Bu makale, Microsoft 365 ürünleri içeren Windows Narrator, JAWS veya NVDA gibi ekran okuyucu programı kullanan, görsel veya bilişsel engeli olan kişiler içindir. Bu makale, uygulamalarımız hakkında daha fazla erişilebilirlik bilgisi bulabileceğiniz Microsoft 365 ekran okuyucu desteği içerik setinin bir parçasıdır. Genel yardım için Microsoft Desteği sayfasını ziyaret edin.
E-Exchange yönetim merkezi için klavyenizi ve ekran okuyucuyu kullanarak EAC'ye dokunun. Kullanıcılar iletilerinin gecikmeli mi yoksa teslim sırasında kaybolacak mı olduğunu merak ediyorsa bu yararlı olur. İleti izlemeyle, iletileri bir iletiden geçerken takip Exchange Online hedefli bir e-posta iletisi alınmış, reddedilmiş, ertelenmiş veya teslimilmiş olup olmadığını belirlersiniz.
Onu Ekran okuyucusu'da Microsoft Edge Chrome'da JAWS ile test ettik, ancak ortak erişilebilirlik standartlarını ve tekniklerini takip ettikleri sürece diğer ekran okuyucuları ve web tarayıcılarıyla birlikte kullanılabilir.
Notlar:
-
Yeni Microsoft 365 özellikleri Microsoft 365 abonelerine aşamalı olarak sunulur, dolayısıyla uygulamanız bu özelliklere henüz sahip olmayabilir. Yeni özellikleri nasıl daha hızlı edinebileceğinizi öğrenmek için Office Insider programına katılın.
-
Ekran okuyucular hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ekran okuyucular Microsoft 365 ile nasıl çalışır? bölümüne gidin.
-
Yönetici rolünün e-posta iletilerini izlemenize olanak tanıy olup denetlemeniz için bkz. Yönetim merkezinde yönetici rollerinizi belirlemek Exchange kullanma.
-
Exchange Online ve kurumsal Microsoft 365 planlarına dahildir; ancak özellikler plana göre farklılık gösterebilir. EAC'niz bu makalede açıklanan bir işlevi içermese, planınız bu işlevi içermeyebilecektir. Abonelik plan plan Exchange Online özellikleri hakkında daha fazla bilgi için, hangi iş ürününe veya Microsoft 365 lisansına sahibim? gidin ve Exchange Online açıklamasına gidin.
Bu konuda
Yeni ileti izleme oluşturma
Bir kullanıcı size teslim edilen veya teslim edilen iletilerden uzun süre önce teslim edilen iletilerden söz edilirken ileti izleme gerekiyor olabilir. E-posta adresi, tarih aralığı, teslim durumu ve ileti kimliği gibi çeşitli ölçütleri kullanarak iletiyi takip edin.
-
EAC panosunda, şu ifadeyi duyana kadar Sekme tuşuna basın: "Sol gezinti hamburger, genişletilmiş." "Genişletildi" yerine "Daraltılmış" ifadesini duyarsanız, devam etmeden önce menüyü genişletmek için Ara Çubuğu'na basın.
-
Posta Ekran okuyucusu, şunları duyana kadar SR tuşu+Sağ ok tuşlarına basın: "Posta akışı, genişletilmiş." JAWS ile bunun yerine Aşağı ok tuşuna basın. "Genişletildi" yerine "Daraltılmış" ifadesini duyarsanız, devam etmeden önce menüyü genişletmek için Ara Çubuğu'na basın.
-
Bu Ekran okuyucusu, şunları duyana kadar SR tuşu+Sağ ok tuşlarına basın: "İleti izleme." JAWS ile bunun yerine Aşağı ok tuşuna basın. Sonra Enter tuşuna basın. İleti izleme listesi görünümü açılır ve varsayılan sorguları listeler.
-
"İzleme başlat, menü öğesi" ifadesini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın. Yeni ileti izleme açılır penceresi açılır. Odak, Kapat düğmesi üzerindedir.
