Kaldırıldıktan sonra RTCSRV hizmeti başlatılamıyor Skype Kurumsal SunucusuSkype Kurumsal Sunucu 2015 Front End sunucuları ve Edge sunucuları güncelleştirmesi

Uygulandığı Öğe
Skype for Business Server 2015

Belirtiler

Bu sorun yalnızca Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015 Ön Uç sunucuları ve Edge sunucuları için 6.0.9319.55 (KB3061059) toplu güncelleştirmesini kaldırdığınızda oluşur. Alternatif olarak, aşağıdaki sunucu rollerinden en az birindeki Skype Kurumsal Sunucu Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015 çekirdek bileşenleri için 6.0.9319.55 (KB3051958) toplu güncelleştirmesini kaldırmadan önce Microsoft 2015 Ön Uç sunucuları ve Edge sunucuları için 6.0.9319.55 toplu güncelleştirmesini kaldırdığınızda oluşur:

  • Skype Kurumsal ServerSkype Kurumsal Sunucu 2015 - Standard Edition Server
  • Skype Kurumsal ServerSkype Kurumsal Sunucu 2015 - Enterprise SürümüEnterprise Sürümü Server (Front End server and Back End server)
  • Skype Kurumsal SunucusuSkype Kurumsal Sunucu 2015 - Edge server

Not: RTCSRV.exe, Front End sunucu hizmetine yönelik bir işlemdir.

Bu sorun oluştuğunda aşağıdaki olayları alırsınız:

Lync Server Olay Günlükleri

Uygulama Olay Günlükleri

Sistem Olay Günlükleri

Geçici çözüm

Bu sorunu geçici olarak çözmek için, yerel RTC veritabanını RTM sürümüne güncelleştirmeniz gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Skype Kurumsal Sunucu 2015 çekirdek bileşenleri için toplu güncelleştirme kaldırılmamışsa şu adımları izleyin:

  1. Stop-CsWindowsService cmdlet'i çalıştırın.

  2. TSkype Kurumsal Sunucu için toplu güncelleştirmeyi kaldırın Skype Kurumsal Sunucu 2015 çekirdek bileşenleri. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Open Denetim MasasıDenetim Masası ve ardından Program'a tıklayın.
    2. Installed UpdatesGüncelleştirmeler bağlantısına tıklayın.
    3. Sürüm 6.0.9319.55Skype Kurumsal Sunucu 2015, Core Components (KB3051958) öğesine sağ tıklayın. Ardından, sağ tıklama menüsünde Kaldır'a tıklayın.

  3. Skype KurumsalSkype Kurumsal PowerShell modülünün yüklü olduğu mevcut PowerShell konsol oturumlarını kapatın.

TSkype Kurumsal SunucusuSkype Kurumsal Sunucu 2015 çekirdek bileşenleri için toplu güncelleştirmeyi kaldırdıktan sonra veya bu toplu güncelleştirmeyi daha önce kaldırdıysanız, RTCSRV hizmetinin başlatılmasını etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Yeni bir PowerShell konsol oturumu başlatın.
  2. Aşağıdaki komutu çalıştırın:Import-Module SkypeForBusiness
  3. Aşağıdaki komutu çalıştırın:Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar
  4. Start-CsWindowsService cmdlet'i çalıştırın.

      

Daha Fazla Bilgi

Skype Kurumsal Sunucu 2015'in toplu güncelleştirmelerini kaldırmak için önce Skype Kurumsal Sunucu 2015 çekirdek bileşenlerinin toplu güncelleştirmesini, sonra da Skype Kurumsal Sunucu 2015 Ön Uç sunucularının ve Uç sunucularının toplu güncelleştirmesini kaldırmanız gerekir.

Not Her iki toplu güncelleştirmeyi de kaldırırken, Skype Kurumsal Sunucu için Güncelleştirmeler 2015 (KB3061064) uygulamasında açıklanan yönergelere başvurmanızı öneririz.