Internet Explorer 11 iş için tarayıcı yardımcı Skype etkinleştirdiğinizde ve sonra büyük bir Web sayfasını görüntüleme donuyor

Microsoft 365 ile istediğiniz yerde ve tüm cihazlardan çalışın

En son özellikler ve güncelleştirmelerle herhangi bir yerde çalışmak için Microsoft 365 ' e yükseltin.

Şimdi yükselt

Belirtiler

Skype çağrısı veya Skype ı iş için Internet Explorer 11, sonra kocaman bir PowerPoint sunusu veya çok fazla resim, video içeriği sahip bir Web sayfasına katıştırılmış görünüm içinde iş Tarayıcı Yardımcısı (OCHelper.dll) eklentisi için etkinleştirmenizi varsayalım. Bu durumda, Internet Explorer 11 dondurur.

Neden

Eklentileri Web sayfasının içeriğini ayrıştırma OCHelper.dll dosyasını kullandığından, bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için iş 2016 için Skype için 11 Ekim 2016 (KB3118327) güncelleştirmesini yükleyin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×