Belirtiler
Bir sürücüyü Windows 8 veya Windows Server 2012 çalıştıran bir bilgisayarda BitLocker tarafından şifrelenmiş olduğunu varsayalım. Sürücüde Disk Birleştiricisini çalıştırdığınızda, bilgisayarın çökmesine neden olabilir. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
STOP: 0x00000019 (parametre1, parametre2, Parametre3, Parametre4)
Notlar
-
Ne zaman sürücü aynı zamanda depolama alanları bu özelliği kullanmak için yapılandırılmış olan bu sorun daha sık oluşur.
-
Bu Dur hata BAD_POOL_HEADER sorunu açıklar.
-
Bu Dur hata iletisindeki parametreler bilgisayarın yapılandırmasına bağlı olarak değişebilir.
-
Tüm "0x00000019 Dur" hataları, bu sorundan kaynaklanır.
Neden
BitLocker Sürücü (Fvevol.sys) bir g/ç istek paketi (IRP) çıkış arabelleğinin boyutunu doğru ayırmaması nedeniyle bu sorun oluşur. Bu nedenle, yanlış çıkış arabelleği sıfıra Classpnp.sys işlemi çalışır.
Çözüm
Güncelleştirme bilgileri
Bu sorunu gidermek için güncelleştirme toplaması 2883201'i yükleyin. Bu güncelleştirme toplaması paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası makalesine gitmek için aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
2883201 RT Windows ve Windows 8 Windows Server 2012 Güncelleştirme Toplaması: Ekim 2013
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