-
Gönderenleri (bir veya daha fazla) belirtmek için Sekme tuşuna basın. Şu ifadeyi duyarsiniz: "Görünen adları ve kişi seçiciyi girin." Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Bir iç kullanıcı belirtmek için, kullanıcının adını veya bir kısmını yazın. Yazmayı bırakarak, EAC arama sonuçlarının listesini görüntüler ve ekran okuyucun ilk sonucun adını ve adresini duyurur. Sonuçlara göz atmak için Aşağı ve Yukarı ok tuşlarını kullanın. Eklemek istediğiniz kullanıcıyı bu kullanıcıyı izlemeye eklemek için Enter tuşuna basın. Odak Gönderenler kutusunda kalır, böylece başka bir arama yaparak daha fazla kullanıcı eklersiniz.
-
Dış kullanıcı belirtmek için tam e-posta adresini yazın. Yazmayı bırakarak, EAC adresi duyurur. İzlemeye eklemek için Enter tuşuna basın. Odak Gönderenler kutusunda kalır, böylece başka bir arama yaparak daha fazla kullanıcı eklersiniz.
-
Joker aramayla eşleşen tüm e-posta adreslerini belirtmek için, aramanıza yıldız işareti (*) veya soru işareti (?) kullanın. Örneğin , *@contoso.com veya user?@contoso.com. Yazmayı bırakladığınızda, ekran okuyucunuz joker sorguyu duyurur. İzlemeye eklemek için Enter tuşuna basın.
Not: Joker karakter kullanırsanız, birden çok girdi ek olamaz.
-
-
Gönderenler yerine veya ek olarak alıcıları (bir veya daha fazla) belirtmek için Sekme tuşuna basın. Şu ifadeyi duyarsiniz: "Görünen adları ve kişi seçiciyi girin." Ardından, önceki adımda açıklanan seçenekleri kullanarak kişiler ekleyin.
-
Sekme tuşuna basın. Şunları duyarsiniz: "Özel zaman aralığı." Aşağıdakilerden birini yapın:
-
İletileri belirli bir zaman aralığından takip etmek için Enter tuşuna basın. Sonra Sekme tuşuna basın ve Yukarı ve Aşağı ok tuşlarını kullanarak saat dilimi seçeneklerine göz atarak istediğiniz saati bulun. Odağı Başlangıç tarihi kutusuna taşımak için Sekme tuşuna basın, Enter tuşuna basarak takvim kılavuzunu açın ve istediğiniz tarihi bulmak için ok tuşlarını kullanın. Tarihi seçmek ve odağı başlangıç saati kutusuna taşımak için Enter tuşuna basın. Başlangıç saati seçmek için Ara Çubuğu'ya basın ve Yukarı ve Aşağı ok tuşlarını kullanın. Ardından, Sekme tuşuna basarak odağı Bitiş tarihi kutusuna da aynı şekilde ayarlayın.
-
İletileri göreli bir zaman aralığından, örneğin son 2 gün içinde takip etmek için Sekme tuşuna basın. Odak, zaman aralığı kaydırıcıya taşınır. "Kaydırıcı" ifadesini ve ardından geçerli zaman aralığını duyarsiniz. Zaman aralığının ne zaman sona erer? ayarlamak için Sol ve Sağ ok tuşlarını kullanın. Sol ok tuşunun her bası, zaman aralığını daha uzun ve Sağ ok tuşuna basılan her tuş da bunu daha kısa yapar. Zaman aralığının ne zaman başladığını ayarlamak için Sekme tuşuna basın ve sol ve Sağ ok tuşlarını yukarıda olduğu gibi kullanın. Her ayarlamadan sonra, ekran okuyucun geçerli zaman aralığını duyurur; örneğin, "7 gün - 12 saat önce."
İpucu: 10 gün veya daha kısa bir süre için, sonuçlar anında Özet raporu olarak kullanılabilir. 10 günde biraz daha uzun bir zaman aralığı belirtirsiniz, sonuçlar yalnızca indirilebilir CSV dosyası olarak mevcut olduğu için gecikir. Daha fazla bilgi için modern yönetim merkezinde İleti Exchange gidin. Bu konuda yalnızca varsayılan olarak seçilen Özet sorgularının kullanımı açıklanmaktadır.
-
-
"Daha fazla ayrıntı için genişlet, düğme" ifadesini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın. Ardından Sekme tuşuna basın ve Yukarı ve Aşağı okları kullanarak istediğiniz seçeneği bulana kadar Teslim durumu seçeneklerine göz atabilirsiniz.
