Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Active Directory Etki Alanı Hizmetleri'nde (AD DS) bir kullanıcı hesabı oluşturun. Daha sonra hiçbir uzantı için telephoneNumber özniteliğinin değerini ayarlayın. Örneğin, + 1xxxx1444atıf değerini ayarlayın.
-
Microsoft Lync 2013 ve kurumsal ses özelliğini kullanmak için kullanıcı sağlar.
-
Hesap için bir satır URI yapılandırın ve uzantılı ayarlayın. Örneğin, Satır içi msRTCSIP atıf için değerini ayarlamanız tel: + 1xxxx 1444; ext 1444 =.
-
Çağrı yönlendirmenin yukarı ayarlamak kullanıcı çalışır. Bunu yapmak için İleriye doğru aramaları için Lync 2013 kullanıcı arabiriminin altındaki kullanıcı tıklatır.
Bu senaryoda, kullanıcının iş telefon numarası (1xxxx 1444) İleriye doğru aramaları için listedeki ilk öğe olarak listelenir.
Neden
Satır URI değerini telephoneNumber özniteliğinin değeri eşleşmediğinden, bu sorun oluşur. Bu nedenle, Lync 2013 kullanıcının telefon numarasından farklı bir sayı satır URI düşünür.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki güncelleştirmeyi yükleyin:
2881070 Ağustos 2014 Lync 2013 (KB2881070) güncelleştirmesi
