Bir mobil aygıt üzerinden OWA Seçenekler'de Exchange Server 2016 kaldıramazsınız.

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:

  • Mobil aygıt posta kutunuza bağlanmak için kullanacağı bir kullanıcı için bir posta kutusu oluşturun.

  • Outlook Web (OWA) kullanarak posta kutusuna erişmek ve bir aygıt ortaklığını ayarlayın (örneğin, taşınabilir aygıtla eşitleme) Exchange ActiveSync protokolünün beklendiği gibi çalıştığını onaylamak için.

  • Kullanıcı Active Directory Kullanıcıları ve Bilgisayarları'ndan başka bir kuruluş birimi (OU) taşıyın.

  • OWA kullanarak posta uygulamasına kullanıcı oturum açtığında.

  • Kullanıcının OWA kullanarak mobil aygıtı kaldırmak çalışır > Seçenekler > Telefon > mobil aygıtlar.

Bu durumda, kullanıcı aşağıdakine benzer bir hata iletisi alır:

"UserDisplayName/ExchangeActiveSyncDevices/AygıtAdı bulunamadı. Lütfen doğru girdiğinizden emin olun."

Neden

Get-MobileDeviceStatistics cmdlet'i tarafından döndürülen bilgileri değişikliklerden sonra artık eşleşmediği için bu sorun oluşur Active Directory. Bu nedenle, bir kaldırma isteği sorunları hatalı veriler kullanarak Kaldır-MobileDevice cmdlet'i.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için Exchange Server 2016 veya sonraki Exchange Server 2016 için toplu güncelleştirmeiçin Toplu Güncelleştirme 9 yükleyin.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Başvurular

Terminoloji hakkında bilgi Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×