Bilgisayarın askıda kalmasına veya Hyper-V Live geçiş sırasında yeniden başlatır

Özet

Bu makalede, AMD merkezi işlem birimleri kullanan bilgisayar askıda veya Hyper-V Live geçiş işlemi sırasında yeniden bir soruna yönelik düzeltme sağlar. Bu sorunun AMD erratum 383 tarafından neden kaynaklanır. Ayrıntılı bilgi için "Belirtiler"Neden"," konusuna bakın ve bu makalenin "Çözüm" bölümünde.

Bu sorunla ilgili düzeltmeyi indirmek için ekranın sol üst tarafında bulunan Düzeltme indirmelerini görüntüle ve iste bağlantısını tıklatın.

Belirtiler

Windows Server 2008 R2 Hyper-V AMD ailesi 10 h merkez işlem birimi (CPU) kullanan bir bilgisayarda çalıştırdığınızda, ana bilgisayarı yeniden başlatın veya beklenmedik biçimde yanıt vermeyebilir. Bu sorun oluştuğunda, hiçbir hata iletisi alırsınız.

Canlı geçiş özelliği sanal makinesi (VM) taşımak için kullanıldığında, bu sorun bir Windows Server 2008 R2 Hyper-V tabanlı düğümden başka bir düğüme oluşabilir. Bu sorun genellikle genellikle yeni konumu VM nereye taşınacak hedef düğüm etkilemez ve özgün konumu VM kaynak düğümü etkiler.

Not: Bu sorun, diğer senaryolarda ortaya çıkabilir ve Canlı geçiş senaryolarında oluşmaz.

Neden

AMD ailesi 10 h işlemciler, erratum 383 nedeniyle bu sorun oluşur. Bu erratum bir makine denetimi özel durumu oluşturur. Bu makine donanım yanıt vermiyor veya yeniden başlatmak için Özel nedenler denetleyin.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için bilgisayarınızı Windows Server 2008 R2 çalışmalıdır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce (ABD) sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.

Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar

Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:

Sürüm	Ürün	Aşama	Hizmet dalı
6.1.760 0,16 xxx	Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
6.1.760 0,20 xxx	Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

GDR hizmet dalları yalnızca yaygın olarak karşılaşılan oldukça önemli sorunları gidermek üzere kapsamlı olarak yayımlanmış düzeltmeleri içerir. LDR hizmet dalları, kapsamlı olarak yayımlanan düzeltmelerden başka düzeltmeler de içerir.
Şunlardır dosyaları (.manifest) ve yüklü olan MUM dosyaları (.mum her ortam için) "Ek bilgi için Windows Server 2008 R2 dosya" bölümünde ayrı olarak listelenmektedir . MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için çok önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.

X64 tabanlı sürümleri Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen

Dosya adı	Dosya sürümü	Dosya boyutu	Tarih	Saat	Platform
Hvax64.exe	6.1.7600.16561	643,584	27-Mar-2010	02:26	x64
Hvix64.exe	6.1.7600.16561	707,072	27-Mar-2010	02:26	x64
Hvax64.exe	6.1.7600.20678	643,584	27-Mar-2010	02:26	x64
Hvix64.exe	6.1.7600.20678	707,072	27-Mar-2010	02:26	x64

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

AMD ailesi 10h işlemciler, erratum 383 hakkında daha fazla bilgi aşağıdaki belgeye bakın:

AMD ailesi 10h işlemciler için gözden geçirme KılavuzuMicrosoft, üçüncü taraf iletişim bilgilerini teknik destek bulmanıza yardımcı olmak için sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri haber verilmeden değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

AMD ailesi 10 h işlemciler için düzeltme Kılavuzu'nda belirtildiği gibi bu erratum için hiçbir donanım tabanlı düzeltme yoktur. Bu düzeltme bu sorun, etkilenen bir işlemcide oluşmasını engeller bir geçici çözüm uygular.

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Ek dosya bilgileri

Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri

Windows Server 2008 R2'in desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar

Dosya adı	Dosya sürümü	Dosya boyutu	Tarih	Saat	Platform
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest	Geçerli değil	3,985	27-Mar-2010	10:32	Geçerli değil
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest	Geçerli değil	3,985	27-Mar-2010	10:32	Geçerli değil
Package_for_kb981618_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Geçerli değil	1,436	27-Mar-2010	10:32	Geçerli değil
Package_for_kb981618_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Geçerli değil	1,455	27-Mar-2010	10:31	Geçerli değil
Update-bf.mum	Geçerli değil	1,434	27-Mar-2010	10:32	Geçerli değil