Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Bu doğru düzeltme ise emin değil misiniz? Bu sorun, onaylayabilirsiniz bizim bellek dökümü tanı için ekledik.

Belirtiler

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayara USB seçmeli askıya alma özelliği etkinleştirirsiniz. Ardından, bilgisayarı bir yanıt vermiyor veya daha aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda:

  • Bilgisayarı uyku veya hazırda bekleme durumuna girer.

  • Bir veya daha fazla USB aygıtlarının belirli bir süre sonra boşta çalışma durumuna sürdürür.

Not: Bu sorundan kurtarmak için bilgisayarı yeniden başlatabilirsiniz.

Neden

Bağlı bir USB aygıtı USB seçici askıya alma durumundan devam eder ve USB hub yanlış aygıt USB hub bağlantı noktasından kesilir raporları bu sorun oluşur. Bir donanım hatası USB hub'ına veya USB aygıtı bağlı olarak bu yanlış bir durum raporu neden olabilir. Daha sonra Microsoft USB hub sürücüsü (Usbhub.sys) yanlış iş parçacığında zaten elde edilmiş bir sayaç kilidi almaya çalışır. Bu, bir çekirdek modu kilitlenmeye neden olur. Bu nedenle, bilgisayar yanıt vermiyor.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Önkoşullar

Bu düzeltme, Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bilgisayarlara uygulanabilir.



Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Kayıt defteri bilgileri

Bu pakette bulunan düzeltmelerden birini kullanmak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar

Dosyaları (.manifest) ve MUM yüklenen dosyaları (.mum) her ortam için
ayrı olarak listelenmektedir
. MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından kritik önem taşımaktadır. Güvenlik kataloğu dosyaları (öznitelikler listelenmeden), bir Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.

Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için

Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

75,264

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20521

258,560

05-Sep-2009

03:00

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

Geçerli değil

Usbehci.sys

6.1.7600.16385

41.472

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20521

258,560

05-Sep-2009

03:00

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20.480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16385

284,160

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için

Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

98,816

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20521

343,040

05-Sep-2009

03:24

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.16385

51,200

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20521

343,040

05-Sep-2009

03:24

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25,600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16385

324,608

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30.720

14-Jul-2009

00:06

x64

Tüm desteklenen Itanium tabanlı sürümleri Windows Server 2008 R2'in


Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

220,160

14-Jul-2009

00:21

IA-64

Usbhub.sys

6.1.7600.20521

972,800

05-Sep-2009

02:51

IA-64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

11,904

14-Jul-2009

00:21

Geçerli değil

Usbehci.sys

6.1.7600.16385

130,048

14-Jul-2009

00:21

IA-64

Usbhub.sys

6.1.7600.20521

972,800

05-Sep-2009

02:51

IA-64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

64.000

14-Jul-2009

00:21

IA-64

Usbport.sys

6.1.7600.16385

648,192

14-Jul-2009

00:21

IA-64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

86,016

14-Jul-2009

00:21

IA-64

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.


Daha fazla bilgi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra "Belirtiler" bölümünde açıklanan sorun oluşmaz. Ancak, aşağıdaki sorunlar oluşabilir:

  1. Bilgisayar çalışırken, bağlı bir USB aygıtı USB seçici askıya alma durumundan devam ettirir. Windows USB aygıtı bilgisayardan bağlantısı kesilmiş veya USB aygıtı bilgisayara takıldıktan sonra bildirebilir. Ayrıca, etkilenen bir USB aygıtı bir dakikadan az için birkaç saniye için yanıt vermiyor.

  2. Bilgisayar uyku veya hazırda bekleme durumuna girmeye çalıştığında, bağlı bir USB aygıtı kesilir görünür bir gösterge yoktur. Bilgisayarı uyku veya hazırda bekleme durumundan çıktığında Windows USB aygıtının bağlantısı kesildi ve yeniden bağlanılan bilgisayara bildirir.