-
Sekme tuşuna basın. Bir kullanıcıdan gelen bir İleti Kimliğiniz varsa, arama sonuçlarını daraltmanıza yardımcı olması için buraya yapıştırabilirsiniz. İleti Kimliği, İleti Kimliği: alanında iletinin üst bilgisinde bulunabilir. İleti Kimliği köşeli ayraçlar (köşeli ayraç) < >. Bunları dizeye dahil etmek için emin olun.
-
"Ara, düğme" ifadesini duyana kadar Sekme tuşuna ve ardından Enter tuşuna basın. İleti izleme arama sonuçları sayfası açılır ve ileti izlemenin sonucunda iletiyi gönderenin, alıcının, konu ve ileti durumlarının tarihini gösterir. Sonuçlara göz atmak için, ekran okuyucun ilk sonucun ayrıntılarını duyurana kadar Sekme tuşuna basın, ardından listede gezinmek için Aşağı ve Yukarı ok tuşlarını kullanın.
En son izlemeyi yeniden çalıştırma
EAC, son 10 ileti izlemenizi kaydetmeye gerek kalmadan anımsar. Bu bilgilerden herhangi birini hızlı bir şekilde yeniden çalıştırabilirsiniz.
-
EAC panosunda, şu ifadeyi duyana kadar Sekme tuşuna basın: "Sol gezinti hamburger, genişletilmiş." "Genişletildi" yerine "Daraltılmış" ifadesini duyarsanız, devam etmeden önce menüyü genişletmek için Ara Çubuğu'na basın.
-
Posta Ekran okuyucusu, şunları duyana kadar SR tuşu+Sağ ok tuşlarına basın: "Posta akışı, genişletilmiş." JAWS ile bunun yerine Aşağı ok tuşuna basın. "Genişletildi" yerine "Daraltılmış" ifadesini duyarsanız, devam etmeden önce menüyü genişletmek için Ara Çubuğu'na basın.
-
Bu Ekran okuyucusu, şunları duyana kadar SR tuşu+Sağ ok tuşlarına basın: "İleti izleme." JAWS ile bunun yerine Aşağı ok tuşuna basın. Sonra Enter tuşuna basın. İleti izleme listesi görünümü açılır ve varsayılan sorguları listeler.
-
Sekme tuşuna basın. Şunları duyarsiniz: "Varsayılan sorgular, sekme öğesi." "Otomatik kayıt sorguları" ifadesini duyana kadar Sağ ok tuşuna ve ardından Enter tuşuna basın. Otomatik Kaydedilen Sorgular sekmesi açılır ve el ile çalıştır yalnızca son 10 sorgu kaydedilir.
-
En son sorgunun adını ve ayrıntılarını duyana kadar Sekme tuşuna basın. İstediğiniz bu yoksa, Aşağı ve Yukarı ok tuşlarını kullanarak listeye göz atın ve bu sorgunun ayrıntılar açılan penceresini açmak için Enter tuşuna basın.
-
"Ara, düğme" ifadesini duyana kadar Shift+Sekme tuşlarına ve Enter tuşuna basın. İleti izleme arama sonuçları sayfası açılır ve ileti izlemenin sonucunda iletiyi gönderenin, alıcının, konu ve ileti durumlarının tarihini gösterir. Sonuçlara göz atmak için, ekran okuyucun ilk sonucun ayrıntılarını duyurana kadar Sekme tuşuna basın, ardından listede gezinmek için Aşağı ve Yukarı ok tuşlarını kullanın.
Ayrıca bkz.
Exchange yönetim merkezini açmak Exchange kullanma
Modern yönetim merkezinde ileti Exchange izleme
Engelli müşteriler için teknik destek
Microsoft tüm müşterilerine mümkün olan en iyi deneyimi sağlamayı amaçlamaktadır. Engellilik durumunuzla veya erişilebilirlikle ilgili sorularınız varsa lütfen teknik yardım için Microsoft Engelli Yanıt Masası ile iletişime geçin. Engelli Yanıt Masası destek ekibi, birçok yaygın yardımcı teknolojinin eğitimini almıştır ve İngilizce, İspanyolca, Fransızca ve Amerikan İşaret Dili’nde yardımcı olabilir. Lütfen bölgenizdeki ekibin iletişim bilgilerini öğrenmek için Microsoft Engelli Yanıt Masası sitesini ziyaret edin.
Kamusal, kurumsal ya da ticari bir kullanıcıysanız kurumsal Engelli Yanıt Masası’nı ziyaret edin.
