İşletim sistemi Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayarda "0x0000007E" Dur hata iletisi ile zaman zaman kilitleniyor.

Belirtiler

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayarda, işletim sistemi zaman zaman çökebilir. Ayrıca, aşağıdakine benzer bir Dur hata iletisi alırsınız:

Dur 0x0000007E (parametre1, parametre2, Parametre3, Parametre4)SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Notlar

Bu Dur hata iletisindeki parametreler bilgisayarın yapılandırmasına bağlı olarak değişebilir.
Tüm "0x0000007E" Dur hata iletileri, bu sorundan kaynaklanır.
Bu sorun genellikle bir dosya sunucusunda oluşur ve sunucu ileti bloğu (SMB) sürüm 2 devre dışı bırakıldığında ortaya çıkmaz.

Neden

Bu sorun, kira sayaç kilidi serbest bırakıldıktan sonra bir boş kira tanıtıcı erişildiğinde tetikleyen bir yarış durumu nedeniyle oluşur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için aşağıdaki işletim sistemlerinden birini çalıştırıyor olmanız gerekir:

Windows 7
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 hakkında bilgi 976932

Kayıt defteri bilgileri

Düzeltmeyi bu pakette kullanmak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar

Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:

Sürüm	Ürün	Aşama	Hizmet dalı
6.1.760 0,20 xxx	Windows 7 ve Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
6.1.760 1.21 xxx	Windows 7 ve Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

Her bir ortam için yüklenen MANIFEST (.manifest) ve MUM (.mum) dosyaları, "Windows Server 2008 ve Windows 7 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmiştir. MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için çok önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.

Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için

Dosya adı	Dosya sürümü	Dosya boyutu	Tarih	Saat	Platform
Srv2.sys	6.1.7600.20996	311,808	25-Jun-2011	03:29	x86
Srv2.sys	6.1.7601.21757	311,808	25-Jun-2011	04:19	x86

Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için

Dosya adı	Dosya sürümü	Dosya boyutu	Tarih	Saat	Platform
Srv2.sys	6.1.7600.20996	399,872	25-Jun-2011	03:44	x64
Srv2.sys	6.1.7601.21757	409,088	25-Jun-2011	03:22	x64

Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm IA-64 tabanlı sürümleri için

Dosya adı	Dosya sürümü	Dosya boyutu	Tarih	Saat	Platform
Srv2.sys	6.1.7600.20996	792,064	25-Jun-2011	02:55	IA-64
Srv2.sys	6.1.7601.21757	792,064	25-Jun-2011	02:51	IA-64

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Ek dosya bilgileri

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri

Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar

Dosya adı	Update.mum
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	2.342
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	10:00
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	X86_294443657370dba025e06dd3b3107c18_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_a17a4b5d8ff2486a.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	700
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	10:00
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	X86_e0b74f25a1d68b0d7785b746f138121a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_42dff753b11b7a7c.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	700
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	10:00
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da42c63970f4100c.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	2,655
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	06:14
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc5563396df9258b.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	2,655
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	07:38
Platform	Geçerli değil

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar

Dosya adı	Amd64_705b7d9fb829dc86e62a804fa4669d12_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_0290e9ac2428470e.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	704
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	10:00
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	Amd64_f31699b276f3b50740b7a70f8cb73679_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_4c863e5ac5c02ef2.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	704
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	10:00
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_366161bd29518142.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	2,657
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	07:05
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_3873febd265696c1.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	2,657
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	08:08
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	Update.mum
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	2,780
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	10:00
Platform	Geçerli değil

Windows Server 2008 R2'in desteklenen tüm IA-64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar

Dosya adı	Ia64_01801e97e79f6a38a756fcc384b1193d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_7c52da6c9ca8096b.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	702
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	10:00
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	Ia64_81989cd136f8b80181aa3807f1f3274c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_d624d511c4c14b84.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	702
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	10:00
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da446a2f70f21908.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	2,656
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	06:58
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc57072f6df72e87.manifest
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	2,656
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	08:16
Platform	Geçerli değil

Dosya adı	Update.mum
Dosya sürümü	Geçerli değil
Dosya boyutu	2,168
Tarih (UTC)	25-Jun-2011
Saat (UTC)	10:00
Platform	Geçerli değil