Skype, Mayıs 2025'te kullanımdan kaldırılıyor: Bilmeniz gerekenler

5 Mayıs 2025 itibarıyla Skype kullanımdan kaldırıldı. Bu değişiklik, ücretsiz ve ücretli Skype kullanıcılarını etkileyecek ancak Skype Kurumsal etkilemeyecek. Skype Kurumsal hakkında bilgi edinmek için Windows'ta Skype Kurumsal indirme ve yükleme bölümüne gidin.

Skype kullanıcıları, aynı temel özelliklerin birçoğunu ve daha fazlasını sunan Ücretsiz Microsoft Teams'ya geçebilir. Skype kimlik bilgilerinizi kullanarak desteklenen herhangi bir cihazda Ücretsiz Microsoft Teams'te oturum açtığınızda kişileriniz ve sohbetleriniz otomatik olarak aktarılır. Ayrıca Skype uygulamasında verilerinizi geçirmek üzere işlem yapmanızı isteyen bir bildirim alırsınız.

Ücretsiz Microsoft Teams kullanmak istemiyorsanız Skype verilerinizi dışarı aktarabilirsiniz.

Mevcut arama ve Skype Numarası abonelikleri 3 Nisan 2025'e kadar otomatik olarak yenilenmeye devam edecek. Skype Arama Tuşları, Skype web portalında ve Teams Ücretsiz sürümünde kalan ücretli kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Skype Numaranızı aktarmak için yeni operatörünüze başvurun veya buradan daha fazla bilgi edinin.

Ayrıca, artık yeni müşterilere uluslararası ve yurtiçi aramalar yapmanıza ve almanıza olanak tanıyan Skype Kontörü ve abonelikler dahil ücretli Skype özellikleri sunmayacağız.
​​

UpdatesGüncelleştirmeler to Skype chat and call history in Teams Free

1. Bu değişikliği neden yapıyorsunuz?
    Bu değişiklik, kullanıcıların Teams Ücretsiz Sürüm'den aktif olarak değer elde etmelerine yönelik taahhüdümüzü yansıtırken, aynı zamanda artık mevcut kullanımı veya ihtiyaçları yansıtmayan eski, etkin olmayan Skype verilerinin sürekli saklanmasını azaltır.  

2. Hangi kullanıcılar Skype geçmişlerini Teams Ücretsiz'de görmeye devam edecek?
   Aralık 2024 ile Şubat 2025 arasında etkin bir Skype kullanıcısıysanız ve 1 Aralık 2025'ten önce Ücretsiz Teams'e geçip bunu kullandıysanız, Skype sohbetinize ve çağrı geçmişinize Teams Ücretsiz üzerinden erişmeye devam edebilirsiniz. 

3. Bu süre içinde etkin bir kullanıcı olup olmadığımı nasıl doğrulayabilirim?
   Kullanıcılar, Teams Ücretsiz uygulaması aracılığıyla geçmiş Skype ve Teams etkinliklerini denetleyebilir.

4. Ölçütleri karşılamıyorsam ancak Skype geçmişimin bir kopyasını tutmak istersem ne olur?
   Skype geçmişinizin bir kopyasını saklamak istiyorsanız Skype dışa aktarma portalını kullanarak verilerinizi dışarı aktarabilirsiniz. Veri silme işlemi 1 Nisan 2026'da başlamadan önce dışarı aktarma isteğini göndermenizi öneririz. Not: Uzun bir zaman dilimine yayılan büyük dosyaların ve/veya geçmişin dışa aktarılmasının 30 güne kadar sürebileceğini unutmayın.  

5. Verilerimi ne zaman dışarı aktarmam gerekir?

   Veri silme işlemi 1 Nisan 2026'da başlamadan önce dışarı aktarma isteğini göndermenizi öneririz. Not: Uzun bir zaman dilimine yayılan büyük dosyaların ve/veya geçmişin dışa aktarılmasının 30 güne kadar sürebileceğini unutmayın.   

