Belirtiler
Skype çağrısı veya Skype ı iş için Internet Explorer 11, sonra kocaman bir PowerPoint sunusu veya çok fazla resim, video içeriği sahip bir Web sayfasına katıştırılmış görünüm içinde iş Tarayıcı Yardımcısı (OCHelper.dll) eklentisi için etkinleştirmenizi varsayalım. Bu durumda, Internet Explorer 11 dondurur.
Neden
Eklentileri Web sayfasının içeriğini ayrıştırma OCHelper.dll dosyasını kullandığından, bu sorun oluşur.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için iş 2016 için Skype için 11 Ekim 2016 (KB3118327) güncelleştirmesini yükleyin.