Belirtiler
Microsoft Office muhasebe Professional veya Microsoft Office muhasebe Express 'te bir müşteri için bir yazma işlemi oluşturduktan sonra, aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşırsınız:
-
Müşteri faturası ödenmez veya kısmen ödenmiştir.
-
Bir $0,00 bakiyesi, A/R yaşlandırma raporlarında görüntülenir.
Neden
Aşağıdaki koşullar doğruysa bu sorun oluşabilir:
-
Müşteri kaydından bir müşteri için yazmayı oluşturmak için, Eylemler menüsündeki yazma kapatma komutunu kullanırsınız.
-
Bekleyen bir faturaya serbest giriş girişi uygulamadınız.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için, bekleyen müşteri faturalarına serbest bırakma günlük girişini uygulayın. Faturaya ödeme veya kontör uygulama hakkında daha fazla bilgi için, muhasebe uzmanı yardımı 'ndaki veya muhasebe Express Yardımı 'ndaki "faturaya müşteri Kontörü uygulama" konusuna bakın.Not Müşterinin bakiyesi, ödenmemiş faturalar ile ödenmemiş jenerik arasındaki farktır. Müşteri Ayrıca pozitif bir bakiye veya negatif bakiye de görüntüleyebilir. Bu bakiye aynı nedenle müşteri ödemesi penceresinde gösterilen bakiyeyle uyuşmayabilir veya bu bakiyeyle uyuşmayabilir.
Ek Bilgi
Sorunu yeniden oluşturma adımları
-
Bir muhasebe uzmanı veya muhasebe Express örnek şirketinde, müşteriler menüsünde Yeni 'Nin üzerine gelin ve yeni fatura'yı tıklatın.
-
Müşteri adı alanında fatura oluşturmak için bir müşteriyi tıklatın.
-
Ürünler ve hizmetler bölmesinde bir öğe seçin.
-
Kaydet ve Kapat'a tıklayın.
-
Müşteriler menüsünde, müşteri listeleri'Nin üzerine gelin ve müşteriler'e tıklayın.
-
Adım 2 ' de oluşturduğunuz müşteriyi sağ tıklatın ve Seçili öğeleri Aç'ı tıklatın.
-
Eylemler menüsünde, yaz'a tıklayın ve gerekli bilgileri girin.
-
Müşteriler menüsünde müşteri listeleri'Nin üzerine gelin ve faturalar'ı tıklatın.
-
Adım 4 ' te kaydettiğiniz faturaya çift tıklayın.
-
Fatura durumunun ödenmedi veya kısmen ödendiğinidoğrulayın.
Başvurular
Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
897880 Muhasebe Professional, muhasebe Express veya Small Business Accounting 2006 kullanırken müşteri ödeme penceresinde müşterinin ödenmemiş faturaları olmasa bile müşterinin bakiyesinin sıfır olduğunu fark edebilirsiniz.