6. Verilerimin dışarı aktarılması veya silinmesi ne kadar sürer?
   Verilerinizin dışa aktarılma hızı, geçmişinizin ve medya dosyalarınızın ne kadar büyük olduğuna bağlıdır. Uzun geçmişi olan büyük bir dosyanız varsa, bu işlem 30 gün kadar sürebilir. Dışarı aktarma işleminizin durumuyla ilgili dışarı aktarma sayfasını düzenli aralıklarla kontrol etmeniz gerekir. Bu listeyi sayfanın üst kısmındaki Kullanılabilir Dışarı Aktarmalar altında görebilirsiniz. Dosyalarınız indirilmeye hazır olduğunda bir indirme bağlantısı orada görünür. 
   Silme işlemi, talep yapıldıktan hemen sonra gerçekleştirilir. Bir kez başlatıldıktan sonra, bu işlem geri alınamaz. 

7. 1 Nisan 2026'dan sonra Skype verilerini dışarı aktarabilecek miyim?
   Kullanıcılar, 15 Haziran 2026'ya kadar dışa aktarma portalını kullanarak Skype geçmişlerinin bir kopyasını isteyebilir ancak bu, 1 Nisan 2026'dan sonraki geçmişinizi tam olarak yansıtmayabilir. 

8. Hiçbir şey yapmazsam ne olur?
   Aralık 2024 ile Şubat 2025 arasında etkin bir Skype kullanıcısıysanız ve 1 Aralık 2025'ten önce Ücretsiz Teams'e geçip bunu kullandıysanız, Skype sohbetinize ve çağrı geçmişinize Teams Ücretsiz üzerinden erişmeye devam edebilirsiniz. Bu süre içinde Skype ve Teams Ücretsiz sürümünde etkin değilseniz verileriniz 15 Haziran 2026'dan sonra tamamen silinecektir. 

TMicrosoft Teams FreeÜcretsiz Microsoft Teams'e geçiş

1. Mevcut Skype hesabıma ne olacak? / Teams Ücretsiz için yeni bir hesap oluşturmam gerekecek mi yoksa doğrudan Skype kimlik bilgilerimle oturum açabilir miyim?
   Mevcut Skype hesabınızla Ücretsiz Teams'de oturum açabilirsiniz ve sohbetleriniz ile kişileriniz otomatik olarak kullanımınıza açık olur. Yeni bir Teams Ücretsiz hesabı oluşturmaya gerek yoktur.

2. Sohbet geçmişim ve kişilerim ne olacak?
   Skype kimlik bilgilerinizle oturum açtığınızda sohbetleriniz ve kişileriniz otomatik olarak Teams Ücretsiz'e aktarılır.

3. Teams Ücretsiz sürümüne hangi veriler geçirilmez?

   • Skype kullanıcıları ve Teams iş veya okul hesapları arasındaki sohbetler taşınmaz. Kullanıcılar, Teams iş veya okul kullanıcılarıyla yeni bir konuşma başlatmak ve daha da fazla işlevin keyfini çıkarmak için Teams ücretsiz sürümünü kullanabilir.
   • Skype to Skype KurumsalSkype Kurumsal sohbet geçmişi taşınmayacak. 
   • Kendi kendine geçmiş ile 1:1 sohbet geçirilmez.
   • Özel görüşme verileri geçirilmez. 
   • Teams Ücretsiz'de Copilot ve bot içeriği desteklenmeyecek ve sohbet geçmişi kullanılmayacak.

4. Geçiş süreci ne kadar sürecek?
   Verilerinizin Skype'tan Teams Free'ye eşitlenmesi bir dakikadan kısa sürer.

5. Verilerim ne zaman silinecek?

   Skype verilerinizi Ocak 2026'ya kadar dışarı aktarabilir veya silebilirsiniz. Bu saate kadar Ücretsiz Microsoft Teams'te oturum açarsanız Skype çağrısı ve sohbet geçmişinizi kullanabilirsiniz. Herhangi bir işlem yapmazsanız Skype verileriniz Ocak 2026 tarihinde silinir. 

