Belirtiler
Microsoft Skype Kurumsal SunucusuSkype Kurumsal Sunucu 2015 ortamında aşağıdaki senaryoyu düşünün:
- Skype Kurumsal Sunucu 2015 Ocak 2019, Mart 2019 veya Mayıs 2019 toplu güncelleştirmesini yüklediniz.
- Üçüncü taraf bir iletişim merkeziniz veya UCMA'yı temel alan başka bir uygulamanız var. Konferansları yönetir ve Sesli/Görüntülü Konferans Sunucusu ses yollarını ayarlar.
Bu durumda, rastgele konferans ses/video hataları yaşadığınızı görürsünüz ve Skype Kurumsal 2015 Ön Uç sunucularınızın birinde veya daha fazlasında aşağıdaki olay günlüğü girdisinin kaydedildiğini fark edebilirsiniz:
Emlak Kodu: 32005
Düzey: Hata
Kaynak: LS Audio-Video Konferans Sunucusu
İleti: Sesli/Görüntülü Konferans Sunucusu konferans oluşturamadı.
Konferans URI'si: URI; gruu; opaque=app:conf:focus:id:abcdefgh Özel Durum: Medya İşlemcisi örneği bu isteğe hizmet vermek için kullanılamıyor
Bu sorun, Skype Kurumsal SunucusuSkype Kurumsal Sunucu 2019 sürümünde de oluşuyor.
Neden
Skype Kurumsal Sunucu 2015, Ocak 2019, Mart 2019 ve Mayıs 2019 toplu güncelleştirmelerindeki bir sorun Sesli/Görüntülü Konferans Sunucusu'nun bazı zamanlama koşulları altında kilitlenmesine neden olur.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki güncelleştirmelerden birini yükleyin:
- Skype Kurumsal Sunucu 2019 için, Skype Kurumsal Sunucu 2019 Konferans Sunucusu için Aralık 2019 toplu güncelleştirmesi 7.0.2046.151'i yükleyin.
- Skype Kurumsal Sunucu 2015 için, Skype Kurumsal Sunucu 2015 Konferans Sunucusu için Temmuz 2019 toplu güncelleştirmesi 6.0.9319.559'u yükleyin.
Geçici çözüm
Sesli/Görüntülü Konferans Sunucunuzda bu sorun yaşanıyorsa, düzgün çalışmaya başlaması için Ses/Görüntülü Konferans Sunucusu hizmetinin yeniden başlatılması gerekir.
Bu sorunun yeniden oluşmasını önlemek için, üçüncü taraf UCMA uygulamalarının etkileşim kurduğu konferanslara ev sahipliği yapan tüm Ön Uç sunucularında Skype Kurumsal Sunucu 2015 Temmuz 2018 toplu güncelleştirmesine geri dönün.