Windows için Outlook sorunlarını giderme

Outlook'u açamıyorsanız veya Outlook kayboluyor veya kilitleniyorsa, bunun nedeni eklentilerinizden biri olabilir veya Outlook'u güncelleştirmeniz gerekiyor olabilir.

Güncelleştirmeleri denetleyin

Windows Update'i önerilen güncelleştirmeleri otomatik olarak indirip yükleyecek şekilde ayarlamanız gerekebilir. Önemli, önerilen ve isteğe bağlı güncelleştirmeleri yüklemek, eski dosyaları değiştirip güvenlik açıklarını düzelterek genellikle sorunları çözebilir. En son Windows ve Office güncelleştirmelerini yüklemek için aşağıdaki bağlantıya tıklayın.

Windows'un en son Güncelleştirmeler güncel kalmasını sağlayın

Klasik Outlook'u güvenli modda başlatma

Outlook'u güvenli modda başlatabilir, eklentilerinizi devre dışı bırakabilir ve ardından Outlook'u normal şekilde açmayı deneyebilirsiniz.

1. Windows 11'da Başlat'ı seçin.

2. Programları ve dosyaları ara alanına Outlook /safe yazın ve Tamam’a tıklayın.

3. Outlook'u kapatın ve yeniden açın.

4. Sorun çözülürse çalışmaya devam edebilirsiniz veya zamanınız varsa, soruna hangi COM Eklentisinin neden olduğunu bulmak için aşağıdaki adımları izleyin.

   1. Dosya menüsünü açın, Seçenekler'i ve ardından Eklentiler'i seçin.

   2. COM Eklentileri'ne ve ardından Git'e tıklayın.

   3. Eklentileri devre dışı bırakmak için listedeki tüm onay kutularını temizleyin ve Tamam'ı seçin.

   4. Outlook'u yeniden başlatın.

   5. Sorun oluşmazsa, COM Eklentileri ekranına dönün ve sorun oluşana kadar bu eklentileri birer birer etkinleştirin. (Her Eklenti etkinleştirildikten sonra Outlook’u kapatıp yeniden başlatmayı unutmayın.)

Menü seçeneklerinden herhangi birini seçemiyorsanız, e-posta iletisinin, takvim olayının veya kişi kaydının içine yazın, Outlook donmuş olabilir. Outlook'un yeniden çalışmaya başlaması için deneyebileceğiniz üç adım vardır.

Klasik Outlook altında çalışan diğer işlemleri denetleme

Bazen klasik Outlook arka planda bir işlem çalıştırmaya çalışır. Otomatik arşivleme, çok büyük bir ek gönderme ve alma veya diğer posta kutusu araçlarının bazılarını çalıştırma işlemlerinin hepsi arka planda yapılabilir. Başka bir işlemin çalışıp çalışmadığını görmek için ekranın alt kısmındaki durum çubuğunu kontrol edin. Bu durumda Outlook'un yeniden çalışmaya başlayıp başlamayacağını görmek için kısa bir süre (genellikle iki veya üç dakika) bekleyin.

Belirli bir klasör kümesini açamıyorsanız kişisel klasörler dosyanızı onarmayı veya yeni bir profil oluşturmayı deneyebilirsiniz.

Klasik Outlook'ta .pst dosyanızı onarma

.pst dosyanızı onarmak için burada belirtilen adımları uygulamayı deneyin:

Outlook Veri Dosyalarını (.pst ve .ost) Onarma

Klasik Outlook'ta yeni profil oluşturma

Yeni bir profil oluşturmak için burada belirtilen adımları uygulamayı deneyin:

Outlook profili oluşturma