6. Mevcut Skype Şimdi Toplantı Yap ve sohbet daveti bağlantılarına ne olacak?
   Sohbete ve toplantı daveti bağlantılarına Skype dışından eriştiyseniz Teams'te aynı sohbet görüşmesine yönlendirilirsiniz ve burada görüşmelerinize devam edebilirsiniz.  

Skype ücretli hizmetlerindeki değişiklikler

1. Skype'tan ürün satın alabilir miyim?
   Bugünden itibaren Skype Abonelikleri, Skype Numaraları ve Skype Kontörü için yeni satın alma işlemleri yapılamayacak.

2. Skype Manager kredi bakiyesi ile ne olur?
   Mevcut Skype ManagerSkype Manager yöneticileri, kontör otomatik yükleme de dahil olmak üzere Skype ücretli ürünlerini 3 Nisan 2025'e kadar satın almaya ve yenilemeye devam edecek. 3 Nisan 2025'ten sonra, mevcut Skype ManagerSkype Manager kontör bakiyesini grup üyelerine tahsis edebilecek ve çağrı yapmak için kullanabileceksiniz.

3. Skype Arama Tuşları nereden erişebilirim?
   Skype Arama Tuşları, mevcut ücretli kullanıcılar Skype web portalından ve aboneliğinizi veya Skype Kontörünüzü kullanmaya devam edebilecekleri Teams Ücretsiz sürümünden yararlanabilir. Teams'i resmi Microsoft Teams web sitesinden cihazınıza indirin ve Skype Arama Tuşları görmek için Skype kimlik bilgilerinizle oturum açın.

4. Çağrı ve Skype Numarası aboneliklerime ne olur?
   Mevcut arama ve Skype Numarası abonelikleri 3 Nisan 2025 tarihine kadar otomatik olarak yenilenmeye devam edecek ve ardından etkin abonelik döneminizin sonuna kadar etkin kalacaktır. Skype Arama Tuşları, Skype web portalında ve Teams Ücretsiz sürümünde kalan ücretli kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

5. Skype kontörümü kullanabilir miyim?
   Skype Kontörü çağrı yapmak için kullanılabilir. Otomatik yükleme hizmetleri artık kullanılmamaktadır. Skype Arama Tuşları, Skype web portalında ve aboneliğinizi veya Skype Kontörlerini kullanmaya devam edebileceğiniz Teams Ücretsiz sürümünde kalan ücretli kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

6. Skype Numarama çağrı almaya devam edecek miyim?
   Evet, mevcut aboneliğinizin kalan bölümünde hem Skype web portalı üzerinden hem de Teams Ücretsiz içinden Skype Numaranıza telefon aramaları alabilirsiniz. Skype web portalı üzerinden işlem yapıyorsanız, gelen çağrıların uyarılabilmesi için tarayıcınızın açık olması gerekir.  Skype Arama Tuşları Teams Ücretsiz mobil ve masaüstü uygulamalarından kullanmayı seçerseniz, tüm gelen çağrılar için tıpkı Skype uygulamasında yaptığınız gibi anında iletme bildirimleri alırsınız.

7. Skype Numaramı Nasıl yaparım? aktarmalı?

   Skype Numaranızı yeni bir operatöre aktarmak veya taşımak için taşıma işlemini başlatmak üzere doğrudan yeni operatörünüze başvurun.

8. Başka neler değişiyor?
   Aşağıdaki hizmetler 5 Mayıs 2025'ten itibaren kullanılamayacak: SMS, Arama iletme, Sesli mesaj, Skype Kontörü hediye etme ve Arayan Kimliği kurulumu.

9. Şu anki Arayan Kimliği kurulumuma ne olacak?
   Geçerli arayan kimliği ayarınız 15 Şubat 2026'da kapatılacaktır. Arayan kimliğine ve hesabınıza bağlı tüm numaralar silinir. Skype Arama Tuşları'da bu tarihe kadar yönetebilirsiniz.

