Özgün yayımlama tarihi: 6 Mart 2026, İstanbul
KB Kimliği: 5083344
Genel bakış
Windows güncelleştirmenin tamamlanmasını engelleyecek üretici yazılımı koşulları algıladığında Güvenli Önyükleme güncelleştirmeleri engellenebilir. Bu durumda, Windows bir Olay 1802 veya Olay 1803 günlüğe kaydeder. Bu olayların yapısı ve biçimi hakkında bilgi için bkz . Secure Boot DB ve DBX değişken güncelleştirme olayları.
Bu sayfada, bir Güvenli Önyükleme güncelleştirmesinin neden durdurulduğu açıklanır ve temel nedeni belirlemeye yardımcı olmak için cihaz imza bilgileri yer alır. Olay 1802, güncelleştirmenin kasıtlı olarak atlandığı belirli cihazları etkileyen bilinen bir sorunu gösterir. Olay 1803, Windows, KEK güncelleştirmesinin devam etmesini engelleyen Platform Anahtarı (PK) tarafından düzgün şekilde imzalanan bir Anahtar Değişim Anahtarı (KEK) bulamadığından oluşur.
Bilinen bir sorunu olan bir cihaz algılandığında Olay 1802 bildirilir. Olaya dahil edilen KI_nn formun SkipReason değeridir; burada nn bilinen sorunun numarasıdır. Bilinen sorunlar burada belgelenmiştir.
-
KI_2: Apple Sanallaştırılmış Üretici Yazılımı Apple T2 Güvenlik Yongası olan Mac bilgisayarlar Güvenli Önyükleme'yi destekler. Ancak UEFI güvenliğiyle ilgili değişkenleri güncelleştirmek yalnızca macOS güncelleştirmelerinin bir parçası olarak kullanılabilir. Boot Camp kullanıcılarının bu değişkenlerle ilgili olarak Windows'ta Olay Kimliği 1802'nin olay günlüğü girdisini görmesi beklenir. Bu günlük girdisi hakkında daha fazla bilgi için bkz . Güvenli Önyükleme VERITABANı ve DBX değişken güncelleştirme olayları.
-
KI_3: Fujitsu FCCL Üretici Yazılımı Yaklaşık 2015-2017'de üretilen bazı Fujitsu FCCL cihazlarında Güvenli Önyükleme değişkenlerinin güncelleştirilmesini engelleyen üretici yazılımı sorunları vardır.
Lütfen aşağıdaki sayfalara bakın:
(FM World - yalnızca Japonca) ve (FM Desteği - Yalnızca Japonca)
-
KI_4: Insyde Üretici Yazılımı Insyde tabanlı üretici yazılımı kullanan cihazlar, Güvenli Önyükleme güncelleştirmeleri sırasında bilinen uyumluluk sorunlarıyla karşılaşabilir. Güncelleştirmelerin bu sistemlere uygulanması önyükleme hatalarına veya üretici yazılımı bozulmasına yol açabilir, bu nedenle kararlılığı korumak için güncelleştirme atlanır. Müşteriler, bu sorunu çözen ve Güvenli Önyükleme güncelleştirmesinin devam etmesine izin veren güncelleştirilmiş üretici yazılımının kullanılabilir olup olmadığını görmek için cihaz üreticilerini kontrol edebilir.
-
KI_5: Toshiba Üretici Yazılımı Bu Toshiba cihazının Güvenli Önyükleme güncelleştirmeleri sırasında bilinen bir uyumluluk sorunu var. gerekli üretici yazılımı güncelleştirmesi eksikse oluşabilecek sorunları önlemek için etkilenen modellerde Güncelleştirmeler atlanır. Müşteriler Dynabook ile bu sorunu çözen ve Güvenli Önyükleme güncelleştirmesinin devam etmesine izin veren güncelleştirilmiş üretici yazılımının kullanılabilir olup olmadığını kontrol edebilir.
-
KI_6: ASUS Üretici Yazılımı Bu Asus cihazın Güvenli Önyükleme güncelleştirmeleri sırasında bilinen bir uyumluluk sorunu var. gerekli üretici yazılımı güncelleştirmesi eksikse oluşabilecek sorunları önlemek için etkilenen modellerde Güncelleştirmeler atlanır. Müşteriler, bu sorunu çözen ve Güvenli Önyükleme güncelleştirmesinin devam etmesine izin veren güncelleştirilmiş üretici yazılımının mevcut olup olmadığını görmek için Asus'a bakabilir.
-
KI_7, KI_8 KI_9: HP Üretici Yazılımı Bu HP cihazının Güvenli Önyükleme güncelleştirmeleri sırasında bilinen bir uyumluluk sorunu var. gerekli üretici yazılımı güncelleştirmesi eksikse oluşabilecek sorunları önlemek için etkilenen modellerde Güncelleştirmeler atlanır. Müşteriler, bu sorunu çözen ve Güvenli Önyükleme güncelleştirmesinin devam etmesine izin veren güncelleştirilmiş üretici yazılımının kullanılabilir olup olmadığını görmek için HP'ye bakabilir. Daha fazla bilgi için lütfen şu başvuruya başvurun: HP bilgisayarları - Yeni Windows Güvenli Önyükleme sertifikalarına hazırlanma | HP® Desteği.
-
KI_10: Qualcomm üretici yazılımı Bu cihaz Qualcomm üretici yazılımını kullanır ve Güvenli Önyükleme güncelleştirmeleri sırasında bilinen bir uyumluluk sorunu vardır. gerekli üretici yazılımı güncelleştirmesi eksikse oluşabilecek sorunları önlemek için etkilenen modellerde Güncelleştirmeler atlanır. Müşteriler, bu sorunu çözen ve Güvenli Önyükleme güncelleştirmesinin devam etmesine izin veren güncelleştirilmiş üretici yazılımının kullanılabilir olup olmadığını görmek için cihaz üreticisine danışın.
Olay 1803, Windows cihaz için Platform Anahtarı tarafından düzgün şekilde imzalanan bir Anahtar Değişim Anahtarı bulamadıysa bildirilir. Windows, aylık toplu güvenlik güncelleştirmelerinde KEK'yi arar ve PK imzalı bir KEK yoksa KEK güncelleştirmesi devam edemez. Çoğu durumda, PK imzalı KEK olmaması, cihaz üreticisinin henüz Microsoft'a sağlamadığı anlamına gelir. Müşteriler, gerekli anahtar bilgilerini içeren ve Güvenli Önyükleme güncelleştirmesinin devam etmesine izin veren PK imzalı bir KEK olup olmadığını görmek için cihaz üreticilerini kontrol edebilir.
