Belirtiler
Belirli MediaTek (eski adı Ralink da bilinir) sürücülerinin yüklü 8.1 Windows tabanlı bir bilgisayarda, bilgisayarın çökmesine neden olabilir. Ayrıca, aşağıdakine benzer bir Dur hata iletisi alırsınız:
AV_NULL_IP_BTHUSB!USBD_CreateHandle
Çözüm
Bu sorunu gidermek için 2917488 veya 2919355 güncelleştirmesini yükleyin.
2919355 güncelleştirmesi elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2 Güncelleştirmesi Nisan 2014
2917488 güncelleştirme bilgileri güncelleştirme
Bu güncelleştirme nasıl edinilir
Windows 8.1 yayın sürümüne yükseltme yaptığınızda, bu güncelleştirme sunulur.
Önkoşullar
Bu güncelleştirmeyi uygulamak için Windows 8.1 sürümüne yükseltme gerekir.
Kayıt defteri bilgileri
Bu güncelleştirmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu güncelleştirmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekmez.
Güncelleştirme değiştirme bilgileri
Bu güncelleştirme önceden yayımlanmış bir güncelleştirmenin yerini almaz.
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.
