İletişimler panosu

Pano'yu seçtiğinizde İletişim etkinliği sayfası açılır. Kurumsal iletişimcinin üst düzey etkinlik özetlerini içerir:

• Ağ analizi

  Ağ özeti sekmesi, ağın tamamı için çekirdek erişim ve katılım ölçümlerini içerir. Kişisel özet bölümü, geçerli kullanıcı tarafından gerçekleştirilen tüm iletişim etkinlikleri için erişim ve katılım ölçümlerini gösterir. Ağ özeti, ağ yöneticilerinin ve kurumsal iletişimcilerin Engage ağının performansını anlamasına yardımcı olur. Ağ analizini yönetme hakkında ayrıntılı bilgi için bkz. analizle Viva Engage etkileşimi izleme.

• Kampanya yönetimi

  Geçerli kampanyalar bölümünde kurumsal ağdaki geçerli resmi kampanyaların listesi gösterilmektedir. İlgili bilgiler için bkz. Viva Engage kampanyaları ve yardımcı makaleleri.

• Hızlı Bağlantılar

  Hızlı bağlantılar, iletişimcilere kaynakları ve projeleri (Temsilcilerim, Öne çıkan konuşmalar ve Resmi topluluklar) için önemli Viva Engage özelliklerine daha hızlı erişim sağlar.

Gönderiler sekmesi, tüm yayınlarınızın geçmişini, taslaklarınızı ve zamanlanmış gönderilerinizin geçmişini görmenizi ve herhangi bir gönderi için analize hızlı erişim sağlamanızı sağlayan bir akış sağlar. Gönderiler ayrıca panoya içerik oluşturma getirir.

Gönderiler sayfası, başkalarının adına yayımladığınız, taslak oluşturduğunuz ve zamanladığınız gönderileri aramak ve görüntülemek için filtreler sunar.

Bir temsilci olarak, sizin adınıza yayımlanan gönderileri görmek için sahip olduğu ve filtreler tarafından oluşturulan öğesini kullanın.

Doğrudan sayfada temsilci veya temsilci olarak yeni bir gönderi oluşturmak için Yeni gönderi'yi seçin.

Bir temsilci olarak, yayımlanana kadar sizin adınıza yazılmış taslakları veya zamanlanmış gönderileri görmezsiniz, bu nedenle bu alt bölümlere yalnızca "Sahip olunan" filtresini görürsünüz.

Liderler kültür oluşturmak, değişikliği yönetmek ve liderlik ettikleri kişilerle etkileşim kurmak için duyuruları, güncelleştirmeleri ve perspektifleri paylaşmak ister. Liderler ve hedef kitle yönetimi sekmesi, kurumsal iletişimcilere, yöneticilere ve yöneticilere aşağıdaki bilgileri sağlar:

• Liderlerin hedef kitlelerini yapılandırma

  Hedef kitleler, genellikle liderin hemen kuruluşunda olmak üzere liderin bağlantı kurmak istediği kişileri temsil eder. Temsilciler, bir yönetici veya başka bir yönetici tarafından kendi adına gönderiler ve yanıtlar oluşturma yetkisine sahip çalışanlardır.

• Kuruluşun tamamında Liderler listesinin tamamını görüntüleme

  Yeni liderlerin eklenmesi, liderlerin bilgilerini düzenleme ve tüm liderler için etkinlik günlüklerini denetleme de dahil olmak üzere Liderler ve izleyiciler sekmesinden Liderler listesinin tamamını yönetin. Bu özelliklerin tümüyle çalışmak için doğru lisanslama gerekir.

  Not: Yöneticiler ve şirket iletişimci hesapları (Viva Paketi veya Viva C&C lisansı atanmış) liderler ve hedef kitle özelliğini kullanabilir. Premium lisansa sahip belirlenen liderler içerik akışı duyurularına, liderlik köşesine, kampanyalara ve diğer özelliklere erişebilir. Premium lisansı olmayan belirlenen liderlerin içerik akışına erişimi vardır.

Gelişmiş denetim sekmesi, ekip ve kuruluş iletişimleri için yoğun tartışma iş parçacığı denetimi sağlar. Gelişmiş denetim, yapay zeka destekli proaktif moderasyonu sağlamak için büyük dil modeliyle (LLM) çalışır. Tanımladığınız temalara göre konuşmaları otomatik olarak sessize alır.

Gelişmiş denetim sayesinde konuşmaların nerede gerçekleştiğini görebilir ve belirli tartışmaların Giriş Akışı'na veya kullanıcıların e-posta özetlerine ulaşmadığından emin olabilirsiniz. Belirli içeriklerin dağıtımını sınırlamak, çalışanların ve liderlerin geniş çapta uygulanabilir, büyük ölçekli iletişimlere odaklanmalarına yardımcı olur. 

Gelişmiş denetim kullanımı için ağ yöneticisinin onayı gerekir. Bu özellikleri yalnızca yetkili kullanıcılar kullanabilir. Gelişmiş moderasyonu güçlendirmek için üç temel özellik kullanacaksınız:

• Temalar: Yapay zeka moderasyonun kalitesi, moderasyonu işini yapmaya yönlendirmek için ince ve benzersiz temalar oluşturma becerinize bağlıdır. İyi temalar oldukça özeldir ve bir sonucu izlemek için ayarlanmıştır. LLM'nin bağlamsal eşleştirmesinden yararlanmak için temalar arasındaki çakışmayı en aza indirin. Anahtar sözcüklerin aksine, tema oluştururken ilgili terimlerin ayrıntılı bir listesini izlemeniz gerekmez. 

• Anahtar sözcük izleme: anahtar sözcükler, son derece özel filtreleme ve eşleştirmeyi etkinleştirir. Kurumsal ağdaki uygunsuz ve riskli iletişimleri algılamak ve bunlar üzerinde işlem yapmak ve erişim ve katılım düzeylerine yönelik yararlı ölçümler almak için anahtar sözcükleri kullanın.

  Not: Gelişmiş denetim, kuruluşunuzdaki kullanıcıların en az %50'sinin Viva Paketi lisansına veya Viva Çalışan İletişimleri ve Toplulukları lisansına sahip olmasını gerektirir. Microsoft 365 kurumsal planı anahtar sözcük izlemeyi, algılanan konuşmaları ve tam gelişmiş denetim özellik kümesini destekler. Lisanslama hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Algılanan konuşmalar: rapor, ağdaki gelişmiş denetim tarafından algılanan temalar ve anahtar sözcüklerle eşleşir. Algılanan konuşmalarda tema tabanlı ve anahtar sözcük izleme sonuçları listelenir. Yöneticiler ve kurumsal iletişimciler bu konumdan işlem yapabilir. Aşağıdaki çizimde temaların Algılanan konuşmalar listesinde nasıl eşleşme ürettiği gösterilmektedir.