Analizle Viva Engage etkileşimi izleme

Viva Engage, gönderilerinizin etkisini daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için güçlü analizler sağlar. Analiz, izlemenize olanak sağlayan ölçümler sağlar:

Kendi katılımınız (kişisel, Yanıtlar ve konuşma analizi aracılığıyla)
Ziyaret ettiğiniz topluluklar içinde etkileşim (topluluk analizi aracılığıyla).

Not: Konuşma analizi dışında çoğu pano analizi yalnızca MicrosoftViva Suite veya Çalışan İletişimleri ve Toplulukları lisansına sahip müşteriler tarafından kullanılabilir.

Analytics panosunu açma

Analiz, Viva Engage'da gönderi oluşturan herkes ve liderlerin temsilcileri tarafından görülebilir.

Analytics panonuzu açmak için şu yöntemlerden birini kullanın:

Viva Engage gezinti çubuğunda analiz simgesini seçin.

Viva Engage araç çubuğunda analiz simgesini gösteren ekran görüntüsü.

İçerik akışınızın veya Yanıtlar sayfanızın sağ tarafındaki Kişisel özet kutucuğunda Tam kişisel analize bakın'ı veya kapak fotoğrafınızın altındaki analiz simgesini seçin.

Panonuzda Kişisel analiz ve Yanıt analizi ölçümleri gösterilir ve bu ölçümler 24 saatte bir yenilenir.

İpucu: Ölçüm hakkında daha fazla bilgi içeren bir araç ipucu bulmak için her ölçümün üzerine gelin.

Ekran görüntüsü, hikayenizdeki kişisel analiz sayfanızı açan simgeyi ve bağlantıyı gösterir.

Kişisel analiz aşağıdaki ölçümleri izler:

Erişiminiz	Gönderilerinizi görüntüleyen, tepki veren veya yorum yapan kişi sayısı
Erişim dökümü	Görüntüleyen, tepki veren veya yorum yapan kişi sayısı
Katılımlı döküm	Tepki veren veya yorum yapan kişilerin yüzdesi
En çok yapılan konuşmalar	Başlattığınız en popüler konuşmalar
Gönderilerinize tepkiler	Tüm gönderilerinizde benzersiz bir tepki sayısı
Gönderilerinizdeki en iyi yorumlar	En çok tepki içeren gönderilerinizdeki yorumlar

Eğilimleri görmek için şu pano filtrelerini kullanın:

Tarih aralığı

Tarih aralığı, gönderinin oluşturulduğu tarihten ve sonrasından başlayarak konuşma eğilimlerini görmenizi sağlar. Tarih aralıkları, seçilen dönem için değişiklikleri (deltalar) temsil eder. 7days, 28days, 90days ve 365days filtreleyebilirsiniz. Örneğin, 7 gün seçeneğini belirleyerek hafta içi değişikliği görebilir, 90 gün ise üç aylık dönem değişikliklerini gösterir.

Hedef

Bu filtreyi, topluluklara ve hikayeye veya yalnızca hikayeye veri eklemek için kullanın.

Not: Hedef kitleyle ilgili ölçümler yalnızca bir yönetici veya kurumsal iletişimci tarafından tanımlanan ve hedef kitle atayan liderler tarafından görülebilir. Ayrıntılar için bkz. Viva Engage'da liderleri belirleme ve hedef kitleleri yönetme.

Etkileşimde olduğunuz soruların ve yanıtların performansını anlamak için Answers analytics'i görüntüleyin. Bu analizler, yanıtlar sekmesinde veya toplulukta Engage bir soru gönderen veya yanıtlayan herkes tarafından görülebilir.

Yanıt analizi aşağıdaki ölçümleri izler:

yardım ettiğiniz Kişiler	İstediğiniz veya yanıtladığınız bir soruyla etkileşim kuran kişi sayısına bağlı olarak etkiniz. Ayrıntılar için bkz. Viva Yanıtlar: Kaydedilen Zamanı Anlama & Kişiler Yardım - Microsoft Community Hub
Yanıt özeti	Yanıtladığınız sorular için analiz
Sorular özeti	Sorduğunz sorular için analiz
Etkileşimde olduğunuz sorular	En çok sorulan veya yanıtladığınız soruların dökümü

Burada, Viva Engage gönderileri için etkinliğin ayrıntılı dökümünü gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz. Konuşma analizi gönderi oluşturucuları, temsilcileri ve kurumsal iletişimciler tarafından görülebilir. Topluluk yöneticileri, yönettiği topluluklar için konuşma analizini görüntüleyebilir.

Viva Engage'da bir konuşmaya gidin, üç nokta simgesini ve ardından Analizi görüntüle'yi seçin. Alternatif olarak, tüm iş parçacıklarında görünen Görüldü sayısı'nı seçin.

Konuşma analizi için panodaki konuşma eğilimlerini, gönderi etkinliklerini ve diğer ölçümleri gösteren ekran görüntüsü.

Konuşma analizi aşağıdaki ölçümleri izler:

Kişiler ulaşıldı	Görüntüleyen, yanıtlayan veya yanıtlayan kişi sayısı
Kişiler bağlı	Tepki veren veya yanıtlayan kişi sayısı
Nişan hunisi	Gönderinizde gerçekleşen etkileşim türleri. Yer işaretleri ve paylaşımlar gibi konuşmaya özgü ayrıntılı etkinlikleri içerir.
Konuşma eğilimleri	Seçilen zaman çerçevesinde gönderiyi görüntüleyen, tepki veren ve gönderiye açıklama ekleyen toplam kullanıcı sayısı. Bir konuşmanın öne çıktığı veya sabitlendiği durumlarda, bu eylemlerin grafikte temsil edildiğini görürsünüz.
Reaksiyonlar dökümü	Toplam reaksiyonlar ve kullanılan reaksiyonların türü
Gönderideki en iyi açıklamalar	Gönderideki en çok etkileşimde bulunan yorumlara genel bakış
Hisse	Bu gönderinin nasıl ve nerede paylaşıldığını gösterir. Bu tablodaki ölçümler, paylaşıldıktan sonra oluşturulan yeni gönderiyle ilgilidir.

Konuşma analizi bu ek ölçümleri premium Viva Engage izler:

Gelişmiş kişiler erişti ve nişanlandı	Gönderinin oluşturulduğu yere bağlı olarak takipçilerin ve hedef kitlenin veya topluluğun yüzdesine ulaşıldı. Topluluk içinde bir gönderi oluşturulursa topluluk erişimi görüntülenir. İçerik akışında bir gönderi oluşturulursa, ulaşılan takipçiler görüntülenir. Gönderi bir öncü tarafından hikaye akışında oluşturulduysa, hedef kitleye ulaşıldı görüntülenir.
Platforma göre etkinlikler	Yorumların, tepkilerin ve görünümlerin geldiği platformlar. Bu ölçüm yalnızca duyuru türü gönderilerinde kullanılabilir.
Açıklamalarda yaklaşım	Gönderideki tüm yorumlar arasında ortalama yaklaşım. Bu ölçüm yalnızca en az beş benzersiz yorum yapan gönderilerde kullanılabilir. Ayrıntılar için bkz. Viva Engage - Microsoft Desteği yaklaşım ve tema analizi.