10. Teams Ücretsiz ücretli arama seçenekleri sunacak mı?
    Microsoft Teams, Teams'in ücretsiz sürümünde ücretli arama planlarını desteklemez, ancak küçük işletmeler, bulut tabanlı bir arama denetimi çözümü olan Microsoft Teams Telefon ile eşleştirilebilen Teams Başlangıç teklifini değerlendirebilir. Teams Free'yi Skype etkin ücretli telefon hizmetlerinize erişmek için de kullanabilirsiniz.

11. Fatura bilgilerime nasıl erişebilirim?
    Fatura bilgilerinizi burada bulabilirsiniz.

Skype Aboneliklerinde 1 Mayıs 2026'ya kadar olan değişiklikler

1. Bu değişiklik ne zaman geçerli olacak?
   Skype abonelik hizmetinin sonu 1 Mayıs 2026 olarak belirlendi.  
2. Hesabımda birden fazla abonelik varsa bu beni nasıl etkiler?
   Hesabınızda birden fazla Skype aboneliğiniz varsa 1 Mayıs 2026'dan sonraki tüm abonelikler iptal edilir ve Skype Kontörüne dönüştürülür. 1 Mayıs 2026'dan uzun süren abonelikleri olan bir Skype Manager hesabı yöneticisiyseniz lütfen yardım için müşteri desteğine ulaşın.
3. Skype Kontörü istemiyorsam ne yapmalıyım?
   1 Mayıs 2026 tarihinden sonra iptal edilmiş kalan abonelikleriniz varsa geri ödeme alabilirsiniz. İptal edilen abonelikleriniz için Skype Kontörü tutmak yerine geri ödeme konusunda size yardımcı olacaklardır.

Skype Numarası hizmetinin sonlandırılması - İsveç

1. İsveç Numaralarım neden sonlandırılıyor?
   Mevzuat değişiklikleri nedeniyle İsveç numara hizmetini durduruyoruz. Bu karar, uyumluluğu sağlar ve güncellenmiş ürün stratejimizle uyumludur. 
2. Başka bir sağlayıcıya geçerek numaramı koruyabilir miyim?
   Evet. İsveç numaranızı başka bir sağlayıcıya taşıyabilirsiniz. Taşıma işlemini başlatmak için en kısa sürede yeni sağlayıcınızla iletişime geçin. Taşıma yönergelerini burada bulabilirsiniz.
3. Fesih ne zaman yürürlüğe girecek?
   Sonlandırma 31 Aralık 2025 olarak planlandı. Hizmette kesinti olmasını önlemek için lütfen bu tarihten önce gerekli tüm işlemleri tamamlayın.  
4. Hiçbir şey yapmazsam ne olur?
   Numaranızı sonlandırma tarihinden önce taşımazsanız, numaranız devre dışı bırakılır ve ilişkili hizmetlere erişiminizi kaybedersiniz.   
5. Tazminat alabilir miyim?
   Müşteriler belirli durumlarda tazminat almaya hak kazanabilirler. Yetkin olduğunuzu düşünüyorsanız lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Telafi seçenekleri, para iadelerinin artık mümkün olmadığı durumlarda para iadelerini veya diğer Microsoft hizmetleri için kuponları içerir. 
6. Nasıl INasıl yaparım? tazminat talep eder?
   Hesap bilgileriniz ve etkilenen numara(lar)ınız ile Müşteri Desteği ekibimize ulaşın. Davanızı inceleyecek ve süreç boyunca size yol göstereceklerdir.   

