Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Bir Microsoft Exchange Server 2010 ortamında varsayılan ActiveSync posta kutusu ilkeleri de dahil olmak üzere tüm ActiveSync posta kutusu ilkeleri kaldırın.
-
Bir kullanıcı bir Apple IOS aygıt ve bir ortamında bulunan Exchange sunucuları arasında yeni bir ActiveSync bağlantı kurar.
-
Kullanıcı Outlook Web App için giriş yapar, Seçenekler' i tıklatır ve sonra Exchange Denetim Masası (ECP) sayfasına erişmek için Tüm seçenekleri seçer.
-
Kullanıcı cep telefonları sekmesi altında Engelleme aygıtı düğmesini tıklatır ve EvetUyarı penceresinde tıklatır. Sonra IOS aygıt için Bekleyen silme durumu değişir.
-
ECP IOS aygıtı Aygıt Engellemeyi Kaldır düğmesini tıklatın.
Bu senaryoda, işlem başarısız olur. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Aygıt üzerinde silme işlemi iptal edilemiyor: DeviceIdentifier.
Neden
Bu sorun, Exchange ActiveSync hizmeti bu aygıtlar üzerinde hiçbir ActiveSync posta kutusu ilkeleri uygulandığında IOS aygıtları uzaktan silme desteği olup olmadığını algılayamadığı için oluşur.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki toplu güncelleştirmeyi yükleyin:
Exchange Server 2010 Service Pack 3 için Güncelleştirme Toplaması 2'in 2866475 açıklama
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Exchange ActiveSync posta kutusu ilkeleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
Exchange ActiveSync posta kutusu ilkeleri hakkında genel bilgilerIOS aygıtları Exchange ActiveSync ayarlama hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Apple Web sitesine gidin:
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.