Bu soruna geçici bir çözüm için etkilenen bir USB aygıtı veya USB Kök Hub bilgisayarın güç tasarrufu yapmak için bu aygıtı kapatmasına izin ver onay kutusunu temizleyin:

  1. Başlat' ı tıklatın, Aygıt Yöneticisi'ni Başlat arama kutusuna yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Not: Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın ve sonra devam' ı tıklatın.

  2. Görünüm menüsünde bağlantıya göre aygıtlar' ı tıklatın.

  3. ACPI düğümünü genişletin, Microsoft ACPI uyumlu sistem' i genişletin ve sonra PCI veri yolugenişletin.

  4. Birçok USB Evrensel Ana bilgisayar denetleyicileri listelenir.

  5. Her USB Evrensel Ana bilgisayar denetleyicisi düğümünü genişletin ve sonra USB aygıtının adını bulana kadar art arda alt düğümleri genişletin.

  6. Etkilenen aygıt bulduğunuzda, aygıtı sağ tıklatın ve sonra Özellikler' i tıklatın.

  7. Güç Yönetimi sekmesi ise, Güç Yönetimi sekmesini tıklatın ve bilgisayarın güç tasarrufu yapmak için bu aygıtı kapatmasına izin ver onay kutusunu temizleyin, sonra Tamam' ı tıklatın.

  8. Güç Yönetimi sekmesi yok ise, İptal' i tıklatın, ardından ilişkili USB kök hub'ı çift tıklatın, Güç Yönetimi sekmesini tıklatın, bilgisayarın güç tasarrufu yapmak için bu aygıtı kapatmasına izin ver onay kutusunu temizleyin, sonra Tamam' ı tıklatın.

Not: Birden fazla takılı USB aygıt veya USB hub bulunabilir. Her USB aygıtı için bu adımları uygulayabilirsiniz veya USB Kök Hub'ı sırayla hangisinin tanımlamak için sorunlara neden olur. Belirli bir aygıt veya USB Kök Hub için bu adımları uyguladıktan sonra sorun oluşmazsa, sonra o aygıtı veya USB Kök Hub sorun neden olur.

USB seçmeli askıya almahakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) Web sitesini ziyaret edin:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793200.aspxSistem Sleeping durumlarıhakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) Web sitesini ziyaret edin:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms798270.aspx

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri

Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar

Dosya adı

Package_1_for_kb974476~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Dosya sürümü

Dosya boyutu

2,527

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:11

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

Package_2_for_kb974476~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Dosya sürümü

Dosya boyutu

2,527

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:11

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

Package_for_kb974476_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum

Dosya sürümü

Dosya boyutu

1,714

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:11

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_cb953a2a88b678cf.manifest

Dosya sürümü

Dosya boyutu

2,840

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:13

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_be5f32a77dd1c6b6.manifest

Dosya sürümü

Dosya boyutu

5,540

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:13

Platform

Geçerli değil

Windows Server 2008 R2 ve Windows 7'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar

Dosya adı

Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_27b3d5ae4113ea05.manifest

Dosya sürümü

Dosya boyutu

2,844

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:15

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_1a7dce2b362f37ec.manifest

Dosya sürümü

Dosya boyutu

5,544

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:15

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

Package_1_for_kb974476~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Dosya sürümü

Dosya boyutu

2,541

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:11

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

Package_2_for_kb974476~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Dosya sürümü

Dosya boyutu

2,541

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:11

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

Package_for_kb974476_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum

Dosya sürümü

Dosya boyutu

1,724

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:11

Platform

Geçerli değil

Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen Itanium tabanlı sürümleri için ek dosyalar

Dosya adı

Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_cb96de2088b481cb.manifest

Dosya sürümü

Dosya boyutu

2,842

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:11

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_be60d69d7dcfcfb2.manifest

Dosya sürümü

Dosya boyutu

5,542

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:11

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

Package_1_for_kb974476~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Dosya sürümü

Dosya boyutu

2,534

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:11

Platform

Geçerli değil

Dosya adı

Package_for_kb974476_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum

Dosya sürümü

Dosya boyutu

1,444

Tarih (UTC)

08-Sep-2009

Saat (UTC)

22:11

Platform

Geçerli değil

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×