Belirtiler
Outlook için Microsoft CRM Sales'i kullandığınızda, aşağıdaki uyarı iletisini alabilirsiniz:
Bir program Outlook'ta depoladığınız e-posta adreslerine erişmeye çalışıyor. Bu izin vermek istiyor musunuz?
Bu beklenmeyen bir davranışsa, bir virüs olabilir ve "Hayır" seçeneğini seçmeniz gerekir.
Microsoft CRM Sales for Outlook istemcisinde, aşağıdaki görevlerden birini yapın çalıştığınızda bu uyarı iletisini alabilirsiniz:
-
Outlook için Microsoft CRM Sales başlatın.
-
Yeni Microsoft CRM ilgili kişisi oluşturma.
-
Yeni Microsoft CRM randevusu oluşturma.
-
Yeni Microsoft CRM görev oluşturun.
-
Microsoft CRM e-posta iletisi gönderin.
-
E-posta iletisine yükseltmek.
Evet iletişim kutusunda'nı tıklatırsanız, devam edebilirsiniz. Evet birkaç kez tıklatmanız gerekebilir.
Neden
Bu davranış, Microsoft Office XP Service Pack 3 yüklü olduğunda Microsoft Office XP için güvenlikle ilgili bir değişiklik nedeniyle oluşur.
Çözüm
Artık Microsoft tarafından desteklenen bir düzeltme sağlanmaktadır. Microsoft Outlook 2002 için Microsoft Office Outlook 2002 sonrası Service Pack 3 düzeltme paketi yayımladı. Bunun yalnızca bu makalede ve Microsoft Bilgi Bankası makalesi 829346' de açıklanan sorunları gidermesi amaçlanmıştır. Yalnızca bu özel sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilemiyorsa, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki Microsoft Office XP hizmet paketini beklemenizi öneririz.
Bu sorunu hemen çözümlemek için düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ne başvurun. Microsoft Ürün Destek Hizmetleri telefon numaralarının ve destek ücretleriyle ilgili bilgi tam listesi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh; [LN]; CNTACTMSNot özel durumlarda, bir Microsoft Destek Uzmanı iptal edilebilir desteği çözeceğini giderleri belirler belirli bir güncelleştirmenin sorununuzu. Ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.
Ek bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
829346 Outlook 2002 sonrası Service Pack 3 düzeltme paketinin açıklaması: 7 Mayıs 2004
Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'nden düzeltme istediğinde başvurması gerekir Bilgi Bankası makalesi 829346 olur.