Microsoft 365 aboneliklerinde 60 dakikalık Skype Aramaları desteğinin sonu

1. Microsoft neden Microsoft 365 BireyselMicrosoft 365 Bireysel ve Aile aboneliklerindeki 60 dakikalık Skype aramaları özelliğini kaldırıyor?
   Mart 2025'te duyurulan tüketici iletişimi tekliflerimizde yapılan değişikliklerle uyumlu olarak, Skype dakikaları Microsoft 365 BireyselMicrosoft 365 Bireysel ve Microsoft 365 AileMicrosoft 365 Aile abonelik avantajlarından Mart 2026'dan itibaren kaldırılacaktır.  
2. Bu avantaj ne zaman ortadan kalkacak?
   60 dakikalık Skype aramaları özelliği, Mart 2026'dan itibaren Microsoft 365 BireyselMicrosoft 365 Bireysel ve Microsoft 365 AileMicrosoft 365 Aile aboneliklerinden kaldırılacak.  
3. Herhangi bir işlem yapmam gerekiyor mu?
   Herhangi bir eylem gerekmiyor. 60 dakikalık Skype aramaları, Mart 2026'dan itibaren ücretli Microsoft 365 BireyselMicrosoft 365 Bireysel ve Aile planı avantajlarından otomatik olarak kaldırılacak. 
4. Şu andan itibaren Mart 2026'ya kadar 60 dakikalık Skype avantajımı Nasıl yaparım? kullanabilirim?
   Skype Arama Tuşları, Microsoft 365 Bireysel ve Aile aboneleri Skype web portalından ve Teams Ücretsiz sürümünden yararlanabilir. Aboneler, Microsoft 365 BireyselMicrosoft 365 Bireysel ve Aile aboneliklerini veya Skype Kredilerini kullanmaya devam edebilirler.
   Resmi Microsoft Teams web sitesinden Microsoft Teams'in en son sürümünü cihazınıza indirin ve Skype Arama Tuşları görmek için Skype kimlik bilgilerinizle oturum açın.
5. Skype yerine kullanabileceğim bir özellik var mı? 
   Evet. Microsoft 365 Bireysel ve Aile aboneleri grup çağrılarına katılmaya ve Ücretsiz Microsoft Teams sahibi 300'e kadar kişiyle 30 saate kadar konuşmaya devam edebilir. 
6. Nasıl INasıl yaparım? microsoft teams nasıl indirilir?
   Microsoft Teams'i resmi Microsoft Teams web sitesinden cihazınıza indirin.
   Kişisel hesap kimlik bilgilerinizle oturum açın.
   Teams Ücretsiz kullanmaya başlayın.
7. Aboneliğim kapatıldı ve Microsoft 365'i kullanmaya devam etmek istiyorum. Nasıl yaparım? yinelenen faturalandırmayı nasıl tekrar açarım? 
   Microsoft 365 aboneliğinize devam etmek istiyorsanız account.microsoft.com'te Microsoft hesabınızda oturum açabilir ve Microsoft 365 aboneliğinizin altındaki Yinelenen faturalandırmayı aç bağlantısına tıklayabilirsiniz.
8. Nasıl yaparım? aboneliğimi iptal etmek için nasıl yaparım?
   Microsoft 365 aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız yönergeler için bu sayfayı ziyaret edin. Microsoft Store yerine üçüncü taraf bir perakendeciden yinelenen faturalandırmalı bir Microsoft 365 aboneliği satın aldıysanız, aboneliğinizi iptal etmek için doğrudan üçüncü taraf satıcı ile iletişime geçin. 
9. Microsoft 365 aboneliğimi nereden satın aldığımı nasıl bulabilirim?
   Hizmetler & abonelikler sayfanıza gidin. 
   İstenirse Oturum aç'ı seçin ve Microsoft 365 aboneliğinizle ilişkili Microsoft hesabı e-postasını ve parolasını girin.
   Yönet düğmesine tıklayın, aboneliğiniz Microsoft aracılığıyla satın alındıysa aboneliğinizi yönetme seçeneklerini görürsünüz, aksi takdirde aboneliğinizi satın aldığınız üçüncü taraf satıcının web sitesine yönlendirilirsiniz.

