Microsoft Rewards hakkında bilgi edinin

13 yaşın altındaysanız (veya ülkenizde veya bölgenizde çocuk yaştaysanız), Microsoft hesabınızı oluştururken ebeveyninizin/yasal vasinizin onay vermesi gerekir. Ebeveyn izni hakkında daha fazla bilgi edinin.

İçerik satın alırken rewards hesabınızla ilişkilendirilmiş Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun. 

Düzey 2 üyeleri Bing'de daha fazla puan kazanabilir, Microsoft Store'da puan kazanabilir, ödül kullanımlarından tasarruf edebilir ve özel tekliflere erişebilir. Geçerli tekliflerin yanı sıra geçerli kullanım ve kazanç oranı için Bölgeniz için Rewards sayfanızı denetlemeyi unutmayın. 

Bing ile harika Microsoft Rewards'a doğru yolunuzu kolayca kazanabilirsiniz, aramaya başlayın. Düzey 1 üyeleri her gün en fazla 10 arama için puan, Düzey 2 üyeleri ise günde en fazla 30 arama için puan kazanabilir. 

Ödülünüzün ayrıntılarını almak için lütfen Sipariş Geçmişinize gidin ve siparişlerinizin listesini tarayın. Söz konusu ödülü arayın ve en sağda Sipariş Ayrıntıları düğmesine tıklayarak kullanım kodunuzu veya bağlantınızı alın. Onay e-postanızın bir kopyasını istiyorsanız Yeniden Gönder'i seçin ve/veya ödülünüzün ayrıntılarını almak istiyorsanız Sipariş Ayrıntıları'nı seçin. 

Serinizin sıfırlanması için birkaç neden vardır: 

• Günlük kümeler zamanında tamamlanmadı

• Seriler cihazınızın saat dilimine bağlı olduğundan VPN veya farklı bir saat dilimine sahip bir cihaz kullanılır. Farklı bir zaman ayarı kullanmak sistemin serinizi tanımamasına neden olabilir.

• Farklı bir hesapta oturum açtınız. Tamamlandıktan sonra günlük kümede yeşil bir onay işareti görüntülenir.

Doğru kodu veya kullanım bağlantısını sağladığınızı denetlediğinizden emin olun. Sorunla karşılaşmaya devam ederseniz bir kodu kullanamaz bölümüne gidin.

Katıldığınızda ve bazen ödül için puan kullandığınızda telefon numaranızı istiyoruz. Cep telefonu veya sabit hat numarası gerekir. Yardım için doğrulama kodu sorunlarını giderme makalesini okuyun

Her çekilişin sonuçlarını https://rewards.microsoft.com/redeem/winners görebilirsiniz. Diğer ayrıntılar ve tüm hüküm ve koşullar her çekilişin sayfasında listelenmiştir.  

Microsoft Rewards bültenine abone olma/abonelikten çıkma adımları şunlardır: 

1. https://account.microsoft.com/profile gidin 

2. Hesap Bilgileri'nin altında İletişim Tercihleri'ne tıklayın 

3. Almak istemediğiniz bültenin seçimini kaldırın ve Kaydet'i seçin. 

Bakiyenizin güncelleştirilmemesinin birkaç nedeni vardır: 

• Verme Modunuz açık (daha fazla ayrıntı için bkz. Bing ile verme hakkında SSS )

• Farklı bir hesapta oturum açtınız veya tarayıcı verileri Rewards veritabanı verileriyle eşitlenmiyor.

• Mevcut pazarınızın dışından puan kazanmaya çalışıyorsunuz gibi görünüyor, bu da program ilkesinin ihlalidir.

Verme Modunuz açık olabilir. Diğer ayrıntılar için bkz. Bing ile SSS verme . 

Aramalarınız için puan kazanmamanızın birkaç nedeni vardır: 

• Verme Modunuz açık. Diğer ayrıntılar için bkz. Bing ile SSS verme .

• Farklı bir hesapta oturum açtınız veya tarayıcı verileri Rewards veritabanı verileriyle eşitlenmiyor.

• Bilgisayarınız/mobil sayacınız ekranı kapladı, sayaç sıfırlanana kadar ek aramalar kredilendirilmeyecek.

• Sorgular bir bot, makro veya herhangi bir tür otomatikleştirilmiş araç tarafından girilir.

• Mevcut pazarınızın dışından puan kazanmaya çalışıyorsunuz gibi görünüyor, bu da program ilkesinin ihlalidir.

VoIP telefon numarası kullanırken, VPN kullanırken veya yanlış kod girerken Microsoft Reward puanlarını kullanmaya çalışmadığınızdan veya tek bir telefon numarasında izin verilen maksimum kullanım sayısına ulaşmadığınızdan emin olun. Puanlarınızı kullanmanıza engel olabilecek noktalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Microsoft Rewards puanlarını kullanma makalesine bakın.  

Satın alma /siparişiniz VoIP telefon numarası, VPN kullanma veya birden çok bölgede ödül puanlarını kullanma nedeniyle çeşitli nedenlerle iptal edilmiş olabilir. Puanlarınızı kullanmanıza engel olabilecek noktalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Microsoft Rewards siparişlerimi izleme makalesine bakın.  

Microsoft Rewards puanlarınız kullanılarak kullanılan Microsoft ve Xbox Hediye Kartları doğrudan Microsoft hesap bakiyenize yatırılır. Bu yolla elde edilen fonlar promosyon bakiyesi olarak kabul edilir. Microsoft hesabındaki tüm promosyon bakiyeleri, promosyon hüküm ve koşullarında belirtilen süre sonu koşullarına tabidir.  

Aradığınızı burada bulamazsanız Microsoft Rewards Desteği formunu doldurun ve destek ekibinin bir üyesi sizinle iletişime geçecektir. 

Bize ulaşın