Bu makale Microsoft Dynamics AX tüm bölgeler için geçerlidir.
Belirtiler
Ödeme yöntemleri olarak tamsayı olmayan Microsoft Dynamics AX 2012 perakende olarak ayarlandığını varsayalım. POS kasa sayımı işlevini çalıştırdığınızda, boş bir ekran görüntülenir.
Çözüm
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü var. Bir sorun indirme bu düzeltmenin karşılaşılıyorsa veya diğer teknik destek soruları varsa, ortağınıza başvurun veya Microsoft ile doğrudan destek planındaki kayıtlı değilse, Microsoft Dynamics için teknik desteğe başvurun ve yeni bir destek isteği oluşturabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTelefon ülke belirli telefon numaraları için bu bağlantıları kullanarak Microsoft Dynamics için teknik destek de başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birini ziyaret edin:
İş ortakları
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Müşteriler
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmÖzel durumlarda, destek aramaları teknik destek uzmanı Microsoft Dynamics ve ilgili ürünlere yönelik iptal edilebilir çözeceğini giderleri belirleyen belirli bir güncelleştirmenin sorununuzu. Herhangi bir ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.
Yükleme bilgileri
Bir veya daha fazla yöntem veya bu düzeltme tarafından etkilenen tabloları özelleştirmeleriniz varsa, şu adımları izlemelisiniz:
-
.Xpo dosyasında belgelenip değişiklikleri gözden geçirin.
-
Bir üretim ortamında düzeltmeyi uygulamadan önce bir sınama ortamında bu değişiklikleri uygulayın.
Bu düzeltmenin nasıl yükleneceği hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
893082 bir Microsoft Dynamics AX düzeltmenin nasıl yükleneceği
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS olması gerekir.
Yeniden başlatma gereksinimi
Düzeltme uygulandıktan sonra Uygulama Nesne Sunucusu (AOS) hizmetini yeniden başlatmanız gerekir.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin genel sürümü dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahip aşağıdaki tabloda listelenir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Geçerli değil |
60,280 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axupdate.exe |
Geçerli değil |
60,264 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Clientoba32.msp |
Geçerli değil |
20,459,520 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Clientoba64.msp |
Geçerli değil |
20,459,520 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Components32.msp |
Geçerli değil |
18,038,784 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Components64.msp |
Geçerli değil |
35,291,136 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Helpserver64.msp |
Geçerli değil |
901,120 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Objectserver32.msp |
Geçerli değil |
7,127,040 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Objectserver64.msp |
Geçerli değil |
9,084,928 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Geçerli değil |
270,336 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Retailheadquarters32.msp |
Geçerli değil |
765,952 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Retailheadquarters64.msp |
Geçerli değil |
765,952 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Retailpos.msp |
Geçerli değil |
2,719,744 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Geçerli değil |
122,880 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Geçerli değil |
122,880 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Retailtransactionservice.msp |
Geçerli değil |
122,880 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Setupsupport32.msp |
Geçerli değil |
11,694,080 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Setupsupport64.msp |
Geçerli değil |
18,976,768 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Traceparser.msp |
Geçerli değil |
442,368 |
13-Jun-2012 |
14:41 |
Geçerli değil |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.947.853 |
1,361,768 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
21-May-2012 |
05:59 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
10-May-2012 |
13:19 |
x86 |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Not: Bu, doğrudan Microsoft destek kuruluşu bünyesinde oluşturulan bir "HIZLI YAYIN" makalesidir. Burada yer alan bilgiler, oluşan sorunlara yanıt olarak olduğu gibi sağlanmıştır. Makale hızla kullanıma sunulduğu için materyallerde yazım hataları olabilir ve materyaller bildirilmeksizin herhangi bir zamanda revize edilebilir. Diğer konular için bkz. Kullanım koşulları.
