Applies ToSurface Devices Surface

Gelişmiş yardım ve destek için Surface uygulamasını kullanmanız önerilir.

Surface uygulaması cihazınızı tanır, en yaygın sorunları tespit eder ve size basit ve kişiselleştirilmiş çözümler sunar.

Surface uygulamasını aç

Uygulamayı Surface cihazınızda kullanamıyorsanız aşağıdaki temel destek çözümlerini takip edebilirsiniz.

Surface'ınızda dahili bir lityum iyon pil kullanılmaktadır. Pilinizin ne kadar süre boyunca dayanacağı Surface'ınız ile yaptığınız şeylere bağlı olarak farklılık gösterir. Bu makale, Surface pilinizden en iyi şekilde yararlanma hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır.

Surface cihazınızdaki Enerji önerilerini kontrol edin

Enerji önerileri bölümü, güç kullanımınızı etkileyen bir ayar koleksiyonu ararken hızlı bir yerdir.

  1. Sistem > Güç & pil > Enerji önerileri> Başlangıç > Ayarları'nı seçin.

    Enerji önerilerini açın

  2. Ekran parlaklığı, ekran koruyucu ve cihazınızın uyku moduna geçmeden veya kapanmadan önce ne kadar süre devre dışı bırakabileceği gibi ortalamadan daha fazla güç kullanma olasılığı olan ayarları uygula veya tek tek ayarla'yı seçin. Her ayar hakkında bilgi edinmek için bkz. Enerji önerileri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Pil kullanımı

Hangi uygulamaların pil gücünü kullandığını görmek için Windows'ta ayrıntılı Pil bilgilerini kullanın.

  1. Sistem > Güç & pili > Başlangıç > Ayarları'nı seçin.

    Güç & pil ayarlarını açma

  2. Pil kullanımı'yı genişletin ve Pil düzeyleri için Son24 saat'i seçin ve ardından bir saatlik yüksek pil kullanımı seçin. 

Çok fazla pil gücü kullanan uygulamaları arayın. Etkin olarak kullanmadığınız uygulamalar varsa bunları kapatın.

Uygulamalar otomatik olarak başlatılırsa Görev Yöneticisi'ni açın ve Başlangıç uygulamaları sekmesini seçin. Otomatik olarak başlatmak istemediğiniz tüm uygulamalar için uygulamaya sağ tıklayabilir ve devre dışı bırak'ı seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'ta başlangıçta otomatik olarak çalıştırılacak uygulamaları değiştirme.

Çok fazla pil gücü kullanan uygulamalar kullanıyorsanız bu uygulamaları kullanırken Surface cihazınızı takmak isteyebilirsiniz. Bu uygulama, zaman içinde pilinizi en iyi şekilde kullanmanıza yardımcı olabilir.

Surface uygulamasını iade edin

Surface uygulamasını kullanarak Surface cihazınızın sistem durumunu denetleyin.

Surface uygulamasını açın

  1. Güncelleştirme durumunu kontrol etmek için Surface uygulamasında Yardım ve Destek'i genişletin.

  2. Mevcut güncelleştirmeler varsa, Windows Update’i açıp mevcut güncelleştirmeleri yüklemek için Güncelleştirmeleri denetle düğmesini seçin.

  3. Yardım alın’a tıklayın ve yaşadığınız sorunu bize bildirin. Surface uygulaması herhangi bir sorun algılarsa size bildiririz.

Not: Surface uygulaması yüklü değilse Microsoft Store'dan indirebilirsiniz. İndirildiğinde Başlat’ı seçin, Surface’ı arayın, ardından sonuçlar listesinden uygulamayı seçin.

Pille ilgili genel ipuçları ve püf noktaları

Hangi uygulamaların en çok pil kullandığını bulma da dahil olmak üzere pil gücünden tasarruf etmenin yolları için bkz. Windows için pil tasarrufu ipuçları.

İlgili konular

Facebook LinkedIn E-posta
RSS AKIŞLARINA ABONE OLUN

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Microsoft 365 abonelik avantajları

Microsoft 365 eğitimi

Microsoft güvenliği

Erişilebilirlik merkezi