Klasik Outlook ve Mac için Outlook'da oturum açmaya çalışırken oluşan CAA2000B, 4usqa ve 49dvs hataları

Uygulandığı Öğe

Microsoft 365 için Outlook Mac'te Microsoft 365 için Outlook

Son Güncelleştirme: 14 Mayıs 2025

SORUN

7 Mayıs 2025'ten itibaren, klasik Outlook'u açan bazı kullanıcılar aşağıdakine benzer oturum açma hataları alır:

Hata

Yanlış olduğunda bir şey. [4USQA]

Klasik Outlook oturum açma hatası 4USQA

Bir sorun oluştu

Oturumunuzu açamadık. Bu hata devam ederse, sistem yöneticinize başvurun ve hata kodu CAA2000B sağlayın.

AADSTS500014: Kaynağın hizmet sorumlusu devre dışı bırakılır.

Klasik Outlook oturum açma hatası CAA2000B

TMac için OutlookMac için Outlook'ı açan bazı kullanıcılar aşağıdaki gibi oturum açma hatası alıyor:

Hata

Yanlış olduğunda bir şey. [49DVS]

Mac için OutlookMac için Outlook Oturum Açma Hatası 49DVS

İlk destek olayları, soruna 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f kaynak kimliği için devre dışı bırakılmış bir hizmet sorumlusunun neden olduğunu gösterir.

DURUM: DÜZELTİLDİ

Bu sorun, 14 Mayıs 2025'te hizmette yapılan bir değişiklikle düzeltildi. Değişikliği almak için Outlook'u yeniden başlatın. Daha fazla ayrıntı için lütfen EX1072812 olarak Microsoft 365 Hizmet Durumu Panosu'ndaki olaya gidin.

Sorunun etkisini azaltmak için, aşağıdakileri yaparak kullanıcıların Microsoft Information ProtectionInformation Protection API'sinde oturum açmasını sağlayın:

Sign in to the EntraEntra portal, Microsoft EntraMicrosoft Entra.
TBilgi KorumasıInformation Protection veya 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f öğesini arayın ve arama sonuçlarında Microsoft Information ProtectionInformation Protection API'yi seçin.
Microsoft Information ProtectionInformation Protection API page, Enabled for users to sign-in toYes olarak ayarlayın.
Değişiklikleri uygulamak için Kaydet'i seçin.