İş ve kurumsal kullanıcılar

1. Bu, Skype Kurumsal kullanıcıları için ne anlama geliyor?
   Skype Kurumsal kullanıcıları Skype Tüketici'den ayrıdır ve bu değişiklikten etkilenmez. Skype Kurumsal hakkında bilgi edinmek için Windows'ta Skype Kurumsal indirme ve yükleme bölümüne gidin.
2. Ücretsiz Teams'in ücretli Teams tekliflerinden (Essentials, Enterprise vb.) farkı nedir?
   Microsoft Teams, temel iletişim ve işbirliği özellikleriyle kişisel ve küçük grupların kullanımı için tasarlanmış ücretsiz bir araçtır. Teams BaşlangıçsTeams Başlangıç ve Enterprise, küçükten büyüğe işletmeler ve kuruluşlar için gelişmiş araçlar sağlayan ücretli tekliflerdir.

Tişlevler ve özellikler Microsoft Teams ÜcretsizÜcretsiz Microsoft Teams

1. Teams Ücretsiz, Skype'ta kullandığım tüm özelliklere sahip olacak mı?
   Microsoft Teams FreeÜcretsiz Microsoft Teams, Skype'ın bire bir ve grup çağrıları, mesajlaşma ve dosya paylaşımı gibi temel özelliklerini içerir. Ayrıca Teams Ücretsiz uygulaması toplantı barındırma, takvimleri yönetme ve topluluk oluşturup bu topluluklara katılma gibi gelişmiş özellikler sunar.  Daha fazla bilgi edinin.
2. Skype ile karşılaştırıldığında Ücretsiz Teams'deki yeni özellikler nelerdir?
   Teams Ücretsiz, modern iletişim ve ekip çalışması için tasarlanmıştır ve toplantılar, takvim zamanlama ve topluluklara katılma veya topluluk oluşturma özelliği gibi gelişmiş işbirliği ve üretkenlik araçları içerir.
3. Mayıs 2025'e kadar yalnızca Skype kullanan kullanıcılarla iletişim kurabilecek miyim?
   Evet, geçiş döneminde Skype ile Ücretsiz Teams arasındaki platformlar arası iletişim desteklenecek ve yalnızca Skype kullanıcılarıyla bağlantıda kalmanız sağlanacaktır.
4. Teams Insider üyesi nasıl olabilirim?
   Teams Insider Programı'na katılarak en yeni özelliklerin önizlemesini alın ve bunları genel kullanıma sunulmadan önce Teams Ücretsiz'de deneyin.
5. Bu değişiklikler hakkında nasıl daha fazla bilgi edinebilirim?
   Microsoft 365 blogunda Skype'taki değişiklikler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Kullanılabilirlik ve erişim Microsoft Teams ÜcretsizÜcretsiz Microsoft Teams

1. Nasıl INasıl yaparım? indirme ve Teams Free'ye erişme?
   Teams Ücretsiz'e geçiş yapmak kolaydır ve Teams Ücretsiz'de oturum açmak Skype kullanmanızı sınırlamaz; verileriniz her iki konumda da kalır.
   Microsoft Teams'i resmi Microsoft Teams web sitesinden cihazınıza indirin.
   Skype kimlik bilgilerinizle oturum açın.
   Tüm Skype sohbetleriniz ve kişileriniz kullanıma hazır olarak Teams Free'yi kullanmaya başlayın.
    
2. Daha önce yalnızca Skype kullandıysam Teams Ücretsiz kullanmayı Nasıl yaparım? öğrenebilir miyim?
   Teams Ücretsiz sürümünü kullanmaya başlamanıza yardımcı olmak için bir nasıl yapılır kılavuzu hazırladık.

Geçiş sırasında geri bildirim paylaşma

1. Teams Ücretsiz sürüme geçmek istemezsem ne olur?
   Skype artık kullanılamıyor. Ücretsiz Microsoft Teams keşfetmenizi ve sunduğu avantajları görmenizi öneririz.
2. Geçiş sırasında nasıl geri bildirim sağlayabilirim?
   Lütfen Skype veya Teams uygulamasında geri bildirim bildirin. Geri bildirim gönderme hakkında daha fazla bilgiyi Microsoft Teams FreeÜcretsiz Microsoft Teams bölümünde bulabilirsiniz.