Yükle'yi seçtikten sonra portal.office.com'dan Office yüklemesi başlamıyor

Son Güncelleştirme: 14 Mayıs 2026

SORUN

Bazı kullanıcılar Microsoft 365 portalından (portal.office.com) Microsoft 365 Uygulamaları indirip yükleyemeyebilir. Kullanıcılar Office'i Yükle'yi seçtiğinde düğme kaybolabilir ve yükleyici indirme işlemi başlatılmaz.

DURUM: DÜZELTİLDİ

Bu sorun, Microsoft 365 derlemesinin Üretim ortamına dağıtımı sırasında ortaya çıkan bir yapılandırma boşluğundan kaynaklanıyordu. Bu eksik yapılandırma, yükleme bağlantısını oluşturmaktan sorumlu arka uç hizmetini etkileyerek "Office'i Yükle" eyleminin beklenen indirme davranışını tetiklememesine neden oldu. Microsoft mühendislik ekipleri, şirket içi doğrulamanın ardından sorunun ana nedenini belirledi ve sorunun en son hizmet güncelleştirmesinden kaynaklandığını doğruladı.

ÇÖZÜM

Yapılandırma artık bir hizmet tarafı düzeltmesi aracılığıyla düzeltildi ve güncelleştirilmiş derleme etkilenen ortama dağıtıldı.

Diğer Kaynaklar

Simge Uzmanları (beyin, dişliler) Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son haberleri, güncelleştirmeleri ve en iyi yöntemleri tartışın ve blogumuzu okuyun.

Microsoft Tech Community

Simge Topluluğu Topluluktan yardım alın

Destek Temsilcilerine, MVP’lere, Mühendislere ve diğer Office kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Answers Office Forumu

Simge özellik isteği (ampul, fikir) Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.

Geri bildirim gönderin

Ayrıca Bkz:

Son zamanlarda karşılaşılan Office yükleme veya etkinleştirme sorunları için düzeltmeler ya da geçici çözümler