Edge Aktarım hizmeti, Kasım 2024 SU veya Exchange 2019 CU15 yüklendikten sonra yanıt vermeyi durduruyor

Uygulandığı Öğe
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Belirtiler

Microsoft Exchange Server Kasım 2024 Güvenlik Güncelleştirmesi (SU) (Sürüm 1 veya Sürüm 2) ya da Exchange Server 2019 CU15 yüklendikten sonra Edge Aktarım hizmeti (EdgeTransport.exe) yanıt vermeyi durdurur ve ardından yeniden başlar.

Bu sorun, Exchanger Server Azure Rights Management (Azure RMS) tarafından korunan harici bir kaynaktan gönderilen iletilerin şifresini çözmeye çalışırsa oluşur. Günlük Tutma, Günlük Raporu Şifre Çözme etkinleştirilerek kullanıldığında bu durum yaygındır.

Bu sorun oluştuğunda, etkilenen iletiler zehirli ileti kuyruğuna gönderilir ve aşağıdaki olay günlüğe kaydedilir:

Not

  • Günlük Adı: Uygulama
  • Kaynak: MSExchangeTransport
  • Olay Kimliği: 10003
  • Görev Kategorisi: PoisonMessage
  • Düzey: Hata
  • Açıklama: Aktarım işlemi, aşağıdaki çağrı yığınıyla ileti işlenirken başarısız oldu: Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Aracı '' olayını işlerken beklenmeyen bir hatayla karşılaştı. >--- Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException: Anahtar tanıtıcısı ve özellikleri getirilemedi.

Geçici çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm olarak, Microsoft Bilgi KorumasıInformation Protection Client (MSIPC) özelliğini devre dışı bırakın. MSIPC, Kasım 2024 Güvenlik Güncelleştirmesi'nde varsayılan olarak etkinleştirilmiştir. Yükseltilmiş Exchange Yönetim Kabuğu (EMS) penceresinde aşağıdaki ayar geçersiz kılma işlemini çalıştırın:

New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack" 

Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh 

Restart-Service MSExchangeTransport 

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki toplu güncelleştirmeleri uygun şekilde yükleyin:

Not

  • Düzeltme güncelleştirmesini yükledikten sonra, yükseltilmiş Exchange Yönetim Kabuğu (EMS) penceresinden aşağıdaki komutları çalıştırarak geçici çözümün bir parçası olarak uygulanan ayar geçersiz kılma ayarını kaldırabilirsiniz:
  • Get-SettingOverride | Where-Object {$_.ComponentName -eq "Encryption" -and $_.SectionName -eq "UseMSIPC" -and $_.Parameters -eq "Enabled=false"} | Remove-SettingOverride
  • Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh 
  • Restart-Service MSExchangeTransport