöründen veya Gereksiz E-posta klasöründen kalıcı olarak kaldırılmıştır. İletilerinizi depolamak için bu klasörlerden birini kullanmamanızı öneririz. İletilerinizi Gelen Kutunuz dışında bir klasörde depolamak için bkz. İleti klasörleriyle çalışma.

  • Çocukların hesaplarından silinen iletileri kurtarmak mümkün değildir. Bu şekilde ebeveynler, çocuklarının hesaplarından bir iletiyi sildiklerinde tekrar yüklenemeyeceğinden emin olabilirler.

  • Etkin tutmak için Outlook.com hesabını kullan gerekir. Başka bir ifadeyle, Outlook.com gelen kutunuzda bir yıllık en az bir kez oturum açabilirsiniz, aksi takdirde sizin için Outlook.com gelen kutunuzu kapatırız ve tüm e-postalar silinir. Microsoft hesabını ve ilişkili Hizmetleri etkin tutmak için, iki yıllık bir dönem içinde en az bir kez oturum açmanız gerekir. Bu süre içinde oturum açmazsanız Microsoft hesabınız devre dışıdır ve sizin için kapatacaktır. Daha fazla bilgi.

Herhangi bir öğeyi (e-posta iletisi, e-posta klasörü, kişi, takvim öğesi veya görev) sildikten sonra, bu öğe Silinmiş Öğeler klasörüne taşınır. 

  1. Sol bölmede, Silinmiş Öğeler klasörünü veya Gereksiz E-posta klasörünü seçin.

    Not: Silinen klasörlerin içeriği yalnızca Silinmiş Öğeler klasörü genişletildiğinde görülebilecektir:

    Silinmiş öğeler klasörünü genişletmeyi gösteren ekran görüntüsü.

  2. Aşağıdakilerden birini yapın:

    • Silinmiş Öğeler klasörü: Kurtarmak istediğiniz iletiyi seçin. Tüm iletileri kurtarmak için Silinmiş Öğeler'in dairesini seçin ve geri yükle'yi seçin.

      Outlook.com Sil iletişim kutusu

      Notlar: 

      • Yalnızca tüm iletilerin görünür durumda olduğu tüm iletileri seçmeniz gerekir. Bunun için, görmeyilen iletiler üzerinde yanlışlıkla yapılan eylemleri engellenebilir.

      • Ctrl+Tıklama tek tek iletileri seçer, Shift+Tıklama ise iki tıklama arasındaki her şeyi seçer.

      • Silinmiş bir klasörde olan iletiler sadece Farklı taşı'yı seçip silinmemiş bir klasör belirterek kurtarılabilir.

    • Önemsiz e-posta klasörü: Kurtarmak istediğiniz iletiyi seçin ve Gereksiz değil'i seçin.

      Gereksiz değil düğmesinin ekran görüntüsü

Bir öğeyi Silinmiş Öğeler klasöründe bulamazsanız bakmanız gereken bir sonraki yer, Kurtarılabilir Öğeler klasörüdür.

Not: Mobil tarayıcı kullanıyorsanız Kurtarılabilir Öğeler klasörüne erişilemez. Kurtarılabilir Öğeler klasörüne erişmek için lütfen bir PC veya Mac kullanın.

  1. Sol bölmede Silinmiş Öğeler klasörünü seçin.

  2. İleti listesinin en üstünde, Bu klasörden silinmiş öğeleri kurtar seçeneğini seçin.

    Bu klasörden silinmiş öğeleri kurtar düğmesinin ekran görüntüsü

  3. Kurtarmak istediğiniz öğeleri seçin ve Kurtar seçeneğini seçin.

    Notlar: 

    • Yalnızca tüm iletilerin görünür durumda olduğu tüm iletileri seçmeniz gerekir. Bunun için, görmeyilen iletiler üzerinde yanlışlıkla yapılan eylemleri engellenebilir.

    • Ctrl+Tıklama tek tek iletileri seçer, Shift+Tıklama ise iki tıklama arasındaki her şeyi seçer.

Kurtarılan öğeler nereye gider?    Kurtarmak için seçtiğiniz öğeler, mümkün olduğunda kendi özgün klasörlerine geri yüklenir. Özgün klasör artık yoksa, öğeler şu şekilde geri yüklenir:

  • İletiler, gelen kutunuza gider.

  • Takvim öğeleri takviminize gider.

  • Kişiler, kişiler klasörünüze gider.

  • Görevler, görevler klasörünüze gider.

Outlook.com her oturum açmada Silinmiş Öğeler klasörlerinizi boşaltabilirsiniz. Bunu değiştirmek için:

  1. Sayfanın en üstünde AyarlarAyarlar> Tüm Outlook ayarlarını görüntüle'i seçin.

  2. İleti işleme'yi seçin.

  3. Oturumu kapatırken'in altında, Silinmiş öğeler klasörümü boşalt'ın yanındaki kutunun işaretini kaldırın.

Hala yardım gerekiyor mu?

Outlook.com'da destek almak için buraya tıklayın veya menü çubuğundan Outlook.com yardım simgesi öğesini seçin ve sorgunuzu girin. Kendi kendine yardım, sorununuzu çözmezse, aşağı kaydırarak Hala yardıma mı ihtiyacınız var?’a gidin ve Evet'i seçin.

Outlook.com'da bizimle iletişim kurmak için oturum açmanız gerekir. Oturum açamıyorsanız buraya tıklayın. 

Microsoft hesabınız ve aboneliklerinizle ilgili diğer yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı sayfasını ziyaret edin.

Yardım Alın uygulama simgesi

Yardım almak ve diğer Microsoft ürün ve hizmetleriyle ilgili sorunları gidermek içinsorununuzu buraya girin

Outlook.com Topluluğu’na sorularınızı gönderin, topluluktaki tartışmaları izleyin ve bilginizi paylaşın.

Ayrıca Bkz:

Outlook.com’daki Arşiv, Süpür ve diğer araçlarla gelen kutunuzu düzenleme

Outlook.com’da Posta ve Kişileri Arama

Outlook.com'da e-posta silme

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Insider'Microsoft Office katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×