Önemli: Bu makaledeki yönergeler yalnızca Internet Explorer için geçerlidir. Internet Explorer, kullanımdan kaldırılan bir üründür ve geçerli Windows sürümleri tarafından desteklenmez. Panonuzdaki içeriği Edge tarayıcısında Viva Engage veya Microsoft Teams'deki Engage deneyimine kopyalama konusunda sorun yaşıyorsanız yardım için BT departmanınıza başvurun.
Internet Explorer'dan Viva Engage kullanırken panodan Viva Engage yapıştırmaya çalışırsanız ve içerik yapıştırılmıyorsa, Internet Explorer'da bir ayarı ayarlamanız gerekir. Son güncelleştirmede, içerik göndermeye yönelik daha fazla seçeneğe izin verecek şekilde tasarlanmış bir değişiklik, içeriği Viva Engage yapıştırmak için programlı pano erişimi gerektirir. Programlı pano erişimi devre dışı bırakılırsa yapıştırma çalışmaz.
Bu sorun yalnızca siz veya BT yöneticiniz Viva Engage bulunduğu internet bölgesi için programlı pano erişimini devre dışı bırakmışsanız oluşur. Sorunu çözmek için, Viva Engage olduğu bölge için programlı pano erişiminin etkinleştirilmesi gerekir. Bunu yapmanın iki yolu vardır:
-
Son kullanıcı olarak kendi Internet Explorer güvenlik ayarlarınıza erişiminiz varsa, Viva Engage olduğu bölgenin ayarlarını değiştirebilirsiniz.
-
BT departmanınız kullanıcıların kendi Internet Explorer güvenlik ayarlarına erişmesini engelleyen bir grup ilkesi oluşturduysa, BT departmanınızdan yardım istemeniz gerekir. Tipik çözüm, BT yöneticisinin engage.cloud.microsoft dosyasını Güvenilen Siteler listesine taşımak için grup ilkesini değiştirmesi ve bu bölgede programlı pano erişiminin etkinleştirildiğinden emin olmasıdır.
Kendi Internet Explorer güvenlik ayarlarınıza erişiminiz varsa, Viva Engage yapıştırmanın çalışması için ayarları şu şekilde değiştirebilirsiniz.
-
Internet Explorer'da Ayarlar > İnternet seçenekleri'ne gidin ve Güvenlik sekmesine tıklayın.
-
Vurgulanan bölgeye dikkat edin. Bu, Viva Engage için kullanılan bölgedir. Özel düzey'e tıklayın.
-
Aşağı kaydırarak listenin alt kısmındaki Betik oluşturma bölümüne gelin.
-
Programlı pano erişimine izin ver bölümünde Etkinleştir'i seçin.
-
Tamam'a tıklayın.
