Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
AMD Beema kullanan bir Windows 8.1 veya Windows 7 tabanlı bir bilgisayarınız varsa.
-
Birden fazla Bluetooth aygıtı bilgisayara bağlayın ve aynı evrensel seri veri yolu (USB) hub'ına bağlı.
-
Bilgisayar uyku veya hazırda bekleme durumundan, sonra bilgisayarı devam yerleştirin.
Bu senaryoda, bazı Bluetooth aygıtları kabul edilecek ve bu nedenle kullanılamaz.
Neden
USB hub düşük düzey sürücüsündeki bir hata nedeniyle bu sorun oluşur.
Çözüm
Güncelleştirme bilgileri
Bu sorunu gidermek için Windows 8. 1'de aşağıdaki güncelleştirmeyi yükleyin:
2955164 RT 8.1 Windows, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 Güncelleştirme Toplaması: May 2014
Windows 7 ve Windows 8.1 Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "İndirilebilir Düzeltme Kullanılabilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme karşıdan kullanılabilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için 2919355 güncelleştirmesini Windows 8.1 veya Service Pack 1 için Windows 7 yüklü olmalıdır.
Kayıt defteri bilgileri
Bu düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 8.1 dosya bilgileriyle ilgili notlar
-
Her ortam için yüklenen MANIFEST dosyaları (.manifest) ve MUM dosyaları (.mum) "Windows 8.1 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmiştir. MUM, MANIFEST ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilen bileşenlerin durumunu korumak için oldukça önemli dosyalardır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 8.1'in desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbd.sys |
6.3.9600.17098 |
23,896 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbehci.sys |
6.3.9600.17098 |
72,536 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.3.9600.17098 |
337,752 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
04:11 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.3.9600.17098 |
382,296 |
18-Apr-2014 |
13:29 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.3.9600.17098 |
26.112 |
18-Apr-2014 |
10:54 |
x86 |
Windows 8.1'in desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbd.sys |
6.3.9600.17098 |
27,992 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.3.9600.17098 |
89,944 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.3.9600.17098 |
418,136 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.3.9600.16384 |
30,208 |
22-Aug-2013 |
11:39 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.3.9600.17098 |
440,664 |
18-Apr-2014 |
14:46 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.3.9600.17098 |
37,376 |
18-Apr-2014 |
12:14 |
x64 |
Windows 7 dosya bilgileri notları
-
Her ortam için yüklenen MANIFEST dosyaları (.manifest) ve MUM dosyaları (.mum) "Windows 7 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmiştir. MUM, MANIFEST ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilen bileşenlerin durumunu korumak için oldukça önemli dosyalardır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
76,288 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
6,016 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
Geçerli değil |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
46,592 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
20.480 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
285,696 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
24,576 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
76,288 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,226 |
20-Nov-2010 |
12:38 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
26,754 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,276 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,720 |
20-Nov-2010 |
12:02 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
25,244 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,236 |
20-Nov-2010 |
12:10 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
26,234 |
20-Nov-2010 |
12:01 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,266 |
20-Nov-2010 |
12:40 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,684 |
20-Nov-2010 |
12:09 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,236 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,450 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,516 |
20-Nov-2010 |
12:49 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,186 |
20-Nov-2010 |
12:10 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,164 |
20-Nov-2010 |
13:43 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,236 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,386 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,950 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,286 |
20-Nov-2010 |
12:48 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
26,244 |
20-Nov-2010 |
12:47 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
25,504 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,270 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
26,240 |
20-Nov-2010 |
12:58 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,172 |
20-Nov-2010 |
13:44 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,182 |
20-Nov-2010 |
13:44 |
Geçerli değil |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
6,016 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
Geçerli değil |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
46,592 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
259,072 |
26-May-2014 |
01:30 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
20.480 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
285,696 |
26-May-2014 |
01:29 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
24,576 |
27-Nov-2013 |
01:18 |
x86 |
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
99,840 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
7,808 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
56,320 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
25,600 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
327,168 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
30.720 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22526 |
99,840 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,226 |
20-Nov-2010 |
13:29 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
26,754 |
20-Nov-2010 |
13:32 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,276 |
20-Nov-2010 |
13:28 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,720 |
20-Nov-2010 |
13:12 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
25,244 |
20-Nov-2010 |
13:28 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,236 |
20-Nov-2010 |
13:04 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
26,234 |
20-Nov-2010 |
13:08 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,266 |
20-Nov-2010 |
13:28 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,684 |
20-Nov-2010 |
13:09 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,236 |
20-Nov-2010 |
13:33 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,450 |
20-Nov-2010 |
13:35 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,516 |
20-Nov-2010 |
13:40 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,186 |
20-Nov-2010 |
13:03 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,164 |
20-Nov-2010 |
14:28 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,236 |
20-Nov-2010 |
13:31 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,386 |
20-Nov-2010 |
13:30 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,950 |
20-Nov-2010 |
13:46 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,286 |
20-Nov-2010 |
13:38 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
26,244 |
20-Nov-2010 |
13:42 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
25,504 |
20-Nov-2010 |
13:46 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,270 |
20-Nov-2010 |
13:37 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
26,240 |
20-Nov-2010 |
13:47 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,172 |
20-Nov-2010 |
14:32 |
Geçerli değil |
|
Usbport.inf_loc |
Geçerli değil |
24,182 |
20-Nov-2010 |
14:28 |
Geçerli değil |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22526 |
7,808 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22701 |
56,320 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22701 |
343,552 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22526 |
25,600 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22701 |
327,168 |
26-May-2014 |
01:47 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22526 |
30.720 |
27-Nov-2013 |
01:42 |
x64 |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Ek dosya bilgileri
