Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Birden çok Active Directory Siteleri içeren bir ortamda Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) veya daha yeni bir güncelleştirme toplaması için Güncelleştirme Toplaması 6 yüklenir.
-
Siteler, Internet'e istemci erişimi sunucuları vardır.
-
İç ve dış URL'ler, Internet'e istemci erişimi sunucuları üzerinde yapılandırılır.
-
Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) kullanarak bir posta kutusuna bir aygıtı eşitlemek deneyin.
-
Aygıt, posta kutusu sunucusunun bulunduğu Active Directory sitesinde bulunmayan bir istemci erişimi sunucusu için EA istekleri gönderir.
Bu senaryoda, aygıt bir HTTP 403 yeniden yönlendirme yanıtı beklenen 451 HTTP yeniden yönlendirme yanıtı yerine alır. Daha sonra eşitleme işlemi başarısız olur.
Ayrıca, uygulama günlüğüne aşağıdaki olay kaydedilir:
Log Name: Application Source: MSExchange ActiveSync Date: Date and Time Event ID: 1044 Task Category: Requests Level: Warning Keywords: Classic User: N/A Computer: COMPUTER Description: The Client Access server doesn't have the InternalURL value set for the Microsoft-Server-ActiveSync virtual directory. This prevents Exchange ServiceDiscovery from finding the MobileSyncService information for user MBX server . At least one Client Access server in the user's mailbox Active Directory site must have the InternalURL value set. The format for the InternalURL value is https://hostname/Microsoft-Server-ActiveSync
Notlar
-
Bir giriş, bir Exchange Server 2010 üzerinde şirket-yalnızca yüklemesinde bu sorun ortaya çıkarsa, Internet Information Services (IIS) günlük dosyalarında günlüğe kaydedilir. Bu girişin bir örnek aşağıda verilmiştir:
Date Time 214.21.84.142 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas Cmd=Provision&DeviceType=DeviceType&User=user1 &DeviceId=DeviceId&Log=RdirTo:https%3a%2f%2fmail-eu.contoso.coml%2fMicrosoft-Server-ActiveSync_V25_LdapC1_Cpo19984_Fet20015_S130_Error:DiscoveryInfoMissing_Mbx:mbx1.contoso.com_Budget:(D)Conn%3a1%2cHangingConn%3a0%2cAD%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cCAS%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cAB%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cRPC%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cFC%3a%24null%2f0%2cPolicy%3aDefaultThrottlingPolicy%2cNorm_ 443 contoso\user1 192.168.0.20 UserAgent - 403 0 0 1477 523 20046 -
Hangi kullanıcıların bu sorun oluştuğunda, etkilenen belirlemek için aşağıdaki günlük ayrıştırıcı Studio sorgu kullanabilirsiniz:
SELECT COUNT(*) AS Hits, cs-username AS UserFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%DiscoveryInfoMissing%'
GROUP BY User
ORDER BY Hits DESC
Neden
DeviceCapability.RedirectDeviceTypes yapı tarafından doğrulanır aygıt türleri ve modelleri listesi türü ve modeli aygıtınızın içermediğinden Android ve Windows Phone 8 aygıtlarda bu sorun oluşur.
IOS aygıtlardan gelen istekleri EAS sürümü bilgilerini veya aygıt dize içermediği için Apple IOS aygıtlarda bu sorun oluşur. Bu nedenle, DeviceCapability işlevi isteği yönlendirmez.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki toplu güncelleştirmeyi yükleyin:
Exchange Server 2010 SP3 için Güncelleştirme Toplaması 2'in 2866475 açıklama
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Bu sorun hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
Exchange Server 2010 Service Pack 2 için Güncelleştirme Toplaması 6 2746164 açıklaması
2751417 EA aracılığıyla posta kutusu Exchange Server 2010 ortamında harici bir aygıta eşitleme, eşitleme başarısız olurAyrıştırıcı Studio günlüğü hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Günlük ayrıştırıcı Studio 2.0 hakkında genel bilgiler
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.
