Belirtiler
Windows'ta cd veya DVD sürücüsü Dosya Gezgini görünmeyebilir ve Aygıt Yöneticisi sarı ünlem işareti gösterebilir. Bu sorun genellikle bir sürücü veya yapılandırma sorununu gösterir ve cihazın Özellikler bölümünde Cihaz durumu altında bir hata kodu görüntülenebilir.
-
Kayıt defterindeki yapılandırma bilgisi eksik ya da bozuk olduğundan Windows bu donanım aygıtını başlatamıyor. (Kod 19).
-
Windows, aygıtın gerektirdiği sürücüleri yükleyemediğinden, aygıt düzgün olarak çalışmıyor. (Kod 31).
-
Bu aygıtın sürücü (hizmeti) devre dışı. Bu özelliği başka bir sürücü sağlıyor olabilir. (Kod 32).
-
Windows bu donanım için aygıt sürücüsü yükleyemiyor. Sürücü bozuk veya eksik olabilir. (Kod 39).
-
Windows bu donanım için aygıt sürücüsünü başarıyla yüklediği halde donanım aygıtını bulamıyor. (Kod 41).
Bu sorun şu durumlardan birinin ardından oluşmuş olabilir:
-
Windows işletim sistemini yükselttiniz.
-
CD veya DVD kayıt programı yüklediniz ya da kaldırdınız.
-
Microsoft Digital Image uygulamasını kaldırdınız.
CD veya DVD sürücünün algılanmamasının çeşitli sebepleri vardır. Bu makalede aşağıda sıralanan çözümler bu sorunun tüm örneklerini olmasa da bazılarını çözmeye yardımcı olabilir. Donanımınızla ilgili yardım için donanım üreticinize de başvurmanız gerekebilir.
Çözüm
Aşağıdaki sorun giderme yöntemleriyle çalışmak için her üst bilgiyi seçin:
-
BIOS'ta sürücünün etkinleştirilmiş olduğunu doğrulayın. BIOS sistemleri cihaza göre değişir. Cihazınızın BIOS'unda sürücü ayarlarını nasıl doğruladığınızdan emin değilseniz cihazınızın üreticisine başvurun.
-
Ayrıca, sürücünün onunla birlikte gelip gelmediğini bilgisayar üreticisine veya cihazın yonga kümesi sürücülerinin güncel olup olmadığını ayrı olarak satın alınıp alınmadığını da doğrulayın.
Sorununuz çözülmediyse sonraki yöntemi deneyin.
Sürücüyü güncelleştirmek için, cihaz üreticisinin web sitesinde sürücüyü arayın ve ardından web sitesindeki yükleme yönergelerini izleyin.Sürücüyü yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:
-
Windows logo tuşuna basın, Aygıt Yöneticisi yazın ve Enter tuşuna basın.
-
Aygıt Yöneticisi DVD/CD-ROM sürücüleri'ni genişletin, CD ve DVD cihazlarına sağ tıklayın ve cihazı kaldır'ı seçin.
-
Cihazı kaldırmak istediğinizi onaylamanız istendiğinde Kaldır'ı seçin.
-
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra sürücüler otomatik olarak yüklenir.Sorununuz çözülmezse sonraki yöntemi deneyin.
IDE/ATAPI sürücüsünü kaldırıp yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:
-
Windows logo tuşuna basın, Aygıt Yöneticisi yazın ve Enter tuşuna basın.
-
Görünüm menüsünü seçin. Gizli Aygıtları Göster'i seçin.
-
IDE/ATAPI Denetleyicileri'ni genişletin ve ardından:
-
ATA Channel 0'ı seçip sağ tıklayın ve ardından Kaldır'a tıklayın
-
ATA Channel 1'i seçip sağ tıklayın ve ardından Kaldır'a tıklayın
-
Standart Çift Kanallı PCI IDE Denetleyicisi'ni seçip sağ tıklayın ve ardından Kaldır'a tıklayın
-
Ek girdiler varsa, sağ tıklayın ve ardından Kaldır'ı seçin
-
-
Cihazı yeniden başlatın.
Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra sürücüler otomatik olarak yüklenir.Sorununuz çözülmezse sonraki yöntemi deneyin.
Bu sorun, bozulmuş iki Windows kayıt defteri girdisi nedeniyle oluşmuş olabilir. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanarak bozuk Kayıt Defteri girdilerini silmek için şu adımları izleyin:
Önemli: RegEdit'i kullanmayı biliyorsanız, bu konuda bilgi sahibi olan birine başvurun.
-
Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows logosu + R tuşlarına basın.
-
Çalıştır iletişim kutusuna regedit yazın ve ardından Enter tuşuna basın. Onayla iletişim kutusunda Evet'i seçin.
-
Gezinti bölmesinde, şu kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
-
Sağ bölmede UpperFilters'ı seçin.Not UpperFilters.bak kayıt defteri girdisi de görebilirsiniz. Bu girdiyi kaldırmanız gerekmez. Yalnızca UpperFilters'a tıklayın. UpperFilters kayıt defteri girdisini görmüyorsanız, LowerFilters kayıt defteri girdisini kaldırmanız gerekebilir. Bunu yapmak için 7. adıma gidin.
-
Düzenle menüsünde Sil'i seçin.
-
Silme işlemini onaylamanız istendiğinde Evet'i seçin.
-
Sağdaki bölmede LowerFilters girdisini seçin.Not LowerFilters kayıt defteri girdisini görmüyorsanız sonraki yönteme gidin.
-
Düzenle menüsünde Sil'i seçin.
-
Silme işlemini onaylamanız istendiğinde Evet'i seçin.
-
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
-
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Not: Bu yöntemi kullanmak için Windows'ta yönetici olarak oturum açmış olmanız gerekir. Yönetici olarak oturum açtığınızdan emin olmak için Denetim Masası'nı getirin, Kullanıcı Hesapları'nı ve ardından Kullanıcı Hesaplarını Yönet'i seçin.Önemli:
-
Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, sorun oluşması durumunda geri yükleme için kayıt defterini yedekleyin .
-
Bu yöntemi denedikten sonra CD veya DVD kaydı yazılımları gibi bazı uygulamalar düzgün çalışmayabilir. Durum buysa, etkilenen uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Uygulamanın yaratıcısından güncel bir sürüm olup olmadığını denetleyin.
