Belirtiler
Aşağıdaki senaryo göz önüne alındığında:
- Bir Microsoft Exchange OnlineMicrosoft Exchange Online Arşivleme in a Microsoft Exchange ServerMicrosoft Exchange Server 2016 veya Exchange ServerExchange Server 2013 ortamını yapılandırırsınız.
- TExchange ServerExchange Server kullanan bir sunucuyu, Office 365Office 365'e bağlanmak için proxy kullanacak şekilde yapılandırıyorsunuz (doğrudan erişim olmadan).
- Bir bekletme ilkesi oluşturur ve sonra ilkeyi şirket içi Exchange kuruluşundaki bir kullanıcının posta kutusuna uygularsınız.
- Posta kutusunda İleti Kayıtları Yönetimi (MRM) işlemesini başlatmak için Start-ManagedFolderAssistant cmdlet'ini çalıştırın.
Bu senaryoda, MRM posta kutusu için düzgün çalışmaz.
Neden
Bu sorun, Exchange ServerExchange Server öğesini çalıştıran sunucu Office 365Office 365'a bağlanmaya çalıştığında web ara sunucusunun ayarlanmaması nedeniyle oluşur. Bu nedenle, bulut tabanlı arşiv posta kutusu Exchange Server tarafından bulunamaz ve MRM posta kutusunu işlemeyi durdurur.
Çözüm
For Exchange ServerExchange Server 2016, Exchange ServerExchange Server 2016 için Cumulative Update 12'yi veya Exchange ServerExchange Server 2016 için daha sonraki bir toplu güncellemeyi yükleyin.
Exchange ServerExchange Server 2013 kullanıyorsanız, bu sorunun çözümünü alabilmek için Exchange ServerExchange Server 2016'ya yükseltmenizi öneririz.
Daha fazla bilgi
Bu posta kutusunda Export-MailboxDiagnosticLogs cmdlet'ini çalıştırdığınızda aşağıdaki örneğe benzer bir özel durum alabilirsiniz:
Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | > FL C:\location\MBXDiag.txt
----------MRM Ayrıntılarından Çağrı Yığını--------------------
Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS şu hata türüyle başarısız oldu: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Mesaj: ArşivArşiv EWS url'si bilinmiyor.
Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase.. ctor(MailboxSession, mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation)
at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation)
Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor() konumunda
at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags, mailboxDataForTags)
at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags, mailboxDataForTags)
at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags, mailboxDataForTags)
at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags, mailboxDataForTags)
at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags)
at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List'1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters)
at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1()
at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func'2 filterDelegate, Action'1 catchDelegate)